馬斯洛需求層次理論(五層金字塔/三角形) - 張阿道
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生理需求(Physiological needs); 安全需求(Safety needs); 社會需求(Social needs); 尊重需求(Esteem needs); 自我實現需求(Self-actualization needs) ...
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馬斯洛需求層次理論(Maslow’shierarchyofneeds)是心理學家亞伯拉罕·馬斯洛(AbrahamMaslow)在1943年論文「人類動機理論AtheoryofHumanMotivation」中提出。
馬斯洛金字塔。
看大圖
一般來說,人類五大需求滿足順序:
生理需求(Physiologicalneeds)安全需求(Safetyneeds)社會需求(Socialneeds)尊重需求(Esteemneeds)自我實現需求(Self-actualizationneeds)
人類基本需求
1.生理需求(Physiologicalneeds)
讓人類生存(不滅絕)因素:
空氣
水
食物
睡眠
衣服/溫暖
庇護所(Shelter)
體內平衡(Homeostasis)
性/生殖
2.安全需求(Safetyneeds)
避免戰爭、家暴、失業、經濟大蕭條、天災人禍…是為了
人身安全(Personalsafety)
財務安全(Financialsecurity)
健康/養生
安全感
心理需求
3.社會需求(Socialneeds)
又稱愛與歸屬感需求(Loveandbelongingnessneeds)
人際關係(愛情、友情、親情)
4.尊重需求(Esteemneeds)
形象/面子:影響力、逼格、名聲、地位、VIP
自尊心:自信、能力、成就感、自我價值、獨立自主
自我滿足需求
5.自我實現需求(Self-actualizationneeds)
開發個人潛能、實現夢想、超越自我,以達到高峰經驗(Peakexperiences)。
需求(Needs)→欲望(Wants)→購買動機(Purchasemotivation)
促使人們購買…生理需求食品、飲料、衣服、寢具/家具、房屋、緊急醫療救護、性產品與服務安全需求保全服務、防災/防疫物品、保險、營養補充品、運動用品社會需求婚友社/相親服務、約會課程、人際關係與溝通技巧課程尊重需求超跑/豪華汽車、名酒、名牌包/衣服/皮具、EMBA課程、個人成長課程自我實現需求探險/極限運動用品、潛能開發課程、靈修課程
消費者行為分析&行銷心理學(購買決策)
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延伸文章資訊
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- 3馬斯洛需求層次理論 - 教育百科
- 4從生理需求到自我實現,讓「馬斯洛層次理論」為你上一堂行銷課
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- 5【文思不藏私】馬斯洛的需求層次 - Medium
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