Google Ads 政策- Google 廣告政策說明
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我們以自動化系統輔助人工審核,確保Google Ads 符合這些政策規定。
我們的廣告政策涵蓋四大範圍:. Google Ads policies | prohibited content, 禁止宣傳的內容:禁止在 ...
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為了方便起見,Google為說明中心內容提供不同的翻譯版本,但用意並非變更政策內容。
我們執行政策採用的官方語言為英文。
如要閱讀這篇文章的其他語言版本,請使用頁面底部的語言下拉式選單。
Display&Video360使用者必須遵守這項GoogleAds政策。
請前往Display&Video360說明中心瞭解其他限制。
由於烏克蘭境內戰火尚未平息,我們將暫時停止向俄羅斯境內的使用者放送Google廣告。
由於Google近期將俄羅斯廣告停權,我們也會暫停俄羅斯廣告客戶在全球各地Google資源和聯播網上放送的廣告。
歡迎使用Google廣告政策中心
政策簡介
Google致力打造健全的數位廣告生態,讓使用者、廣告客戶和發布商皆能享有值得信賴且公開透明的使用環境。
本說明中心旨在協助您建立符合下列廣告政策的GoogleAds廣告活動。
我們制訂這些政策不僅僅是為了遵守法律要求,更希望確保使用者享有安全且正面的使用體驗。
也就是說,Google政策會禁止某些我們認為對使用者和整個廣告生態有害的內容。
我們以自動化系統輔助人工審核,確保GoogleAds符合這些政策規定。
我們的廣告政策涵蓋四大範圍:
禁止宣傳的內容:禁止在Google聯播網上宣傳的內容
禁止使用的手法:刊登Google廣告時禁止出現的行為
管制內容和功能:可以宣傳但有限制的內容
編輯和技術規範:廣告、網站和應用程式必須符合的品質標準
請點閱下方政策,查看政策定義、示例和疑難排解步驟。
禁止宣傳的內容
仿冒商品
GoogleAds禁止銷售或宣傳仿冒商品。
仿冒商品帶有與正版商標一模一樣或難以區別的商標或標誌。
這類商品會仿製正版產品的品牌特徵,讓消費者誤信這些仿冒品就是如假包換的正版商品。
廣告和網站/應用程式的內容一律必須遵守這項政策。
危險產品或服務
我們希望確保使用者的線上和離線安全,因此不允許宣傳會造成破壞、財產損失或人身傷害的部分產品或服務。
危險內容示例:娛樂性藥物(化學合成或植物萃取);精神作用物質;吸毒用品;武器、彈藥、爆破器材和煙火;炸藥等傷害性物品製作教學;菸草製品
助長欺騙行為
我們重視誠信和公平,因此不允許宣傳可助長欺騙的產品或服務。
助長欺騙行為的產品或服務示例:駭客軟體或教學;廣告或網站流量人為灌水服務;偽造文件;學術舞弊服務
不當內容
我們重視多元性和對他人的尊重,且竭力避免讓使用者產生反感,因此不允許廣告或到達網頁顯示駭人聽聞的內容,或是宣傳仇恨、歧視、偏見或暴力的內容。
令人反感或不當內容示例:霸凌或恫嚇個人或團體、種族歧視、仇恨團體物品、血腥犯罪現場或意外事故圖片、殘害動物、謀殺、自傷、勒索或敲詐、販售或交易瀕臨絕種動植物、使用褻瀆語言的廣告
禁止使用的手法
濫用廣告聯播網
我們希望在Google聯播網中放送的廣告,能讓使用者覺得實用、多元、切合需求且安全無虞,因此不允許廣告客戶放送企圖欺騙或規避廣告審查程序的廣告、內容或到達網頁。
濫用廣告聯播網示例:宣傳內容夾帶含惡意軟體、以「障眼法」或其他手法隱藏實際連結網址、「套利」或宣傳目的主要是為了顯示廣告、宣傳純粹為了將使用者帶往他處的「橋接」或「閘道」網頁、宣傳意圖主要是為了贏得公開社群網路的使用者推薦、「鑽系統漏洞」或為了規避政策審核系統而操弄設定
資料蒐集和使用
我們希望向使用者保證會尊重並謹慎處理他們的相關資訊。
因此,我們的廣告合作夥伴應正當使用這些資料,不應在目的不明或缺乏適當揭露或安全措施的情況下收集資料。
請注意,使用個人化廣告(包括再行銷和自訂目標對象)時須遵守其他政策。
如果您使用個人化廣告指定目標功能,請務必查看個人化廣告的資料收集和使用政策。
需要謹慎處理的使用者資訊示例:全名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼、國籍、退休金、社會安全號碼或身分證號碼、稅號或統一編號、醫療保健或駕照號碼、生日、母親的本姓和上述任何資訊、財務狀況、政治立場、性傾向、種族或族群、宗教信仰
不負責任的資料蒐集及使用行為示例:透過不安全伺服器取得信用卡資訊;聲稱瞭解使用者性傾向或財務狀況的宣傳活動;違反我們針對按照興趣顯示廣告及進行再行銷所訂定的政策
不實陳述或行為
我們希望使用者信任我們平台上的廣告,因此致力確保廣告內容明確且屬實,讓使用者在充分瞭解資訊的情況下做出購物決定。
我們禁止刊登以排除相關產品資訊,或提供誤導性產品、服務或商家相關資訊的手法,意圖欺騙使用者的廣告或到達網頁。
不實陳述或行為示例:省略或模糊收費詳細資訊(如向使用者收費的方式、項目和時間);省略或模糊金融服務的相關費用(如利率、手續費和罰金);未能在必要時顯示稅號或授權編號、聯絡資訊或實際地址;提供其實不存在的產品或服務;做出減重或獲利方面的誤導或不切實際的聲明;訛詐捐款;「網路詐騙」或謊稱本身是風評良好的公司,騙取使用者重要的個人或財務資訊
管制內容和功能
下方政策涵蓋了有時會涉及法律或文化問題的敏感內容。
線上廣告是接觸客戶的有效管道,但由於某些領域較為敏感,我們會盡力避免在不適當的情況下顯示這些廣告。
有鑑於此,我們允許在有限制的情況下宣傳以下內容。
這些廣告不一定能向每個地區的所有使用者顯示,廣告客戶可能也必須符合額外的條件才能放送這些廣告。
請注意,並非所有的廣告產品、功能或聯播網都能支援這類管制內容,詳情請參閱政策中心。
預設廣告處理方式
Google致力於為全體使用者帶來安全可靠的廣告體驗。
我們因此設下廣告限制,針對未登入使用者或系統指出未滿18歲的使用者,避免放送特定類型的廣告。
色情內容
廣告應尊重個人喜好,並遵守法律規定。
我們會限制廣告和到達網頁中特定種類的色情內容,僅能根據使用者搜尋查詢、使用者年齡及廣告放送當地法律等條件,在有限的情況下顯示。
廣告不得指定未成年人。
瞭解違反Google政策的後果。
管制色情內容示例:呈現生殖器官和女性乳房、約炮、情趣玩具、脫衣舞店、帶有性暗示的聊天室對話,以及擺出性暗示姿勢的模特兒。
酒精飲料
我們遵守當地酒精飲料法律及業界標準,因此不允許刊登特定種類的酒精飲料相關廣告,無論是酒精或類酒精飲料皆是如此。
我們允許刊登部分種類的酒精飲料相關廣告,前提是廣告必須符合下列政策、不以未成年人為指定目標,且僅指定明確允許放送酒精飲料廣告的國家/地區。
管制酒精飲料示例:啤酒、葡萄酒、清酒、烈酒、香檳、加烈葡萄酒、無酒精啤酒,無酒精葡萄酒和無酒精蒸餾酒
版權
我們遵守當地版權法律並保護版權所有人的權利,因此不允許廣告在未經授權的情況下使用版權內容。
若您是依法取得使用版權內容的授權,請先申請認證再刊登廣告。
看到未經授權的內容時,您可以提出版權相關申訴。
賭博和遊戲
我們支援刊登負責任的賭博廣告,且恪守當地博奕法規及業界標準,因此不允許放送特定種類的賭博相關廣告。
若賭博相關廣告符合下列政策,廣告客戶也取得適當的GoogleAds認證,方具有刊登資格。
賭博廣告必須指定核准刊登這類廣告的國家/地區,其到達網頁必須顯示負責任的賭博行為等資訊,且不得在任何情況下以未成年人為廣告指定目標。
請查看欲指定區域的當地規定。
管制賭博相關內容示例:實體賭場;可供使用者透過撲克牌、賓果、輪盤、運動賽事下注的網站;全國或私人樂透;運彩賠率集結網站;提供賭博網站獎金代碼或促銷優惠的網站;賭場遊戲的線上教材;提供「純娛樂性撲克」遊戲的網站;非賭場現金遊戲網站
保健和藥品
我們致力遵守下列醫療照護和藥品廣告規定,因此廣告及到達網頁也應符合相關法律及業界標準。
除了有部分醫療照護相關內容完全不得透過廣告宣傳外,其餘則為有條件開放,前提是廣告客戶已取得Google認證,且僅指定核准刊登相關廣告的國家/地區。
請查看您所要指定區域的當地規定。
政治內容
所有政治相關廣告及到達網頁皆應符合廣告指定區域的當地競選活動及選舉法規,包括法律規定的選舉「禁止宣傳期」。
政治內容示例:政黨、候選人、政治議題主張的宣傳內容
金融服務
我們希望使用者能夠根據充足資訊做出理財相關決策,因此擬定了相關政策,期望能協助使用者取得資訊來評估金融產品與服務的相關費用,以免受到詐騙或其他有害手段的侵害。
本政策提到的「金融產品和服務」係指與金錢/加密貨幣管理或投資相關的產品與服務,個人化諮詢與顧問服務也包括在內。
宣傳金融產品和服務時,請務必遵守廣告指定國家/地區的中央和地方法規(例如依照當地法規揭露特定資訊)。
詳情請參閱Google的國家/地區相關規定(本清單僅列舉一部分),但請注意,廣告客戶應當自行瞭解廣告指定地區的當地法規。
商標
Google會根據多項因素來判斷某個商標是否能用於廣告。
不過,只有在商標擁有者向Google提出有效申訴的情況下,我們才會根據政策中心所述因素查核商標的使用是否符合規範。
法律要求
您有責任確保自己的廣告無論在何處放送,一律符合所有的Google廣告政策及相關的法律和規範。
其他受限業務
基於保護使用者的權益,即使個別商家看似遵守我們的其他各項政策,我們仍限制特定類型的商家在Google上刊登廣告。
根據我們長期的觀察,以及使用者、主管機關和消費者保護機構的意見回饋,我們不時會發現某些產品或服務容易被有心人士濫用。
假如我們認定特定類型的商家可能對使用者安全或體驗造成不合理的風險,便會限制或停止放送相關廣告。
受限廣告格式和功能
Google會根據多項因素來判斷廣告商是否可存取GoogleAds的進階廣告格式和功能。
某些廣告格式要等到符合我們的特定規定或完成認證程序後,才可供所有廣告商使用。
「為兒童打造」內容相關規定
廣告客戶可能無法在「為兒童打造」的內容中放送個人化廣告。
如想瞭解Google禁止在「為兒童打造的內容」中放送那些類型的廣告,請參閱這裡的說明。
編輯和技術規範
我們希望Google廣告能讓人印象深刻、方便互動且不會造成干擾,因此制定了各種編輯規定,確保廣告能有效吸引使用者。
我們也制定了相關的技術規定,協助使用者和廣告客戶充分運用各種廣告格式。
編輯相關規定
為了提供高品質的使用者體驗,Google要求所有廣告、額外資訊和到達網頁都必須符合高水準的專業和編輯標準。
廣告的訴求明確、設計專業,而且導向的網頁內容相關、實用且易於互動,才能獲得我們核准。
不符合這些編輯和專業規定的廣告示例:
帶有模糊字眼(例如「在此購買產品」)這種過於籠統的廣告
使用噱頭式的字詞、數字、字母、標點符號或符號,例如FREE、f-r-e-e和F₹€€!!
到達網頁規定
為了讓消費者在按下廣告後能獲得良好的體驗,廣告到達網頁必須為使用者提供獨特的價值、運作正常、實用且易於瀏覽。
不符合到達網頁規定的廣告示例:
顯示網址與到達網頁網址不一致,例如顯示網址為「google.com」,卻將使用者帶往「gmail.com」
尚未完成、使用存放網域或根本無法使用的網站/應用程式
無法透過常用瀏覽器查看的網站
停用瀏覽器上一頁按鈕的網站
技術相關規定
廣告客戶必須遵守我們的技術相關規定,確保廣告清晰並正常放送。
廣告格式規定
為了協助您提供良好的使用者體驗,並放送具有吸引力、形象專業的廣告,每一則廣告都必須符合特定規定才允許刊登。
請參閱您目前採用的各種廣告格式的相關規定,確保一切合格。
注意事項:不得以圖像、影片等非文字廣告格式刊登「非闔家皆宜」廣告。
詳情請參閱《成人內容》政策。
廣告格式規定示例:廣告標題或內文的字元限制、圖片大小規定、檔案大小限制、影片長度限制、顯示比例
政策簡介
透過GoogleAds,世界各地的大小商家都能在Google及聯播網上宣傳各種產品、服務、應用程式和網站。
我們想協助您接觸現有客群並爭取潛在客戶,但為了帶給使用者安全且正面的瀏覽體驗,我們會聽取使用者對所見廣告類型的意見和疑慮。
此外,我們也會定期檢視線上趨勢和作法的轉變、業界準則和條例規定。
最後,在制定政策方面,我們也一併考量了Google公司的價值觀和文化,以及營運、技術和業務等需注意的事項。
因此,我們建立了一套Google聯播網上所有廣告都必須遵守的政策。
Google規定廣告客戶必須遵守所有適用的法律和規範,以及上述的Google政策。
請務必詳閱這些規定,並留意業務營運地區和廣告刊登地區最新的相關規定。
我們有權拒登任何違反這些規定的內容,如果您屢次違規或情節重大,就不得繼續使用Google的廣告放送服務。
需要協助嗎?
如果您對政策有疑問,請告訴我們:與GoogleAds支援團隊聯絡
請提供您寶貴的意見
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