店員說話太快聽不懂? 13種結帳時會聽到的日文全在這

“需要塑膠袋嗎?” 入る、要る，發音都是一樣的，但意思不一樣，日文初學者很容易搞混的動詞。

職場文化AboutJapaneseworkplaceculture.社會現象日文教材Japanesephrasesandwords日本求學職場文化AboutJapaneseworkplaceculture.社會現象日文教材Japanesephrasesandwords日本求學日文敬語有多複雜眾所皆知，偏偏現實中日本人講敬語又像在趕時間。

許多人最後無奈聽不懂，只好每句都點點頭跟店員「はいはいはい」。

這篇文章整理十幾種結帳時最常被店員問的問題，事先預習可以避免不必要的誤會以及莫名加入集點卡會員的窘況。

次つぎのお客きゃく様さまどうぞ“下一位客人請往前“電器行、超商等有多個結帳櫃台的商家排隊時，經常會聽到。

前面的顧客結完帳時，店員會請後面的人往前遞補。

ポイントカードはお持もちでしょうか？“請問是否持有集點卡“日本店家常常會設有所謂的集點卡或是會員卡。

但這些東西通常觀光客是不會有的，沒聽懂直接傻傻點頭的話，你會看到店員杵在那邊等你動作。

沒有的話妳可以選擇回答「持もってません」(持つ【持有】+ません【表否定】)……或省下麻煩直接穿上這件(誤)簡単かんたんなお手て続つづきで発行はっこうできますが、いかがでしょうか？“只要簡單的手續就能現場發放，您要不要辦一張呢?”有的店員聽到你沒集點卡會不死心，催你辦一張。

雖然我個人比較少碰到，但確實有店家是這麼要求員工問的。

手続き（てつづき）：手續発行（はっこう）：發行、發放いかがでしょうか：恭敬地詢問對方感想如何。

由於很實用，建議背起來。

駐車券ちゅうしゃけんはお持もちですか？“請問有停車證明嗎?”在附有停車位的店家消費，結帳時店員會確認你有沒有在這邊停車，有的話可以折抵停車費用。

需要停車折扣:「はい、持もってます」不需要停車折扣:「いいえ、持もってません」駐車（ちゅうしゃ）：停車袋ふくろに入いれましょうか？“要裝進袋子裡嗎?”在書局消費很容易聽到的句子。

自從日本實施塑膠袋收費制後，基本上都變成下面那句了。

レジ袋ふくろは要いりますか？“需要塑膠袋嗎?”入る、要る，發音都是一樣的，但意思不一樣，日文初學者很容易搞混的動詞。

入る（いる）：進入、放進、加入要る（いる）：需要、必要同樣句型，店員可能根據你購買的商品問:レシートは要りますか？(需要收據嗎?)スプーンは要りますか？(需要湯匙嗎?)ストローは要りますか？(需要吸管嗎?)お会計かいけいは5000円えんになります“金額總共是5000円”「合計（ごうけい）で」5000円になります，也是常見的說法之一其實嚴格來說這邊用「になります」在文法上是錯誤的，「でございまず」才是正確的。

但日本人的敬語也非完美，現實生活中前者反而更常聽到，這邊請讀者自己留意一下。

お会計は5000円になりますお会計は5000円でございますお支払しはらいは現金げんきんですか、カードですか？“刷卡還是付現?”カード：源自英文Card。

通常是クレジットカード（信用卡）的簡稱。

現金付帳:「現金げんきんで」(用現金)信用卡付帳:「カードで」(用信用卡)5000円頂戴ちょうだいします“收您5000円“有時聽到的會是5000円「お預（あずか）りいたします」，意思基本上是一樣的。

頂戴（ちょうだい）：もらう的謙讓語，意思是恭敬地收下。

預かり（あずかり）：也是收下，但有寄放的意涵在，要找錢的情況下會用這個動詞。

いたします：する的謙讓語。

…2000円のお返かえしと、残のこり500円えんをお返かえしいたします“找您2000元，還有剩下的500元“在日本，店員找錢都會分成兩個步驟:①先找鈔票。

店員會在你的面前一張一張算給你看，然後才交付到你手上；②找剩下的零錢。

通常放在找零錢的小盤子上　　　→→→こちら温あたためますか？“這個要幫您加熱嗎?”超商購買麵包、可樂餅時常聽到的問句。

需要加熱:「お願ねがいします」(麻煩妳了)不用加熱:「いいえ、大丈夫だいじょうぶです」(不用了沒關係)温める（あたためる）：加熱、升溫お箸はしお付つけしますか？“需要免洗筷嗎?”購買便當、壽司等食品時，店員會問。

需要筷子:「はい、お願ねがいします」（需要，麻煩你的）不需要筷子:「いいえ、大丈夫だいじょうぶです」（不用了沒關係的）箸（はし）：筷子付ける（つける）：附上、添增袋ふくろをお分わけしますか？“需要用袋子分開裝嗎?”你同時拿冰淇淋、便當等一冷一熱的產品一起結帳時，店員就會這麼問。

需要分開裝:「はい、お願ねがいします」（是的，麻煩你了）裝在一起就好:「一緒いっしょでいいです」（放一起就好）分ける（わける）：分開、區分結帳、刷卡、分開付...結帳時你會用到的7種日文結帳、刷卡、分開付...這邊提供幾個結帳時會用到的日文句型、使用時機、以及使用上的注意點。

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