修正Wi-Fi 連線問題- Pixel Phone說明

手機：使用另一個裝置(例如筆記型電腦或好友的手機) 連線到Wi-Fi 網路。

如果其他裝置可以使用該網路，問題很可能出在您的手機。

網路：檢查您的手機能否連上其他Wi-Fi ... 修正Wi-Fi連線問題如果您發生Wi-Fi連線問題，或看到包含驚嘆號的Wi-Fi圖示，請嘗試使用下方的解決方案。

每完成一種解決方案後，請嘗試在手機上開啟網頁，檢查問題是否已解決。

注意：本文部分步驟僅適用於Android8.1以上版本。

瞭解如何查看Android版本。

步驟1：檢查設定並重新啟動裝置 確認Wi-Fi連線功能已開啟。

然後關閉Wi-Fi連線，接著再次開啟以重新連線。

 瞭解如何連線到Wi-Fi網路。

  確認飛航模式已關閉，接著開啟後再關閉以重新連線。

 瞭解如何啟用及停用飛航模式。

按住手機的電源按鈕數秒，然後輕觸畫面上顯示的「重新啟動」圖示。

步驟2：找出問題類型 手機：使用另一個裝置(例如筆記型電腦或好友的手機)連線到Wi-Fi網路。

如果其他裝置可以使用該網路，問題很可能出在您的手機。

網路：檢查您的手機能否連上其他Wi-Fi網路(例如好友家的Wi-Fi網路或公用網路)。

如果手機可以連上其他網路，問題很可能出在該網路。

網際網路：如果手機可連上Wi-Fi網路，卻仍無法連上網際網路，問題很可能出在網際網路連線。

步驟3：依問題類型進行疑難排解 電話 刪除並重新新增網路 從手機中刪除Wi-Fi網路 開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸[網路和網際網路] [網際網路]。

開啟[Wi-Fi](如有需要的話)。

輕觸畫面底部的[已儲存的網路]。

在清單中，輕觸要刪除的已儲存網路。

輕觸 [清除]。

重新新增Wi-Fi網路 開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸[網路和網際網路] [網際網路]。

在清單末端輕觸[新增網路]。

視需要輸入網路名稱(SSID)和其他安全性資訊。

輕觸[儲存]。

如有需要，請輸入密碼。

檢查有問題的應用程式 問題可能出在您下載的應用程式。

如要找出問題，請以安全模式重新啟動手機。

開啟安全模式。

瞭解如何開啟安全模式。

再次嘗試連線到Wi-Fi網路。

開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸[網路和網際網路] [網際網路] 所需網路名稱。

確認在安全模式下是否能連上Wi-Fi。

如果可在安全模式下連上Wi-Fi，問題很可能出在你下載的應用程式。

重新啟動手機以退出安全模式。

將最近下載的應用程式逐一解除安裝，看看這樣是否能讓Wi-Fi連線正常運作。

移除造成問題的應用程式後，就可以重新安裝其他應用程式。

如果在安全模式下無法連上Wi-Fi 問題很可能出在Wi-Fi網路或網際網路連線。

提示：當你進入安全模式時，飛航模式會自動開啟。

如要繼續使用GPS和Wi-Fi等功能及撥打電話，建議你關閉飛航模式。

網際網路和網路 重新啟動路由器和數據機 如果Wi-Fi路由器和數據機都是您自己的裝置，請試著關閉裝置，然後重新啟動。

將路由器和數據機的電源插頭拔出插座，並等候15秒。

插回電源插頭。

確認所有電源線和連接線兩端皆穩固接合。

稍待幾分鐘，直到數據機和路由器指示燈正常閃爍(請參閱裝置手冊或製造商的支援網站)。

如果指示燈未正常閃爍，可能是數據機、路由器或網際網路連線發生問題。

請與網路管理員或網際網路服務供應商聯絡。

舉例來說，可能是網路服務暫時中斷，或是必須由對方為您重設網際網路連線。

登入公用網路 重要事項：公用網路(例如咖啡廳或機場的網路)通常設有一個網頁，會要求您完成相關程序才能連上網路。

當您登入或接受條款後，應該就能連上公用網路。

如果連線到公用網路後未顯示授權頁面，請執行下列操作： 查看要求您登入的通知。

在新視窗中開啟新的頁面。

如果上述步驟都無法解決問題，請嘗試重新啟動網路連線： 開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸[網路和網際網路] [網際網路]。

按住該網路名稱，然後輕觸 [清除]。

關閉[Wi-Fi]後再重新開啟。

在清單中輕觸所需的網路名稱。

您會收到要求您登入的通知。

輕觸通知。

如要連線到該網路，請同意條款。

重設所有網路設定 開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸[系統] [重設選項] [重設Wi-Fi、行動網路和藍牙]。

輕觸底部的[重設設定]。

Wi-Fi無線基地台 確認無線基地台已開啟 開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸[網路和網際網路] [無線基地台與網路共用]。

輕觸[Wi-Fi無線基地台]。

開啟[使用Wi-Fi無線基地台]。

如果這項設定已經開啟，請先關閉再重新開啟。

如果你的手機未使用過無線基地台，請先輕觸[設定Wi-Fi無線基地台]。

提示：進一步瞭解無線基地台和數據連線。

與行動電信業者聯絡 重要事項：並非所有行動服務供應商都支援可攜式無線基地台。

如有任何問題，請洽詢您的電信業者，瞭解您的手機是否能夠連線到可攜式無線基地台，以及您的行動數據服務方案是否提供這項功能。

重新連上網路後 重新連上網路後，請檢查最新的系統更新。

系統更新提供的改善項目可能有助於解決相關問題。

 瞭解如何查看及更新您的Android版本。

仍然無法連線？ 如果您仍然無法連線，請與您的網際網路服務供應商、路由器製造商或網路管理員聯絡。

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