在Expedia Group 網站上刊登您的旅宿、飯店、旅館和民宿等各 ...

旅客可以在我們的平台上找到行程所需的多樣選擇。

同時我們也發現，當旅客預訂了多項旅遊商品時，他們會較早訂房，住宿時間較久，取消率也更低。

Expedia Group 品牌 ... 因應新冠肺炎：全球的旅遊限制對我們的產業帶來極大的衝擊，我們整理了相關的資訊、工具和規定更新，集中放在新冠肺炎資源中心(英文版)，方便您在規劃旅宿的復甦策略時可以一次掌握所有重要資源。

我們知道您必須面對許多困難的抉擇，我們感同身受。

我們由衷的希望您、您的員工和家人都能平安健康。

鎖定最適合您旅宿的客群，專注發揮自身優勢。

輕鬆填滿旅宿客房，您就可以把時間花在最重要的工作上：提供旅客最好的住宿體驗。

協助世界各地、各類型的旅客展開更多旅程 我們平台上有各種類型、品味和預算的旅客，我們的服務就是幫助他們連結到最適合的旅宿。

每天皆可觸及數百萬名旅客 全世界的旅客來到我們的平台尋找旅行的靈感。

我們協助他們規劃行程，縮小他們的搜尋範圍，並提供相關資訊及相片，讓旅客能安心預訂最合適的住宿。

吸引目標客群 早鳥或晚鳥型旅客、週末短程旅客或長住型旅客、商務旅客或一般旅客、家庭出遊還是獨自出遊…哪些種旅客最適合您的旅宿？讓我們幫您觸及目標客群。

將時間花在更有用的地方 我們無法讓一天變成36小時，但我們可以提供您工具及重要的分析數據，從市場即時訂價資料到旅客評論的常見主題，方便您更快做出更好的決策，拓展旅宿業務，並且可以把時間花在提升旅客住宿體驗上。

不只是住宿 機票、火車、租車、遊輪和在地活動...旅客可以在我們的平台上找到行程所需的多樣選擇。

同時我們也發現，當旅客預訂了多項旅遊商品時，他們會較早訂房，住宿時間較久，取消率也更低。

誠摯邀請您加入 透過我們多元的網站，旅客得以連結上全球各地的頂級旅遊供應商。

我們平台乘載的是一個活躍的社群，充滿了對於旅遊的愛，相信旅遊可以打破隔閡並豐富生命。

立即鎖定最適合您旅宿的客人。

運作方式 開始使用 與我們合作 1.打聲招呼！ 平均5分鐘 您可以免費刊登旅宿，並輕鬆完成初步設定，只需要告訴我們旅宿的基本資訊(是民1.是飯店、民宿、或是度假屋)，我們就會替您設定好帳戶。

  2.立即前往 平均5分鐘 登入帳戶，展開簽約程序：請查看我們的標準商務條款，並決定您希望使用的收款方式。

請見下方常見問答了解詳情。

  3.準備上線 平均20-30分鐘 建立正確的旅客期待！旅宿資訊頁面要突顯旅宿的特別之處，並註明您的規定、客房供應情況以及房價。

旅客喜歡看到詳細的旅宿說明和相片，滿足這兩點，旅宿的頁面就可以獲得更多流量。

  4.歡迎旅客入住 0-15分鐘 完成了！旅宿上線後，世界各地的旅客就會開始向您預訂住宿。

您可以在旅客入住前傳送訊息給他們，詢問問題或提供更多資訊。

  準備好讓旅客預訂 呈現旅宿最好的一面，讓旅客可以有正確的期待，吸引更多訂單以及良好的評論。

我們可以為您打造有競爭力的旅宿頁面、控制客房供應量，並提升業務表現。

目標旅客 如果您想達成特定的業務目標，例如填滿最後的空房或鼓勵旅客延長入住時間，則可以鎖定有類似需求的旅客。

我們針對各種旅客需求、預算和時間規劃都有行銷方案，可以協助旅宿達成目標。

  安心訂價 一手掌握我們的即時市場資料，您就可以輕鬆進行大膽的訂價決策或小幅調整價格。

我們會與您分享分析數據，讓您可以輕鬆迅速的做出調整。

  管理旅客評論 現在的旅客有太多選擇，其他旅客的正面評價可以決定他們是否預訂某間住宿。

在旅客抵達前先傳送訊息，了解他們的需求，以確保能提供良好的住宿體驗，您就比較可能獲得正面的評論。

讓我們來幫忙。

了解詳情 成功案例   與您類似的許多公司組織都在ExpediaGroup旅遊市場上找到成功。

快來看看他們的成功案例。

布拉格飯店在飽和的市場中持續成長 面對4和5星級飯店的競爭，這間歷史性飯店運用PartnerCentral後台的即時訂價資料和套裝行程優惠，成功吸引到旅客的訂單。

常見問題 與我們合作 ExpediaGroup 預訂 付款 如何註冊ExpediaGroup？ 按一下主功能表中的「刊登您的旅宿」按鈕，開始快速簡單的註冊程序。

建立旅宿內容頁面時，請盡量提供最詳細的資訊，以便吸引到最適合您旅宿的旅客。

請按此了解相關運作方式。

ExpediaGroup將如何解決新型冠狀病毒肺炎帶給旅遊業的衝擊？ 我們預期一旦各國取消了旅遊限制，旅客就會迫不及待的開始重新規劃原本沒有成行的旅程，把原本錯失的假期補回來。

數百萬名旅客就會使用我們的網站搜尋、規劃和預訂機票、租車、遊輪和活動。

屆時我們的工具將可以幫助您吸引旅客，並提供您實用的分析，確保您訂定出有足夠競爭力的房價，讓訂單源源不絕。

  我們會持續採納合作夥伴的建議，提供適用的計畫協助合作夥伴重振旗鼓。

過去20幾年來，ExpediaGroup陪伴合作夥伴們走過各種天災、疾病和突發狀況，我們會憑藉著過去的經驗，讓合作夥伴再次在市場上發光發熱。

我們將向全世界展現旅遊業驚人的復原能力，一路走來，始終如一。

我是否必須個別在你們的每一個品牌註冊？ 請放心，不用！您不需要就ExpediaGroup旗下的所有品牌分別註冊。

與我們合作之後，您的旅宿內容就會一次出現在全球頂尖的線上旅遊網站上，包含Expedia.com、Hotels.com、Travelocity、Orbitz、Wotif等等。

我們旗下網站涵蓋了從行程研究、規劃到預訂的幾乎所有層面。

品味和預算各異的商務及觀光旅客仰賴我們的網站滿足他們各項旅遊需求。

我目前已經與其他線上旅行社(OTA)合作，這樣還可以跟你們合作嗎？ 當然可以！我們很希望能向常用我們旗下網站預訂住宿的數百萬名旅客展示您的旅宿。

你們可以連結到我的後台預訂系統嗎？ 可以。

連結您和我們的系統，您就可以輕鬆維持房價、房況，訂單也會自動更新。

如果您是我們的合作夥伴，但您沒有合作的串接系統供應商，您可以登入PartnerCentral後台，參閱我們的全球串接系統指南，了解有哪些串接系統支援您所在的市場。

如果您還不是我們的合作夥伴，歡迎免費註冊！  註冊表單中有些問題我沒答案。

要怎麼做？ 沒關係。

我們會自動儲存您輸入的資訊，您準備好了隨時都可以回來完成表單。

如果您在註冊時遇到問題，我們會與您聯絡提供支援。

我應該上傳哪種類型的相片？ 相片可以讓旅客想像入住您旅宿可以享受到怎樣的體驗。

我們建議為每個房型上傳4張相片(包含浴室)，並為每個旅宿獨特的空間或設施提供1張相片，例如公共空間、游泳池、餐飲選擇等等。

這些不需要是專業相片，用智慧型手機拍攝的照片只要光線足夠也可以，但解析度至少要1000像素。

更多詳情請見 相片指南。

  什麼是串接系統供應商？我需要透過他們才能與你們合作嗎？ 不，就算沒有與串接系統供應商合作或使用串接系統，您還是可以在ExpediaGroup旗下網站上刊登您的旅宿，並從中獲益。

但根據我們與全球超過百萬家旅宿合作的經驗，我們知道手動管理庫存曠日廢時。

串接系統供應商可以促進您系統與我們系統之間的資訊流動，自動更新預訂、房價和房況。

顯示正確的庫存有助於充分發揮在線上旅行社刊登旅宿的效益，並降低超訂的風險。

什麼是線上旅行社(OTA)？ 線上旅行社(OTA)是專門販售旅行相關商品的旅遊消費網站，包含機票、住宿、租車、郵輪、出租度假屋、觀光活動等等。

  ExpediaGroup旗下有數家線上旅行社，包含Expedia.com、Hotels.com、Orbitz、Travelocity、Wotif等等。

此外我們也提供給供應商相關的工具、功能及分析數據，協助他們增加競爭力與收益。

我該如何管理在你們網站上的業務？ 我們簡單好用的後台PartnerCentral會是管理預訂、變更房價和維持旅宿內容更新的主要位置。

很多合作夥伴會選擇使用串接系統連結我們的系統，自動處理每天的業務，然後使用後台更先進的工具，包含競爭者組合分析、即時市場訂價和其他行銷活動。

如果您遇到任何問題，我們的在地團隊都可以提供支援。

你們有提供收益管理工具嗎？ 有。

ExpediaGroup提供合作夥伴相關工具和資料分析結果，協助您規劃並採取最適合的收益管理策略。

我們持續更新發佈最佳實務指南，協助旅宿取得成功。

線上旅行社(OTA)可以如何補足旅宿的銷售策略？ 線上旅行社(OTA)對旅宿的銷售策略而言其實很重要。

如果您的業務目標是觸及更多旅客，並吸引到最適合的人入住，OTA就是您的最佳拍檔。

  ExpediaGroup提供多元的旅遊商品，吸引正在查詢、規劃並預訂行程的旅客。

這些旅客通常規劃較早，住宿時間長，消費也比較高，OTA不僅協助旅宿填滿客房，更提供工具和市場分析，讓您可以提供旅客最好的住宿體驗，拓展業務。

我需要確認我的所有預訂嗎？ 不用，為了盡量簡化您的工作，我們會自動寄送預訂確認電子郵件給旅客。

如果旅客取消預訂或預訂後未入住怎麼辦？ 您可以輕鬆地在PartnerCentral後台中為旅客取消預訂。

如有取消費用，您可以在取消當日使用相連的Expedia虛擬信用卡收取費用。

我的旅宿不提供24小時入住登記，我可以在旅客抵達前聯絡他們好安排入住時間嗎？ 可以。

PartnerCentral後台的訊息工具讓您可以在旅客抵達前與他們聯絡，我們也可以將這點以特別入住指示的形式註明在旅宿內容頁面上。

  ExpediaGroup付款運作方式為何？ ExpediaGroup合作夥伴可以選擇接受旅客付款的方式。

您可以選擇讓旅客在預訂時透過安全付款程序在線上支付房費，並在旅客退房後向ExpediaGroup的虛擬信用卡收取款項。

您也可以請旅客直接在入住時付款給旅宿，之後再支付佣金給ExpediaGroup。

如果想要吸引到最多數量的旅客，您可以兩個選項都提供，讓旅客選擇最適合的付款方式。

HotelCollect(到付)和ExpediaCollect(預付)的差別在哪裡？ 簡單來說，HotelCollect(到付)讓您可以在退房前直接向旅客收取房費，然後再支付佣金給我們。

ExpediaCollect(預付)則是讓旅客在預訂時在線上付款，等旅客退房後您就可以向我們收取房費。

ExpediaTravelerPreference(雙付款)則是開放兩種付款方案，讓旅客自行選擇。

在此 深入了解ExpediaTravelerPreference雙付款方案。

如果我的旅宿不接受信用卡，該怎麼辦？ 如果旅宿不接受信用卡也沒關係。

我們會在您的旅宿內容頁面上說明您接受的付款方式(現金、支票、信用卡等等)，這樣旅客在抵達時就會做好準備。

在您加入ExpediaGroup後我們會致電與您確認相關細節。

我必須為預訂支付多少佣金？ 預訂所需支付的佣金全球各異，簽署合約時我們會告知您所在市場的佣金比例。

我支付佣金有什麼好處？ 除了提供旅客簡單直覺又安全的預訂體驗，ExpediaGroup也大量投資廣告、數位行銷和社群媒體促銷，吸引全世界的旅客到您的市場，並選擇您的旅宿。

我們持續分析資料，得出相關數據和旅遊趨勢，因此可以開發創新好用的免費工具，協助旅宿拓展業務。

我們也有旅客和合作夥伴支援中心，解決旅客展開旅程後時而發生的難纏後續問題。

查看所有常見問題 我們與世界各地數百萬間旅宿合作，首要之務就是幫助合作夥伴成功獲利。

獲利的關鍵之一就是維持溝通管道的暢通，並且快速回覆合作夥伴的疑慮和投訴。

詳情請見歐盟線上平台與業者關係投訴報告(英文版)。