把花在解釋流程的時間省下來—複雜的工作分派讓「泳道圖 ...
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張國洋（識博管理顧問公司顧問）個人成長達志2014-12-05 09:17有沒有曾經要把你心中思考的跨部門工作流程，甚至是專案的工作分派，嘗試向工作夥伴說明清楚？但這通常不是一件簡單的事情。
因為一個流程或規畫包含了很多訊息，比方誰做什麼事；我工作做好了，該交付給誰；我該期待誰把工作完成後，交接給我；如果狀況不如預期，我該怎麼辦，甚至是我該在何時把這些工作完成。
如果只是口述，別人一定聽得不清不楚。
但是如何把這麼多繁雜的訊息解釋清楚？你其實可以嘗試使用一個很好用的圖表工具，叫做：泳道圖（Swim-lane）
