紅利點數Q&A - RLC

TOP ; Q · 紅利點數都是沒有使用期限的嗎？ ; A. · 有的，消費回饋贈送的紅利金期限為一年，其餘活動贈送的紅利點數須以當時活動公告為主。

※ RLC保留變更及終止點數折抵及使用 ... 購物車(00) 我的帳戶 會員登入 facebook粉絲專頁 熱門優食盒矽膠保鮮膜矽膠保鮮扣環保紙軸棉花棒 關於我們 基本資料 產品認證 聯絡我們 塑膠危害小知識 環保知識 健康訊息 公害污染 減塑行動 品牌好物 常見問題 購物需知 產品Q&A 紅利點數Q&A 使用&測試影片 會員專區 已加入購物車 已加入詢價車 :::首頁>常見問題>紅利點數Q&A 購物需知 產品Q&A  紅利點數 折價卷 使用&測試影片   Q 如何累積紅利點數? Q 如何兌換紅利點數? Q 在哪裡消費可累積紅利點數? Q 紅利點數使用期限與注意事項? Q 如何使用紅利金呢？ Q 我有看到我有紅利點數，但為何無法使用？另外紅利金有使用金額限制嗎？ Q 我的訂單有使用紅利點數，但我有辦理退貨，紅利金會歸還嗎？ Q 我的訂單取消，但有使用紅利點數，紅利金會歸還嗎？ Q 為何辦理整筆訂單退貨的話，紅利點數不可以歸還呢? Q 紅利點數是否可退款？ Q 為何我紅利點數不能像購物金一樣折抵過後還可以享有滿額贈品贈送？ Q 紅利點數過期就沒有辦法使用嗎？ Q 紅利點數都是沒有使用期限的嗎？ Q 如何累積紅利點數? A. 單次購物折扣及紅利折抵完，訂單金額可累積紅利回饋，於到貨後10天後自動加值至會員帳戶，不定期活動餽贈紅利點數，則依照其活動辦法進行自動加值。

  TOP Q 如何兌換紅利點數? A. 凡於網站消費，消費金額可累積紅利點數。

100點=NT$1元（運費不可折抵紅利點數），請自行輸入現有紅利點數進行折抵，最高5%紅利點數折抵。

  TOP Q 在哪裡消費可累積紅利點數? A. RLC官網消費可使用。

  TOP Q 紅利點數使用期限與注意事項? A. 1. 使用紅利點數折抵，若遇訂單退貨狀況，點數無法退回、更換現金或退款。

2. 使用紅利點數折抵，若遇訂單取消狀況，點數會自動歸還，但使用期限不展延。

3. 紅利點數為回饋會員購物之優惠點數，恕無法辦理更換現金。

4. 消費回饋點數期限為1年，其他紅利依該活動規範效期而定，逾期系統將自動失效刪除。

5.  紅利點數兌換方式若有變動以公告為主。

    TOP Q 如何使用紅利金呢？ A. 每次消費即可使用，於結帳頁面顯示會員可折抵的紅利點數。

如需使用，則於『帳號消費抵用』欄位輸入抵用金額。

(100點=1元) 如不使用，則於『帳號消費抵用』欄位輸入"0"。

※　單筆訂單最高折抵消費總額 5%,可自由運用！   TOP Q 我有看到我有紅利點數，但為何無法使用？另外紅利金有使用金額限制嗎？ A. 單筆消費訂單皆可使用，請自行輸入折抵金額；單筆訂單最高折抵消費總額 5%。

(紅利金不可折抵運費！) 當點數未達折抵門檻(100點=1元)，即無法使用。

  TOP Q 我的訂單有使用紅利點數，但我有辦理退貨，紅利金會歸還嗎？ A. 使用紅利點數如遇訂單退貨，恕無法重新歸還，視同使用完畢。

  TOP Q 我的訂單取消，但有使用紅利點數，紅利金會歸還嗎？ A. 使用紅利點數後如訂單取消，紅利點數會自動歸還，但使用期限不展延。

  TOP Q 為何辦理整筆訂單退貨的話，紅利點數不可以歸還呢? A. 因為已經等於您將紅利點數的折扣使用在原訂單上，原訂單也是享有折扣後的應付金額，所以使用後就不能恢復。

  TOP Q 紅利點數是否可退款？ A. 100點紅利=NT$1元，紅利點數為餽贈之會員購物優惠點數，恕無法退回或更換現金及退款。

  TOP Q 為何我紅利點數不能像購物金一樣折抵過後還可以享有滿額贈品贈送？ A. 紅利點數是餽贈優惠，故不可再享其他折扣活動。

  TOP Q 紅利點數過期就沒有辦法使用嗎？ A. 是的，系統都會於紅利優惠期限快到前，以mail信件通知您使用。

  TOP Q 紅利點數都是沒有使用期限的嗎？ A. 有的，消費回饋贈送的紅利金期限為一年，其餘活動贈送的紅利點數須以當時活動公告為主。

※RLC保留變更及終止點數折抵及使用辦法之權利，最新點數累計折抵方式請以網站公告為準。

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