e指辦卡 - 玉山銀行

玉山銀行e指辦卡服務，提供多元管道線上申辦信用卡。

玉山卡友、存戶及新 ... 附卡申辦流程; 正卡人產生附卡辦卡網址; 附卡人申辦信用卡 ... 申請資料上傳/辦卡進度查詢. 立即辦卡 指辦卡 正、附卡皆可享免填寫書面資料、免郵寄， 線上辦卡快速完成！ 推薦卡片 玉山ＵBear信用卡 一般消費享1%現金回饋 網路消費享3.8%現金回饋 娛樂/影音平台享12%現金回饋 立即申辦 詳細內容 玉山Only卡 Agoda預訂飯店享12%現折優惠 指定通路最高享5.2%紅利回饋 立即申辦 詳細內容 玉山Pi拍錢包信用卡 新戶享首刷禮500P幣 保費最高享2%P幣回饋 指定通路最高享5%P幣回饋 立即申辦 詳細內容 玉山雙幣信用卡 一卡雙幣悠遊寰宇 免收1.5%國外交易服務費 新戶刷卡滿額贈外幣 立即申辦 詳細內容 玉山商務御璽卡 加油享5%現金回饋 市區免費停車2小時/日 新戶首刷滿額贈瑞士國鐵三件組 立即申辦 詳細內容 玉山信用卡是您最佳的選擇！ 玉山銀行提供豐富的信用卡選擇，點擊「更多信用卡」瞧瞧所有卡片介紹！ 或使用 玉山智能文字客服輸入「玉山卡」獲得更多信用卡優惠介紹！ 更多信用卡 申辦流程 正、附卡皆可享免填寫書面資料、免郵寄， 線上辦卡快速完成！ 正卡申辦流程(步驟教學) 正卡人身分驗證 目前本行提供之身分驗證方式含： 1.簡訊OTP驗證(限本行卡友及存戶) 2.他行信用卡驗證 3.他行存款帳戶驗證(限臨櫃開立之存款帳戶) 4.自然人憑證驗證 填寫資料 上傳資料/完成申請 非本行卡友須上傳身分證正反面及財力證明文件 附卡申辦流程(步驟教學) 附卡申辦流程 正卡人產生附卡辦卡網址 附卡人申辦信用卡 ※正卡人須已持卡才能線上申辦附卡給家人，如正卡人已持ＵBear信用卡正卡，才能申辦ＵBear信用卡附卡給家人 填寫正卡人資料 選擇"申辦附卡" 填寫附卡人資料 產生附卡申辦網址 網址產出後24小時內有效 進入附卡辦卡網址 網址由正卡人產出 附卡人身分驗證 目前本行提供之身分驗證方式含： 1.簡訊OTP驗證(限本行卡友及存戶) 2.他行信用卡驗證 3.他行存款帳戶驗證(限臨櫃開立之存款帳戶) 4.自然人憑證驗證 填寫資料 上傳資料 非本行卡友需上傳身分證正反面 熱門服務 附卡ｅ指申辦 透過ｅ指辦卡邀請家人申辦玉山信用卡附卡，同享信用卡專屬優惠！ 瞭解更多 申請資料上傳/辦卡進度查詢 免列印、免郵寄、免出門，透過官網或行動銀行APP上傳資料，拍照上傳輕鬆補件！ 立即使用 申請帳單ｅ化 讓您準時收取帳單，帳務資訊一手掌握最安心！ 立即開始 帳戶自動扣繳 自動繳款免出門，每月輕鬆付款超方便！ 馬上申請 卡友專屬 卡友權益 刷卡優惠 紅利點數 優惠貸款 玉山Wallet 代扣繳費用 信用卡開卡 卡友數位服務 行動支付超方便隨時辦卡、立即綁、馬上用 申辦信用卡Q&A 為您解答信用卡常見問題 ，並推薦延伸的相關問題給您參考唷！ 歡迎線上使用「 玉山智能文字客服」24小時 文字互動服務 ， 獲得各種金融訊息、優惠活動、第三方及行動支付等資訊。

申請信用卡的財力證明有哪些？ 財力證明為本行辦理信用卡要件之一，請擇一檢附以下資料：(1)薪資轉帳存摺封面及內頁影本(近三個月)、(2)所得扣繳憑單、(3)近三個月之薪資單、(4)其他財力證明如定存證明、所有權狀或各類稅單等、(5)透過MyData平臺服務提供財產資料、個人健保投退保、勞工保險被保險人投保明細、個人所得等資料。

若無法提供財證，建議可辦理家人的附卡。

本行可先收件您的信用卡申請書，待補件財力證明後，徵審人員接續審核，以節省辦卡時間。

您可透過以下方式補交資料：(1)官網：點選 線上補件。

(2)玉山行動銀行：點選信用卡專區→申請資料上傳。

(3)MyData平臺服務：點選線上補件，選擇申辦信用卡補件資料，以自然人憑證或TWFidO認證，線上同意授權調閱個人資料。

(4)傳真：請於空白處註明姓名及身分證字號，並傳真至徵審專線(02)2995-2713。

請問申請信用卡時間要多久？ 信用卡申請書收件後，審核時間約5~7個工作天，若順利核卡，將以掛號方式寄出。

您可透過以下方式查詢進度：(1)官網：點選 辦卡進度查詢。

(2)行動銀行APP：點選信用卡專區→申請進度查詢。

(3)客服中心：本人致電(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話)→按「1」信用卡服務→按「0」轉接專人服務。

信用卡額度多少？ 信用卡額度依照您的信用狀況審核，信用卡額度最低限額：新臺幣3萬元。

(世界卡及指定卡片依個人信用條件及往來狀況綜合評估，以實際核卡額度為準)。

依照主管機關規範，學生申辦信用卡額度上限為2萬元。

您可透過以下方式查詢可用額度：(1) 個人網路銀行：點選信用卡→信用卡帳單/明細→信用卡額度查詢。

(2)客服中心：本人致電(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話)→按「1」信用卡服務→按「4」查詢帳單可用額度或各項繳款問題→按「6」查詢可用額度。

信用卡可以調整額度嗎？ 請至官網申請信用卡額度調整，選擇「線上申請調額」，資料填寫完成後，審核人員將致電或簡訊通知審核結果。

額度審核時間約2-3工作天，若需查詢審核進度或取消申請，請洽本行客服中心。

語音查詢操作步驟如下：本人致電(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話)→按「1」信用卡服務→按「0」轉接專人服務。

名下有多張信用卡，刷卡額度如何計算？ 本行信用卡額度以歸戶計算，若持有多張玉山信用卡，所有卡片額度共用；刷卡消費後即會佔用額度(含分期未繳金額)，繳款入帳後依繳款金額恢復可用額度。

例如：信用卡總額度10萬元，持有三張玉山卡，表示三張卡片加起來最多可以刷卡消費10萬元。

信用卡如何開卡？ 信用卡於卡片有效期限內，皆可使用下列方式開卡：(1)線上開卡：請至 信用卡開卡請輸入信用卡開卡相關資訊。

(2)客服中心：本人致電(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話)→按「1」信用卡服務→按「3」信用卡開卡→輸入信用卡卡號、卡片有效期限、出生年月日、開卡密碼(國曆出生年月日)；或按「1」信用卡服務→按「0」轉接專人開卡。

信用卡繳款方式有哪些？ 您可透過以下方式繳款：(1)帳戶自動扣繳、(2)便利超商(限2萬元內)、(3) 官網線上繳款 、(4)ATM繳款、(5)本行存款機繳款、(6)郵局劃撥、(7)跨行匯款、(8) 個人網路銀行、(9)行動銀行繳款、(10)電話語音繳款、(11)支票繳款、(12)繳費機繳款、(13)臨櫃繳款、(14) e-bill全國繳費網 提醒您，不同繳款方式因實務作業不同，入帳成功生效日會有所差異；詳細繳款方式請參閱官網 信用卡繳款方式說明。

對當月帳單的消費款項有疑問時，怎麼辦？ 因商店請款名稱可能與實際消費商店名稱不同，建議您可回想近期消費狀況。

若需查詢此筆交易類型，請本人致電客服中心(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話)→按「1」信用卡服務→按「0」轉接專人服務。

您的刷卡簽帳單皆留存於收單機構，故調閱簽帳單需較長的作業時間，國內調單時程約需二個星期至一個月，國外調單時程約需一至一個半月。

如您於期限內提出申請調單，經確認係為您本人消費，本行則代收調閱簽帳單手續費，國內每筆50元，國外每筆為100元。

提醒您，若您對某筆消費明細有疑問時，可申請調閱消費簽帳單，但請於當期規定繳款截止日起前，通知本行代為向收單機構申請複查，逾期本行則無法再為您提出申請，亦不得以任何理由請求退款。

沒有收到信用卡帳單怎麼辦？ 若未於繳款截止前7日收到信用卡電子對帳單或書面對帳單，語音操作步驟如下：本人致電(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話)→按「1」信用卡服務→按「4」查詢帳單可用額度或各項繳款問題→按「1」傳真對帳單，或按「2」補寄對帳單。

電子對帳單可透過 個人網路銀行補寄：點選信用卡→信用卡電子對帳單→信用卡電子對帳單補寄。

申請補寄電子帳單約30~60分鐘後會收到；部份信箱會將電子帳單歸類至垃圾郵件，若未收到請確認垃圾郵件。

如何查詢信用卡帳單金額？ 信用卡帳單結帳日遇假日會提前1個營業日結帳，繳款截止日遇假日會延後至下1個營業日繳款。

您可透過以下方式查詢近3個月的帳單明細：(1) 個人網路銀行：點選信用卡→帳單總覽。

(2)行動銀行：登入行動銀行→帳務服務→信用卡→帳單總覽。

信用卡帳單資訊也可透過語音專線查詢：(1)本人致電(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話)→按快速碼「144」→依語音指示輸入正卡人信用卡卡號及身分證字號(可查詢最近一期帳單金額)。

(2)本人致電(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話)→按「1」信用卡服務→按「0」轉接專人查詢。

信用卡電子帳單怎麼申請？ 申請信用卡帳單e化，請透過下列方式：(1)請點此 線上立即申請，可申請行動帳單或E-mail帳單。

(2)登入個人網路銀行：點選信用卡→信用卡電子對帳單→電子對帳單申請。

帳單e化限正卡人提出申請，申請成功後，將不再寄送紙本帳單，電子帳單將於每月結帳日後次1個工作日寄送。

信用卡繳款後多久會入帳？ 自動化設備、友行匯款、全國繳費網、分行臨櫃、便利商店列印繳款：大約1-2小時入帳，依各通路實際作業時間為主；郵局、便利商店繳款入帳時間約2~3個工作天。

信用卡繳款入帳後，即可恢復信用卡原先可用額度。

持信用卡在國外消費會收取什麼費用？ 當持卡人(1)在國外刷卡消費時，不論以外幣或新臺幣交易，(2)在國內刷卡消費，商店收單銀行為外國銀行時，此兩種情形之交易金額，按各國際組織依約所列之結匯日大盤匯率轉換為新臺幣，並加計各國際組織作業手續費1%及本行自身作業之手續費0.5%後結算，手續費共計收1.5%(辦理國外消費退貨，不收1.5%國際清算手續費)。

詳細內容請檢閱 信用卡費用與利率說明。

如何申請信用卡帳單自動扣繳？ 申請本行帳戶自動扣繳： ◎本人帳號：(1) 信用卡帳單自動扣繳申請。

(2)客服中心：本人致電(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話)→按「1」信用卡服務→按「0」轉接專人查詢。

◎他人帳號：網路下載信用卡自動轉帳授權書，列印填寫並加蓋原留印鑑後，正本郵寄至「24158新北市三重區中興北街42巷17弄10號玉山銀行信用卡暨支付金融事業處收」。

申請他行帳戶自動扣繳：(1)書面郵寄申請：網路下載信用卡自動轉帳授權書，列印填寫並加蓋原留印鑑後，正本郵寄至「24158新北市三重區中興北街42巷17弄10號玉山銀行信用卡暨支付金融事業處收」。

申請郵局自動扣繳，約20個工作天生效；他行帳戶自動扣繳，約30個工作天生效，生效後將發送簡訊通知並於帳單列示扣繳帳號及扣繳日期，請於繳款截止日前2天將款項存入，避免扣款失敗。

申請帳戶自動扣繳不需手續費。

若信用卡不小心遺失了，該怎麼辦？ 信用卡遺失，可透過下列方式掛失：(1)官網： 線上立即掛失，掛失完成後將由專人與您聯繫，協助補發信用卡。

(2)登入電腦版個人網路銀行：點選個人設定與服務→掛失與功能設定→信用卡掛失，掛失完成後將由專人與您聯繫，協助補發信用卡。

(3)致電客服中心：(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話)→按「1」轉接專人為您掛失。

提醒您，除本行另有約定免收或減收掛失費外，每次掛失應繳手續費新臺幣200元。

掛失補發之新信用卡卡號、有效期限、檢核碼皆與舊卡不同，若有定期代扣繳保險費、民營電信費、捐款、有線電視費等，請通知廠商變更。