2022 社群行銷就到PRO360找專家幫您代操!
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2022 社群行銷費用
最低
$5,000
/
月
平均
$25,000
/
月
最高
$50,000
/
月
社群行銷依照您需要行銷的社群平台、服務項目而有不同價格計算方式,服務項目如:社群內容規劃、文章撰寫、廣告操作...等皆有所不同,而社群行銷代操團隊的人力、工作時間也是影響費用的因素。
目前的行情價格約為每月$5,000-$50,000元,價格差異極大,建議您事先和行銷團隊詳細討論案件需求以獲得精準的報價。
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社群行銷是什麼?
又稱社群媒體行銷SocialMediaMarketing,是指個人或群體透過社群媒體聚集網友與「目標顧客群」創造長期溝通管道的社會化過程,這些溝通管道通常是社群平台、網路論壇或是討論區,像是Facebook、Instagram、YouTube或是Dcard、Mobile01…等。
社群行銷的優勢在哪?
透過上述對於社群行銷的定義,可以知道社群行銷就是有「人」群聚的網路平台,只要有人的地方就有商機,而社群行銷更有著「即時與顧客溝通」;數據化資料,讓「行銷成效看得到」;廣告設定優化「精準投遞受眾」的優勢,因此不論您的目標為透過與顧客交流建立品牌忠誠度;檢視數據成效,讓您的電商不斷優化行銷策略,透過社群提高銷售量;或是企業設定精準的廣告受眾,提高品牌曝光率...等都能透過完善的社群行銷策略規劃、社群操作達成行銷目標。
即時與顧客溝通
在網路、智慧型手機普及的現代,只要點開社群媒體APP,隨時都可以發布、回應所有網路上的消息,完全不受時間、地點限制。
對於企業來說,更是可以快速發表新品、促銷活動的平台,也可以透過消費者的回應即時調整行銷方式。
社群行銷成效看得到
不論是自然流量或是需要支付費用的廣告投放,各家媒體平台都有後台數據可以讓企業掌握消費者喜好,您可以透過數據顯示了解受眾喜歡哪些類型的貼文內容;產品圖文還是影音內容較容易吸引消費者點擊、導購。
透過更明確的數據分析,隨時調整行銷、廣告投放策略,為企業找到更多潛在客戶。
廣告優化,精準投遞受眾
透過網路社群媒體您可以了解用戶曾經瀏覽的品牌、產品類型,或是在社群媒體按讚的貼文類型...等,各大社群平台的後台數據都會紀錄這些使用者行為,進而推播用戶可能有興趣的內容,提供使用者良好的使用體驗。
而企業即可透過這些數據資料精準選擇投放廣告的受眾,例如:經營瑜珈相關用品的品牌,可以選擇投放的受眾不再單以年齡、性別區分,而是可以直接選擇對瑜珈感興趣的受眾,精準投放廣告給潛在客戶。
社群媒體有哪些?
網路上的社群平台有很多,從台灣地區最多人使用的Facebook、Instagram、LINE到歐美地區比較盛行的Twitter、Linkedin,全球有無數個全球性、在地性的社群媒體,以下僅針對台灣使用率最高的Facebook、Instagram、LINE做介紹:
社群平台介紹
FBIGLINE
使用率89%54%96%
呈現方式貼文以文字為主,也可發布圖片、影片。
圖片、影片為主,搭配簡單的文字敘述。
動態發布文字、圖片、影片皆可。
平台特色主要用戶年齡為25-55歲。
後台數據完整,有個人頁面、粉絲專頁以及社團三種管道可經營。
主要用戶年齡為12-35歲。
視覺為重,使用者以女性偏多,美妝、服飾及旅遊類為大宗。
從學生到高齡人口都在使用。
圖片、文字及影音皆有,使用上以通訊為主。
如何擬定社群行銷策略?
了解社群行銷的優勢及有哪些平台可以操作後,下面為您整理7個社群行銷策略,協助您了解社群媒體行銷的基本7步驟。
1.制定行銷目標
不論是何種行銷規劃,制定目標都是首要任務!要先了解行銷執行的目標為何,才能針對該目標訂定最適當的策略。
例如:如果企業是為了增加客戶、提升一般大眾對企業的信任感,規劃社群行銷時就要著重於品牌所發佈的內容實用性、正確性以及與粉絲的互動;如果目標是導購、增加銷售量,則應該注重轉換率及點擊率,可以多方嘗試廣告投放、與網紅合作...等作法以達成目的。
2.受眾分析
Facebook、Instagram、PTT、Dcard...這些社群平台聚集了許多網友、鄉民和大學生,而細分每個討論板又有不同愛好、不同興趣的人,社群行銷需要研究企業的目標受眾、潛在客戶輪廓,根據您的產品特性鎖定您的目標客群,因此首先需要分析您的受眾,制定「人物誌」(Persona),分析您的潛在客戶可能的樣貌,例如:機車公司要推出新車款,主打省油、輕巧、好操作且外型時尚,受眾就可能是18-30歲的女性,未婚,需要通勤的大學生或一般上班族。
3.選擇社群管道
了解您的受眾後,再依據最多客群聚集的社群平台操作社群行銷,承上新款機車發售為例,由於受眾分析為年輕女性,因此可以選定女性使用者較多且平均年齡在12-35歲的Instagram做為主要經營的社群媒體較能最大化行銷效益。
4.社群帳號經營
選定主要經營的社群平台後,便需要開始建置、經營社群帳號,例如:Instagram需要先註冊、申請個人帳號再切換為商業帳號,接著可以開始建立個人檔案、填上店家資訊以及發布內容、投放廣告...等。
5.規劃優質內容
不論是使用Instagram、Facebook或是LINE,最重要的就是規劃優質內容,也就是內容行銷的核心「好的內容才能帶來流量」,創造出對粉絲有價值的原創內容,才能吸引消費者持續關注,甚至轉發分享給身邊的親朋好友,例如:機車公司的Instagram帳號除了發布亮麗的產品圖文吸引粉絲觀看,平日也可以分享機車保養秘訣、各個族群挑選機車的重點、機車小知識...等與產品相關性高且對客戶有價值的內容,當客戶長期仰賴品牌的社群帳號獲得該方面的內容,就會更信任該品牌的產品,在有需要選購相關產品時,便有可能優先選擇該品牌的商品。
6.轉換流量為利潤
長期且穩定的產出優質內容後,便能將流量轉為利潤,不論是電商利用社群平台本身的功能販賣物品,或是藉由貼文連結引導客戶進到官方網站消費,都是將流量轉換為利潤的方法,行銷團隊可以為企業提供的產品或服務規劃最適合、最有效的轉換機制。
7.分析數據追蹤成效
社群行銷的優勢之一就是每個策略執行後都會留下數據資料,而這些數據若沒有經過分析不過就是一堆冷冰冰的數字而已,但經驗豐富的行銷團隊可以看出每個數據背後的意義,並藉此追蹤行銷策略的成效,在下一次的規劃時沿用或改進,以取得更大的行銷效益。
網路社群行銷
除了以上7個基本的社群行銷策略,下面還有3種網路上可以操作的社群行銷手法:
社群口碑行銷
許多客戶在決定是否購買的階段會上網查詢使用心得、網友評價,因此社群中的口碑行銷也很重要,大眾普遍會查詢的社群網站有PTT、Dcard、Mobile01…等網路論壇,企業可以關注這些社群對於品牌的討論,並根據討論聲量、風向製作社群內容為品牌發聲。
例如:若有客戶不會操作產品而到論壇詢問網友意見,底下留言也多數認同產品難以操作,企業除了可以在下一次的商品設計時改進,也可以製作簡單的圖文、影音內容解釋商品使用方式以回應討論區,甚至可以發布於官方網站,讓往後有相關疑問的客戶可以直接點進企業網站解決問題。
社群廣告投放
社群帳號除了發布內容給粉絲觀看,還能投放廣告給未追蹤企業帳號,但可能有興趣的使用者,在社群中投放廣告可以精準鎖定目標受眾,在彈性、有限的廣告預算中達到最大的效益。
例如:在Instagram投放廣告時,除了選擇投放的目標受眾年齡範圍,還可以選擇性別、地區、興趣以及廣告投放的目標、預算範圍,Instagram便會為您將廣告投放給符合條件的用戶,擴大品牌觸及率。
網紅業配合作
與網紅合作是能快速、有效提升品牌知名度的行銷手法,大部分網紅和自身的粉絲都有良好的信任關係,只要選擇粉絲族群與企業目標受眾輪廓相符的網紅合作,往往都能獲得良好的曝光及導購效果!
社群行銷外包的好處
看完以上社群行銷的策略,您是不是了解其實經營社群並不只是發個文、拍個影片這麼簡單了呢?不論是前期的規劃、經營的內容製作或是後期的數據追蹤與策略改進,都是一門學問!若是公司內部沒有專業的團隊可以經營社群,不妨將這個複雜卻不可或缺的任務外包給經驗豐富的社群行銷公司,以下將與您分享外包社群行銷給專業團隊的7大好處。
找行銷團隊比找行銷人才更容易!
經驗豐富、創意無限的行銷人才往往喜歡挑戰各種行銷活動,因此代操各種領域、產業的廣告代理商、社群顧問公司便是這些人才首選的落腳之處,像是知名的奧美整合行銷傳播集團便集結了各路行銷的頂尖人才,打造出無數膾炙人口的經典廣告。
與奧美集團同為台灣10大行銷公司的艾浿斯數位行銷、孫字兵法也在PRO360接案中!只要回答幾個簡單的問題,就可以找到專業、頂級的行銷團隊!是不是真的比履歷、求職信一封封審查再慢慢面試行銷人員來的更容易呢?
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簽約後即開工!不用等新人適應
即便順利找到行銷人員,進公司後還要先經過三個月試用期,最快也需要一週交接、了解工作內容與公司背景才能開始上工,若是與行銷團隊合作,只需要花一兩天了解行銷團隊的提案,確認合作內容後即可簽約,而簽約後行銷團隊便會開始分析、規劃、執行、經營,完全不用適應期!
一位中階人才的薪水可以請到一個專業的團隊
如同社群行銷費用中的價格顯示,即便是完整的社群行銷代操,從前期到後期、線上到線下一手包辦最低只要每月$50,000元即可與行銷公司合作,這樣的價格在公司內部大約只能聘請一位行銷主管,但行銷公司的服務從數據分析、圖文美編到活動策劃都有各自專責的人員可以負責。
成果不如預期可解約
若是企業有幸請到十項全能的行銷企劃人員,但實際工作後未達到預期的KPI,也只能請員工再努力、想辦法改善,若是要解僱該員工還需要支付資遣費、辦理離職手續...等,甚至還要再一次招募可遇不可求的行銷人才。
然而若是將社群行銷外包,簽訂合約時可以協議行銷目標未達成時行銷公司應負的責任,不論是無條件解約、提出補救方式或是折抵行銷費用...等都是保障企業投入資金預算後,可以獲得相對應成效的方法。
與其它公司資源交換
在社群媒體中傳播最快速有效的方式就是媒體串連,行銷公司手中會有多間品牌、公司的合作代操,而有效的資源交換就是利用各品牌原有的粉絲數量擴大觸及。
舉例來說:台灣麥當勞、IKEA的社群都是交由同一間社群顧問公司代操,而在宣傳麥當勞雞塊醬料時,麥當勞粉專便以鷄醬法(激將法)向IKEA社群喊話設立「IKEA新店店店長疊字字專區」成功造成社群話題,也吸引近萬名網友至IKEA新店店觀看現場的疊字專區。
五花八門的問題都能解決
行銷公司有豐富社群媒體的操作經驗,社群上遇到大大小小的難題可能都有過往經驗,因此能夠迅速、有效的處理各種社群難題。
行銷公司必須創新!不斷接收新知
為了承接各種領域的客戶案件,以及滿足客戶提出的各種行銷需求,社群行銷公司必須走在資訊的最前端,隨時關注最新的社群平台演算法、功能、操作手法以及時下最熱門的話題...等,因此會有無限的創意及新鮮手法在社群中吸引使用者目光。
社群行銷公司與社群小編的不同
社群行銷公司往往是一個或多個專業團隊組成,除了有美編人員負責製作精美的社群圖文,也有專案經理負責與企業窗口提案、溝通,還有執行線上、線下企劃的人員,甚至有影音內容製作的團隊,因此社群行銷公司能為您完整規劃、經營社群媒體行銷。
而社群小編通常是一位擅長圖文製作的行銷人員,由您規劃好社群行銷策略後,將圖文外包給社群小編製作。
若您有找社群小編的需求,歡迎點選【FB粉專小編】或是【Instagram小編】查看更多相關資訊。
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客戶對PRO360社群行銷團隊的評價
平均4.82
161則評論
李詠妤
2022-10-05
前期討論很用心,都有針對我的需求去做調整,做出來的成果也很滿意!
2022-10-05
RayLin
2020-07-15
非常積極且專業的整合行銷團隊,報價也非常符合我們對於此專案的理想金額,更能依照業主的需求提出專業、完整且適合的解決方案,非常推薦Sideside的服務,C/P值很高!
2020-07-15
黃奕誠
2021-01-19
原本找這個專家做名片設計,沒想到她還會行銷~
看到她有做諮詢的服務,價格蠻公道的,跟萱兒洽談一小時後,很多我原本要走的方向,發現其實很多不足的地方,萱兒一一解釋,並且提供資源的服務。
很多行銷公司推薦的模式,比較像套餐。
萱兒會針對我想完成的結果,幫我評估規劃,而且價格還比其他公司便宜,這才是真的「量身訂做」
很推薦,真的感覺很不錯👍
要踏入行銷建議可以找萱兒諮詢少花很多冤枉錢。
2021-01-19
陳先生
2020-11-08
服務非常的熱情,約好的排程,在指定時間內並且提早就完成,在過程提供了非常多的想法,讓未來的計劃更順暢,會按時提供進度,非常有效率!一試成主顧,未來會持續配合,非常推薦
2020-11-08
Eric
2022-10-05
很喜歡貴公司製作的圖文風格~小編很用心喔!團隊做事也很有效率
2022-10-05
更多評價
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平均4.82
161則評論
李詠妤
2022-10-05
前期討論很用心,都有針對我的需求去做調整,做出來的成果也很滿意!
2022-10-05
Eric
2022-10-05
很喜歡貴公司製作的圖文風格~小編很用心喔!團隊做事也很有效率
2022-10-05
楊小姐
2022-09-27
社群媒體做的很不錯!從前期的規劃到後期的執行,都能感受到團隊的用心,處理問題上也很有效率,值得推薦~~
2022-09-27
張明
2022-08-10
非常專業
親切服務
2022-08-10
餃動舌尖工作坊
2022-07-13
接單積極!顏值担當!專業服人!解說細緻!
2022-07-13
mic于
2022-04-22
負責任!做事靠譜!
文筆與邏輯思考能力併佳!
讚喔👍
2022-04-22
TSAIMengYuan
2022-02-22
服務不錯,人員解說的很詳細~價錢親民~推薦
2022-02-22
Sophia
2022-02-21
目前溝通、價格部分,感覺都很合理、專業,已經進行合作/討論階段,也已經付款。
我們本身非常重視長期互信關係,秉持相信Young業務的專業度、接洽時的誠懇態度,也希望可以和里德未來合作愉快!
2022-02-21
李先生
2022-02-16
態度積極耐心講解👌
2022-02-16
Vince
2021-11-10
專業技能高,溝通能力強,價格合理,未來會再合作。
2021-11-10
吳愷紘
2021-10-08
很熱心詳細的解說、提供專業意見
2021-10-08
Ivylin
2021-09-16
跟客戶接洽時可以感受到Andrew非常熱心與真誠,以及對於攝影的熱忱,會盡可能的滿足客戶要求。
處理作品的速度及效率非常高,也很願意一起討論如何讓作品更加提升。
2021-09-16
HiMisty
2021-08-05
收錢實在講的很清楚👍
2021-08-05
LinLin
2021-07-09
價錢很優惠而且服務比想像中還有周到非常配合業主的需求做出的效果我很滿意
2021-07-09
韋斌
2021-06-20
談吐清楚。
邏輯清晰
目前先給四顆星,合作後再評價。
😊
2021-06-20
Beautyboss.手創
2021-06-18
專家十分細心也很專業
2021-06-18
朱庭儀
2021-05-29
很緊慎的幫你排兵佈陣,策略行銷
2021-05-29
郭睿軒
2021-05-29
不用東找西找行銷公司,找ㄧ這ㄧ家就夠了,全部幫你安排好
2021-05-29
陳姿吟
2021-05-28
服務很好,客戶需求都能盡力配合!
他們最近有推社群行銷專案,保證流量的方案,我覺得強推
2021-05-28
梁維靖
2021-05-27
真的是有策略性串聯貫通,不愧是孫字兵法
2021-05-27
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