網路/應用程式症狀| i-Manual | KDL-55W950B - Sony Asia
文章推薦指數: 80 %
電視機與無線路由器(或存取點)無法以5GHz連接。
網路影片畫質不佳。
某些網路影片內容會發生細節遺失的現象 ...
功能操作教學
列印
字型大小
首頁
>
故障排除
>
網路/應用程式症狀
首頁>故障排除>
網路/應用程式症狀
網路/應用程式症狀
使用無線區域網路時,有時候視訊串流品質不佳。
無線區域網路連接失敗,或是無線電接收情況不良。
電視機與無線路由器(或存取點)無法以5GHz連接。
網路影片畫質不佳。
某些網路影片內容會發生細節遺失的現象。
網路影片內容畫質良好,但沒有聲音。
應用程式無法使用。
[應用程式]中的某些應用程式無法使用。
/從[所有應用程式]消失。
設定為IPv6時,電視機無法存取網際網路。
使用無線區域網路時,有時候視訊串流品質不佳。
無線網路連線品質視電視機和無線路由器(存取點)之間的距離或障礙物(如牆壁)、環境干擾及無線路由器(存取點)品質而異。
在此狀況下,請使用網際網路的有線連線,或嘗試5GHz波段。
視地區/國家而定,可能不支援5GHz波段。
如果不支援5GHz波段,電視機只能透過2.4GHz波段連接到無線路由器(存取點)。
無線區域網路連接失敗,或是無線電接收情況不良。
檢查電視機與無線路由器(存取點)的安裝位置。
在下列情況中,訊號狀況可能會受到影響。
- 其他無線裝置、微波爐、螢光燈等放在附近。
- 無線路由器(存取點)與電視機之間有地板或牆壁。
如果檢查以上項目後問題仍然存在,請嘗試進行有線區域網路連接。
電視機與無線路由器(或存取點)無法以5GHz連接。
[Wi-FiDirect]設定為[開]時,不能以5GHz連接無線路由器(或存取點)。
將[Wi-FiDirect]設定為[關]。
按HOME按鈕,然後選擇[設定]→[網路]→[Wi-FiDirect]→[關]。
網路影片畫質不佳。
品質因視訊內容供應商提供的原始視訊和您的連線頻寬而定。
某些網路影片內容會發生細節遺失的現象。
視訊品質和畫面尺寸因寬頻速度和內容供應商的傳送而異。
網路影片內容畫質良好,但沒有聲音。
品質因視訊內容供應商提供的原始內容和您的連線頻寬而定。
根據網路影片的性質,並非所有視訊都含有聲音。
應用程式無法使用。
檢查路由器/數據機*的區域網路訊號線或AC電源線是否正確連接。
*必須先設定路由器/數據機,才能連接至網際網路。
關於路由器/數據機設定,請諮詢您的網際網路服務供應商。
稍後嘗試使用應用程式。
應用程式內容供應商的伺服器可能無法提供服務。
[應用程式]中的某些應用程式無法使用。
/從[所有應用程式]消失。
執行[出廠設定]將電視機還原為原廠設定。
按HOME按鈕,然後選擇[設定]→[系統設定]→[一般設定]→[出廠設定]→[是]→[是]。
設定為IPv6時,電視機無法存取網際網路。
IPv6可能無法使用,在此情況下,請將IPv6設定為關閉。
按HOME按鈕,然後選擇[設定]→[網路]→[IPv6設定]→[設定IPv6連線]→[否]。
頁首
目錄清單
©2014SonyCorporation
延伸文章資訊
- 1如何故障排除網際網路連線 - Sony TW
BRAVIA TV 無法連線至網路:如何執行網路診斷。 錯誤:1107、2123、3218、5010 或7003 在網路設定期間或嘗試在電視存取網際網路內容時出現。(非Android TV 和G...
- 2錯誤:網際網路存取失敗。 | Sony TW
如果未顯示IP 地址,請將電源線拔下30 秒,以對Sony 產品和網路設備(纜線數據機和路由器) 進行電力重新設定。 確定產品已安裝最新版系統軟體更新。 如果發生問題,請 ...
- 3如何解決「BRAVIA 網路視訊錯誤2200 (BRAVIA Internet Video ...
- 4為什麼網路正常,但電視卻不能看
以SONY 電視舉例,可以到「設定」往下滾動至「系統偏好」→選擇「日期&時間」→選擇自動設定→選擇「使用網路時間」,就能解決因時間設定錯誤,無法 ...
- 5錯誤:1106 在電視上嘗試檢視網際網路視訊時出現。 | Sony TW
選擇網際網路內容或執行Refresh Internet Content 時顯示此錯誤。 首先,執行Internet Connectivity Symptoms。 按下HOME 按鈕,然後選擇Help。