【影片】「為什麼你都不肯聽我說？」溝通不容易 - 關鍵評論網

其實原因在於溝通不良。

標籤: 人際溝通, 吵架, 溝通, 理性, 精選影音. ... 來看看TED-Ed的影片，帶你分析溝通是什麼，還有解決溝通不良的小技巧！ 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2016/03/25,影片PhotoCredit:Ted-ED截圖影音精選轉載由關鍵評論網影音編輯挑選，每天提供一到兩支最值得分享和了解的影片，類型涵蓋知識性、娛樂性、感性、溫情、驚奇冷知識等等，讓你天天都能把時間花在美好的影片上。

看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文編按：找朋友傾吐內心苦水，對方卻質疑是你太敏感？上台簡報，卻換來全場滿臉疑惑？老是覺得另一半沒把你的話聽進去？溝通從來就沒有那麼簡單。

來看看TED-Ed的影片，帶你分析溝通是什麼，還有解決溝通不良的小技巧！ 溝通是什麼？有學者提出所謂「交流模型」（TransactionalModel）來解釋溝通：在溝通過程中，一方將自己的理解表達出來，另一方則用自己的方式詮釋訊息，並給予回饋；透過不斷交流意見，雙方共同塑造出「意義」。

換句話說，溝通就像是一場「你拋我接」的遊戲，只是丟的不是球而是一團黏土，雙方不斷把玩這團黏土，才能製造出兩邊都接受的「共識」。

問題是，每個人都有主觀意識。

受到家庭背景、個人經歷、種族、信仰、知識，甚至語言熟悉度等各種因素影響，大家都會以自己的角度去詮釋訊息，就像一方把黏土捏成一種形狀，但另一方又會把黏土捏成別的樣子。

有時花了很大的力氣，雙方認知卻還是不同。

另外，不論是不專心、餓肚子、疲勞，或是參與人數太多，溝通的混亂程度都可能呈倍數成長。

四個改善溝通的技巧1.視對方反應調整溝通方式從言語和肢體反應判斷，對方是消極被動、聽而不聞，還是主動積極、興致高昂？如果對方沒興趣，你可以調整溝通方式，否則只是對牛彈琴。

2.用眼觀察、用耳聆聽、用心感受溝通不只是文字與語言。

看看對方的表情變化、語氣起伏，還有情緒波動，才能真正接收所有訊息。

3.先搞懂對方的意思再開口溝通是雙向的，但我們往往急著表明自己的立場，而忘了理解對方到底在說什麼。

先搞懂對方的意思，才能做出有意義的回應，否則只是浪費口水。

4.別忘記自己的主觀偏見文化、家庭、社群經驗，都會影響我們看待全世界的觀點，別以為自己的看法絕對正確，養成習慣說：「這是我的個人看法，那你覺得呢？」當大家的立場都清楚之後，才能凝聚共識。

溝通從來就不只是開口說話而已，多培養一些自覺和良好習慣，才能讓溝通更有效率。

實習編輯：鄭宇軒核稿編輯：李漢威別忘了訂閱我們的YouTube頻道唷！關鍵評論影音粉絲團開團囉！更多優質影音好內容，趕快按讚加入！ 猜你喜歡Tags：人際溝通吵架溝通理性精選影音成為會員，在關鍵評論網暢所欲言成為會員成為會員ACG名曲惡搞作《千本幼女》本質上就是首糟糕「歪歌」，被罵剛好而已1則觀點訪國中健康課本編撰委員：12年國教的「月經教育」有哪些改革？為何無法納入更多「素養導向」的教學理想？1則觀點在烏克蘭移民第二多的加拿大，我如何與不同學齡的孩子們討論俄烏戰爭？2則觀點【關鍵眼中盯】對於18歲公民權，國民黨仍有人認為：反正他們又不會投我，為何要支持？1則觀點戰地新聞不可或缺的「fixer」，冒死成就外媒報道2則觀點海洋獵人：鯨魚與海鷗的攻防戰1則觀點全球響應「關燈一小時」3/26一起關上不必要的電燈！1則觀點GIF檔發明人StephenWilhite因Covid-19逝世，所以「GIF」到底應該怎麼唸？2則觀點【影評】《貝爾法斯特》：北愛爾蘭的歷史衝突與糾葛，如何推動肯尼斯布萊納獻給家鄉的情書？1則觀點【TNL沙龍本週議題】央行宣佈升息，你有什麼看法？2則觀點