學員心得：WBSA 如何幫助一個品牌的誕生？學員實戰心得分享

WBSA品牌行銷策略師國際認證培訓班】 分享人：邵昌畯（Herman） 現職：IGK 新德揚企業協理課程：WBSA品牌行銷策略師國際認證班Herman 在美髮界的資歷 ...  AllPosts職涯小教室學員心得數位行銷趨勢各國產業動態好奇心觀察搜尋創新未來學校2021年7月1日已讀5分鐘學員心得：WBSA如何幫助一個品牌的誕生？學員實戰心得分享【WBSA品牌行銷策略師國際認證培訓班】分享人：邵昌畯（Herman） 現職：IGK新德揚企業協理 課程：WBSA品牌行銷策略師國際認證班Herman在美髮界的資歷已有20年，加入哥德式國際之後，從業務員做起，一路輪調過哥德式國際北區經理、總經理室特助、營業部協理等9個部門職位，身經百戰的他，因為公司的商業模式從代理開始轉向自有品牌。

在規劃品牌時，擅長業務，但不擅長企劃、品牌與行銷的Herman選擇先到創新未來學院進修「WBSA品牌行銷策略師國際認證班」，並將課堂所學的知識實際應用在新的品牌上，他是怎麼做的呢？以下是他的精彩分享：擁抱創新的精神勇敢踏出舒適圈我們公司（IGK新德揚）成立5年，其實背後的母公司是成立已經20年的哥德式國際，也就是日本專業美髮品牌「MILBON」的總代理公司，但是公司出於避險的考量，在5年前決定成立子公司，也就是IGK新德揚，由我來負責新事業的開發。

在新的需求發展及市場狀況下，我花了3年的時間代理了德國的品牌，加上之間公司代理日本品牌的know-how，我們想做一個新的商業模式，也就是未來不要再做代理商，而是走向OBM（OriginalBrandManufacture），也就是建立自有品牌。

擅長業務的我，其實對品牌根本就不了解。

我將品牌規劃所需要的能力歸納成三個面向，也就是企劃力、幫助我分析的工具，以及夠多的品牌個案經驗，讓我了解全世界有哪幾個品牌做了什麼？他們為何成功或失敗？背後有哪些值得思考的機會？實戰心法1：SOSTAC方法論快速掌握行銷知識為什麼會選擇創新未來學校？相信不用我多說，只要Google企劃力，立刻就會跳出來。

創新未來學校最招牌的，就是SOSTAC這套行銷方法論，在這5天中，有非常多的知識，要一口氣全部吸收有點困難，我個人的學習方法是會將所學的知識做個排序，取3-5個我認為當下最有用，而且可以聚焦執行的方法來做。

實戰心法2：SWOT分析定出策略目標首先是用SWOT來做現況分析，其實過去我也一直有做SWOT分析，但是上完課後，我又重新做了一次。

其中在ST（Strenth-Threat）部分，我們要用OBM自有品牌來應對。

在SO（Strenth-Opportunity）部分，我們要發展商品戰線。

因為如果你是一個喜歡買東西的人，你就會發現全世界的人都在瘋選物店，也就是一個門市裡面，可能會有10個品牌，背後代表什麼訊息？就是消費者的需求開始走向分眾和小眾化，所以品牌的戰線多元化也是未來趨勢。

透過SWOT分析進而轉成TOWS策略矩陣，你就可以導出四個策略方向，這是很好的工具。

實戰心法3：運用鴻溝理論精準找出行銷目標老實講，在上課之前，我根本沒聽過什麼叫鴻溝理論，但是上課之後，我才發現台灣很多超過10年以上的中小企業幾乎都跨不了這個鴻溝，這也是我上課之前想知道的，為什麼有些品牌會成功？有些會失敗？這個理論對我做品牌影響很大，因為在我過去的經驗裡，我第一個想的一定是早期大眾（34%）這塊，因為生意好做嘛！但是上完課反而讓我思考，如果我真的直接攻這塊，我會有勝算嗎？很難，根本沒辦法！所以這堂課影響我在發展品牌時的思考。

上課時，老師分享了Gogoro的例子，因為它一開始就是鎖定創新者（2.5%）這塊市場，也就是竹科新貴，所以定價才會是10萬。

當Gogoro要跨越鴻溝的時候，他推出鎖定首購族和學生版的平價Gogoro，這個案例給了我很多啟發。

實戰心法4：STP理論成為消費者心中的第一品牌在做品牌和產品的時候，大家都想要做藍海，但到底哪裡有藍海？在上課的時候，老師分享了瑪吉斯這個台灣品牌如何切入美國的輪胎市場，當時美國已有很多知名的輪胎品牌，當時他們做了很多研究後發現，只有一個市場沒有被攻佔，就是越野市場。

這個案例給了我藍海的啟蒙，當我的品牌要進入一個新興市場時，我必須要找到一個大家還沒有強烈品牌聯想的領域，所以我花了很多時間在研究，到底在美髮這個行業裡面，還有哪些東西是沒有被聯到的？舉例來說，講到染髮，你會想到歌薇（Goldwell），想到燙髮，你會想到資生堂。

但是在所有明星商品中，想到頭皮，好像沒有一個品牌會跳出來？在未來5年中，我們集團很重要的明星商品會是染髮膏，但是在染髮過程中，一定會需要隔離劑！尤其現在台灣有很多人是敏弱肌（一般指的是對於各種內外在刺激感受性較高的肌膚狀態）因為染髮而觸發過敏的人也愈來愈多，但是我發現在這一塊沒有廠商有很強的連結，所以我選擇切入這塊市場。

實戰心法5：BuyerPersona洞察客戶需求客戶到底需要什麼？以前我們都透過問卷，從數據來交叉分析消費者的需求，來判定我們很多品牌的發展，但是在課程中，我學到BuyerPersona這個工具，也就是去深度訪談潛在顧客，了解他的價值觀、消費習性、需求等等。

我們訪談的其中一個客人，他染髮經驗大概18年左右，但只要一染頭髮，頭皮就會過敏，而且回去之後都必須抹類固醇來舒緩。

甚至他染完頭之後，包含吹風機、洗頭髮水的温度都要非常小心，因為這個過程太痛了，所以他一年本來染髮5次，可能會減少到4次或3次。

這是很恐怖的事，因為只要一個人的消費週期一拉長，我們的業績就掉17%，所以這是一個很重要的需求。

我們最後透過BuyerPersona，發現敏弱肌的消費者很需要「安心感」。

這個聽起來很抽象，但我們要怎麼做？其中一個做法就是採用國際的認證標準，我們通過SGS檢驗19個項目，保證不含防腐劑跟類固醇，就是為了銜接「安心感」這個需求。

◎學習Tips： 1.由於課程內容非常豐富，若是一時之間無法全數吸收，可先聚焦在3-5個知識點。

2.在組織內推行這套方法論時，最有效的方式是請同事也來上這門課，創造共同的語言，減少溝通落差。

 創新未來學校　推薦課程：WBSA品牌行銷策略師認證班 2021/10/02開班！以成長策略為核心，加入品牌建構與經營策略，讓產品銷售進入成長期時，能創造產品有形價值與品牌無形影響力的加乘效果。

以上課程均視疫情狀況調整，歡迎私訊LINE@，或關注粉絲團最新資訊！ 🔎更多業界優質課程，歡迎洽詢： 創新未來學校｜線上學習顧問LINE@ 創新未來學校｜FB粉絲專頁 創新未來學校｜Instagram 學員心得品牌行銷SOSTACSWOT品牌戰線多元化鴻溝理論STPBuyerPersona學員心得0次查看未被按讚的文章