密碼/登入問題——《天下雜誌》服務中心
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密碼/登入問題
1.為什麼沒有解除訂閱,卻顯示已經不是全閱讀訂戶,無法登入使用?
請您先確認從App或網站訂購天下數位全閱讀之後,收到訂單確認信的email是哪一個信箱,這個信箱就是您的會員帳號;如果您曾經在訂購天下數位全閱讀以前加入天下知識網會員,您的會員帳號可能不一定是信箱,而是當初您自行設定的英數組合。
2.使用Facebook帳號登入
您可以在登入天下帳號時選擇「Facebook帳號登入」,並輸入您的Facebook帳號密碼,就能登入天下。
3.忘記密碼
如果忘記您的密碼,請在這裡重新設定您的密碼。
4.修改密碼
如果需要修改登入密碼,請點這裡登入天下會員中心,就能修改您的密碼。
5.在國外可以登入天下雜誌帳號使用嗎?
在海外多數地區,只要能夠上網即可使用天下雜誌web與App服務。
提醒您,在中國地區因網路限制,有可能無法正常使用天下雜誌web與App服務,建議您先向所在地的「網路服務電信業者」反映此問題並瞭解原因後,再決定是否訂閱。
6.我的帳號可以同時登入幾個設備?
您的天下雜誌帳號能夠同時登入3個設備(含瀏覽器),您可以在登入天下會員後使用手機、平板與電腦無限暢讀。
※當有超過3個設備(含瀏覽器)同時登入,畫面上會跳出「您正在其他設備上閱讀,要換成這台裝置嗎?」的提醒訊息,請您直接點選確認,就可以在設備上正常使用。
7.換了手機該怎麼取回天下數位全閱讀的閱讀權限?
天下數位全閱讀的訂閱權限與您的手機系統(iPhone或Android)是綁定的。
iOS換iOS/Android換Android
如果您更換的手機和原本的手機是相同系統(iOS換iOS,或Android換Android),請依照以下步驟登入您的帳戶:
利用您原本手機上的ID(AppleID或GoogleID)下載天下雜誌App到您的新手機,並在天下雜誌App中,登入您的天下會員帳號,就可以正常使用。
如果您在登入後仍然無法解鎖文章,請在App付費畫面中,點選「取回閱讀權限」。
iOS換Android/Android換iOS
如果您更換的手機和原本的手機是不同系統(iOS換Android,或Android換iOS),請依照以下步驟登入您的帳戶:
請您先在原本手機系統的App商店中,設定取消訂閱「天下雜誌」,避免原手機系統商持續進行扣款。
在新手機的App商店中,下載最新版的天下雜誌App。
在天下雜誌App中,登入您的天下會員帳號,就可以正常使用。
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