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3、臺灣與香港的商品庫存是否同步? 回答:兩邊庫存實時同步更新。

假設總共上傳5件庫存,TW8591售出一 ... ​ 搜寻 熱門搜尋: 提款 儲值 手續費 取消 訂單 客服電話:(02)5579-8591客服傳真:(02)5579-3435服務時間: 週一至週五10:00-21:00 週六至週日14:00-21:00 例行維護: 每日4:30-5:00 逢週四4:30-6:00 熱點問題 圖文教學 您的位置:香港專區>常見問題 商品互通問題彙總 1、如何跟香港買家交易?回答:所有與香港買家有關的提問、交易、專屬等,僅限在【香港專區】操作(暫不支援IOSApp,請IOS賣家使用手機版https://m.8591.com.tw/)2、如何給香港買家開設專屬賣場?回答:1)方式一:香港專區->香港商品待出售->開設香港專屬  2)方式二:香港專區->香港買家提問->開設香港專屬  3)方式三:即時通訊->香港站->開專屬  PS:請勿直接在我是賣家、免費刊登出售頁面直接開設香港買家專屬      點擊查看圖檔教學3、臺灣與香港的商品庫存是否同步?     回答:兩邊庫存實時同步更新。

假設總共上傳5件庫存,TW8591售出一件,臺灣和香港站的賣場庫存同步減1,若香港專區售出一件,臺灣和香港站的賣場庫存同步再減1。

4、如何刊登、編輯、刪除香港專區的賣場     回答:香港專區無法直接刊登、編輯或刪除賣場,和原本的操作一樣,在臺灣會員中心操作刊登、編輯、刪除,操作之後香港專區會實時同步。

5、如何查看香港買家的提問?回答:1)在會員中心中間位置:香港專區->買家的提問;  2)在會員中心左側導航:香港專區->香港買家的提問;從以上兩個入口都可進入到香港買家提問頁面,查看并回覆香港買家。

點擊查看圖檔教學6、如何查看香港買家購買的訂單?     回答:1)在會員中心中間位置:香港專區->移交中;  2)在會員中心左側導航:香港專區->香港交易進行中;從以上兩個入口都可進入到香港買家購買的交易列表,可通過交易留言與買家協商交易,操作方式與臺灣站臺一樣。

點擊查看圖檔教學7、與香港買家交易錢如何到帳?我需要支付其他費用嗎?回答:與和臺灣買家交易一樣,除6%交易手續費之外,在HK8591交易的訂單賣家無須支付其他費用。

8、我已經移交商品給香港買家了,但是對方一直不領收怎麼辦?回答:賣家移交商品後,香港買家同樣有48小時領收時間,超時客服中心會及時追蹤確認。

若一直聯絡不到買家,且交易未出現糾紛,客服中心會通過公告的方式代領收。

9、與香港買家相關的評價問題。

回答:因香港站臺和臺灣站臺的信用評價未互通,故臺灣賣家無法查看到香港買家的信用評價,交易後也無法查看買家給出的評價或對買家進行評價。

10、商品同步後是否能取消同步?回答:可以取消同步,請至會員中心->客服中心->我要申訴,提交線上申訴說明訴求與要取消的原因,客服會協助處理。

你覺得這個答案有幫助嗎 有幫助 無幫助 若未解決,請聯絡客服電話:(02)5579-8591,或使用線上申訴聯絡客服中心



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