2018 台灣網路報告

台灣網路報告旨在呈現台灣網際網路發展與應用管理與觀察，說明台灣整體網路使用 ... 線上遊戲，網路服務經濟應用包含電子商務、分享經濟、金融科技，創新網路概念則有 ... 2018台灣網路報告 2018台灣網路報告 台灣的網路環境已有先進國家的水準，網路「硬實力」表現如基礎設施、設備應用和使用普及率等，都相當有競爭力。

而網路「軟實力」例如應用、創新方面還有很多機會。

哪些是台灣還沒發生、正在發生、已經發生的網路事件，台灣的機會在哪裡？ 調查方法概述 × 電腦輔助電話訪問法 調查地區與對象 全國地區（包括6都和16縣市），年滿12足歲以上（2005年12月31日之前出生）的民眾 調查母體 全國地區（包括6都和16縣市）之家戶，共計8,578,609戶。

（內政部2018年10月人口統計月報） 調查期間 107年10月30日起至107年11月29日止，每日13:30-22:00進行 調查方法 採電話訪問方式進行完成份數為3,088份，在95%的信心水準之下，抽樣誤差為正負1.76% 抽樣設計 使用分層比例隨機抽樣，以全國地區6都及16縣市為分層依據配置各層樣本數抽取12足歲以上之民眾為受訪者。

文獻分析法 蒐集來源 委託單位提供數據 國家性研究報告、公開數據，如：國發會、NCC 國際性研究報告，如：InternetWorldStats、Statista資料庫 創市際市場研究顧問自有資源 IXSurvey網路調查 comScore網站流量 網路公開調查報告 研究摘要暨主要發現 研究摘要暨主要發現 台灣網路報告旨在呈現台灣網際網路發展與應用管理與觀察，說明台灣整體網路使用圖像與使用者輪廓，並了解各項網路趨勢與未來發展。

為提升調查視角、增加參考度並擴大調查應用層面，本報告採「電腦輔助電話訪問法（ComputerAssistedTelephoneInterviewing,CATI」和「文獻分析法（DocumentAnalysis）」量質化合併之調查方式進行，從了解台灣網路基礎推展至應用層面，輔佐邏輯層面的網域名稱和IP／ASN註冊情形等客觀環境分析，並蒐集比較各國家和各次級文獻內容來描繪台灣網路整體圖像。

推估2018年全國12歲以上上網人數達1,738萬人，而全國上網人數經推估已達1,866萬，整體上網率達79.2%。

其中，行動上網率逐年上升，2018年首度突破七成，而無線區域網路上網率則下降一成五。

就網路服務應用部分，網民於內容媒體、社群媒體的使用率最高，皆超過八成，電子商務使用率則有六成，都是網路應用較活絡且發展蓬勃的市場；雖然台灣相關應用服務較少，但網民對於人工智慧、自駕汽車的概念知曉度高，顯示市場接受度佳，但仍待服務落實。

國內外趨勢分析 國內外趨勢分析 台灣網路競爭力躋身國際，除了網民上網率高、基礎建設完備、全球競爭力排名佳，還有電商經濟表現持續成長。

台灣網路競爭力躋身國際，除了網民上網率高、基礎建設完備、全球競爭力排名佳，還有電商經濟表現持續成長。

整體網路使用現況 個人與家戶上網率高為亞洲地區前段班 進一步了解 網路基礎邏輯層面 台灣IPv6創下全球成長率第一名 進一步了解 網路服務應用概況 台灣資訊科技完備度全球排名第25名 進一步了解 數位經濟重點機會 數位經濟重點機會 從政府、產業和網民三構面切入，我國積極建構數位創新環境、增進數位經濟發展，產業端有厚實的工業基礎，加上豐富的智慧產品供應鏈經驗，而網民活躍參與網路，都是相當利於數位經濟、智慧化發展的優勢。

政府 政府應積極推動數位國家、智慧島嶼的國家願景。

在發展網路經濟的同時，應以政策面降低數位落差。

產業 在台灣ICT產業的基礎上，強化軟硬虛實整合優勢。

鼓勵台灣產業創新與新南向政策結合以推動數位經濟發展。

網民 在行動網路完備的基礎下，強化現有應用服務，同時開創新的應用需求。

在社群蓬勃使用的優勢下，藉由使用帶動智慧行動裝置及鼓勵網路內容產業發展。

台灣網路應用課題 台灣網路應用課題 網路科技日新月異，民眾的生活與網路及相關科技應用已密不可分，也逐漸改變了民眾的生活與消費習慣；網路服務應用可區分為網路服務社群應用、經濟應用和創新網路概念，共涵蓋11種服務應用。

網路服務社群應用為內容媒體、社群媒體、智慧裝置、教育應用、線上遊戲，網路服務經濟應用包含電子商務、分享經濟、金融科技，創新網路概念則有人工智慧、自駕汽車、區塊鏈。

網路服務應用在國內已分別有相關應用與品牌，而創新網路概念應用較少。

進一步了解 進一步了解 四大未來策略方向 四大未來策略方向 有鑑於當前全球先進國家皆將數位經濟視為國家社會進步主調，我國網路軟實力提升將以適地性規劃發展，針對優勢強化、弱勢轉型的策略進行四大方向的重點。

方向一：網路影音優勢強化 方向二：電子商務質量提升 方向三：智慧家庭發展建構 方向四：網路學習拓展活化 方向一：網路影音優勢強化 方向一網路影音優勢強化 內容媒體可區分為影視音樂，又因影視的內容型態、服務營運區別，大致再切分為節目戲劇、直播和電影，請點選「進一步了解」觀看使用情形解析。

進一步了解 進一步了解 方向二：電子商務質量提升 根據經濟部（資料來源）統計，2016年我國零售業電子商務營業額2,212億元，年增率12.3%，經濟部（資料來源）也指出，近年網購市場快速成長，2017年無店面零售業營業額創歷史新高，此營業額數字連續11年正成長。

雖然電商市場成熟營收佳，但近年外資、外國電商增加，跨境購物興起，都使台灣電子商務環境充滿挑戰。

進一步了解 進一步了解 方向二電子商務質量提升 方向三：智慧家庭發展建構 方向三智慧家庭發展建構 台灣廠商擔任全球智慧音箱的供應鏈要角，但國內市場無領導產品、使用者也少，不如美國和中國發展迅速。

以需求面來看，智慧家庭產品除了能提升便利生活，也是填補友善高齡社會建構的居家環節，從服務供給面來看，台灣硬體能力厚實、又有華語文背景，有發展智慧音箱的優勢。

進一步了解 進一步了解 方向四：網路學習拓展活化 方向四網路學習拓展活化 學習需求高但使用率低，需破除正式學習和學歷目的的學習外，增加技能學習的內容也能增加使用率。

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