線上商學院用零碎時間「微學習」 企業到個人搶著上 - 天下雜誌

2014年創立的天下創新學院，目前的企業、政府用戶數超過9萬5000名，每月會員總修課堂數42萬堂。

身兼創辦人與資深主編的江逸之提起創立原因，源自《天下 ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 天下APP免費下載 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 天下永續公民獎 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據，熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 Fast100 傳承接班 創新突圍 數位轉型 經營管理 永續責任 Fast100 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 我讀網 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 獨家專訪 「我是開著坦克車進來」　大同新舵手，陳榮泉是誰？ 教育 教育趨勢 線上商學院用零碎時間「微學習」　企業到個人搶著上 網路大爆發，同時也引爆人們的知識焦慮！透過線上平台提供最熱門商管知識與趨勢，加上「微學習」的課程設計，掀起了線上學習新浪潮。

24449瀏覽數 信邦電子8月導入天下創新學院，上課堂數最多的學霸們林育琦（左）、何永久（中）、熊信南（右）都笑說「（線上教材）感覺都快不夠看了！」圖片來源：吳宙棋 分享 其他 文 羊敏丹 天下雜誌660期 發布時間：2018-11-06 24449瀏覽數 39歲的熊信南在高鐵上閱讀線上學習平台教材。

他是一名科技業的市場開發部經理，出差頻率高，因為喜歡閱讀，每一次出差通勤都變成了他的「充電」時間。

不只是他，近年來愈來愈多人加入數位學習行列。

資策會調查，2016年台灣的數位學習產值已破千億元，比前一年增加22%，而且市場還在成長中。

不論是B2B或是B2C，因應這股如海嘯般的學習浪潮，數位學習平台的觸角愈來愈多元。

熊信南所使用的線上學習平台——天下創新學院，便是這股趨勢裡，總企業簽約家數、會員數最多的B2B線上學習平台。

天下創新學院 以本土案例製作獨家課程 2014年創立的天下創新學院，目前的企業、政府用戶數超過9萬5000名，每月會員總修課堂數42萬堂。

身兼創辦人與資深主編的江逸之提起創立原因，源自《天下雜誌》社長吳迎春觀察到企業線上內訓的需求缺口，希望開闢對於企業經理人的學習服務。

這個念頭的落地執行，第一步是釐清市場需求。

「現在大家最焦慮的就是數位轉型，」為了準備創新學院而訪談一百多家企業的江逸之直言，因為發現坊間缺乏在地化的轉型個案，他找上政大商學院副院長邱奕嘉，聯手研究本土案例，將雄獅集團、台灣大哥大的轉型故事開成課程。

廣告 所開的課程，也以產業AI化、工業4.0等相關主題為大宗。

掌握課程開發方向之後，強調課程間的脈絡連結、課程平均落在五到八分鐘的微學習（microlearning）設計，是讓課程吸睛的第二步。

「要吸收知識或是精進，能看整本書當然最好，但線上教材五分鐘就可以擷取一個短的概念，」習慣在通勤空檔閱讀教材的熊信南，認為學習的效率確實提升。

聯電、中信、玉山導入做內訓 但課程精實還不夠，要讓企業客戶買單，提供客製化服務，成為企業的學習顧問才是經營核心。

創新學院的課程平台，對單一用戶與企業端，不僅提供整體學習圖像，還能貼近個別企業的需求，調整平台功能、設計。

信邦電子策略市場處行銷策略副理林育琦回想，引進創新學院系統初期，創新學院就花費了半個月，解決中國分公司無法穩定收到電子報的棘手問題。

廣告 半個月看似不長，但創新學院總簽約企業超過40家，要設計出符合每家企業需求的使用者經驗，其實很難。

江逸之坦言這也是做B2B線上學習的最大門檻，好處是單一企業經驗能被複製，如信邦電子的經驗，對於要開發中國市場，便很有幫助。

因此要開發企業客戶，從拜訪、試用到正式導入，謹慎經營的當下，眼光卻要放遠。

攤開創新學院的營收資料，光是今年一到八月的業績較去年整年成長50%，這樣的成績來自花費三年攻下聯華電子、中國信託、玉山銀行等指標性客戶後，其他企業再大量跟進。

站穩腳步後，江逸之說創新學院要媒合客戶與講師，安排線下內訓講座，往IP經濟的方向邁進。

Knack影音平台 專挑商管、行銷，辦讀書會 不僅企業有轉型需求，知識爆炸的年代，個人的學習需求更強烈。

SmartM世紀智庫顧問旗下的Knack影音學習平台，以職場人士為受眾，打造出全台最大的線上付費讀書會。

廣告 Knack創立於2016年，主打商管知識的線上傳授，以主題式影音方式分套販賣，不限觀看時間。

線上付費讀書會在第二年推出，標榜知名講師導讀熱門書籍，用五分鐘時間說一本書，總共導讀100本，購買數超過6000人次。

一般人普遍的知識焦慮，是這個產業的最大推手之一。

線上付費讀書會講師謝文憲說，線上學習在20年前就出現，直到網路大爆發、儲存設備技術變好，造就這五年的流行。

謝文憲分析，這類知識型影片的成功，首要取決於知識含金量，講師必須能萃取、濃縮重點；其次則訴諸於講師的口語表達與個人特質。

（取自謝文憲-憲哥粉絲團） Knack的線上讀書會課程推出初期，面對不小的質疑聲浪。

廣告 「很多人說，哪有叫別人看書然後講給你聽？」謝文憲擺擺手，解釋目標市場規模確實不算很大，但付費讀書會上線四個月，會員人數超過300人，箇中關鍵就是精準鎖定受眾。

讀書會的選書是商管、行銷熱門書籍，名人導讀解決了部份上班族對閱讀的恐懼，加上廣告投放，關注人數就高。

還延伸至線下，成為另一套付費限額的實體讀書會，每月舉行一次，出席率不高還會解除會員資格。

儘管如此，年費3500元的實體讀書會，第二檔共400多個名額，仍然一票難求。

首重知識含金量與講師特質 謝文憲分析，這類知識型影片的成功，首要取決於知識含金量，講師必須能萃取、濃縮重點；其次則訴諸於講師的口語表達與個人特質。

因此在Knack上，講師們始終保有自身說書風格，一開播便進入重點，講解得精闢又俐落。

廣告 Knack更新課程的速度是三個月一檔，近期目標是持續開發新課程，並拓寬面向，希望能夠觸及更多有需求的上班族群。

微軟一份研究指出，因為行動裝置興起，人類的注意廣度，從2000年的12秒，至2013年降至8秒，比金魚還短；但行動裝置的發達，卻也讓學習變得更靈活而無處不在，衍生新的商機與市場。

對於這塊新市場發展，江逸之預估企業線上內訓仍有成長空間；謝文憲則認為，產業需要轉型，個體學習需求就會存在。

分眾化的市場態勢不一，仍待經營者各自揮灑，唯一可確定的是，服務變得精細、客製化，才更能滿足消費者需求。

（責任編輯：吳廷勻） 【天下創新學院】 用戶數：9萬5000名 課程數：889堂 創新心法： 1.釐清市場需求：課程涵蓋企業最需要的本土轉型個案、AI、工業4.0等 2.鎖定微學習：教材設計平均5-8分鐘，強調課程脈絡連結 【Knack影音學習平台】 用戶數：1萬1034名 課程數：23套 創新心法： 1.精準鎖定受眾：以商管、行銷為選書，請知名講師說書 2.延伸至線下：每月一次實體讀書會交流 【完整系列報導】 AI可怕嗎？》 什麼關鍵能力　你可以不必怕被AI取代？ Appier首席AI科學家孫民：你不會被AI取代，但會被懂得用AI的人取代 企業轉型個案》 員工上課進修算加班！70年老機械廠這樣拚出AI智慧產線 做物流不再是「小咖」 momo如何翻轉黑手命運？ 不怕AI來戰！科思創對小學生說故事 重新打造溝通力 學習商機爆發》 線上商學院用零碎時間「微學習」　企業到個人搶著上 25種語言達人的導遊式教學　勝過貴又沒用的語言學校 「我以前很焦慮……」斜槓主婦上Hahow自學，收入增一倍 ●更多內容，請見天下雜誌660期《2018教育特刊：學習力決定未來》 相關熱門主題 訂閱天下電子報（每週五發送） 天下新聞室精選最具時效性、最重要的深度內容，每週五發送 訂閱天下電子報 精選當週熱文，週五寄送 訂閱 感謝您的訂閱！ 請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱 #線上學習 #數位學習、天下創新學院 #SmartM #KNACK #微學習 #知識焦慮 你可能有興趣 【MasterCheers】林裕丞｜高效產出：突破資源限制的敏捷管理術 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸，每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後，即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

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