訪談怎麼學?避開十種你不應該問的地雷問題! - 深入Startup ...
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剛開始創業,最重要的兩件事是把產品做好,還有盡可能地找會愛上你產品的使用者聊天,如果你下定決心要好好找使用者聊天做訪談,但沒學過任何訪談技巧跟觀念,這篇文章就是為你量身定做的,讀過之後可以讓你快速避開那些會讓訪談變很糟的致命問題。
剛開始學訪談的初學者很容易用以下的問題類型問受訪者,讓訪談很難產出好的結果。
學會產品思維,3分鐘小測驗找到程式自學入口問封閉式問題很容易得到簡短的回答,不要問只會讓受訪者回答有沒有、是或不是的問題,除了無法讓使用者說出你想得到 insight 之外,還很容易冷場,請使用開放式問題讓受訪者暢談。