5種常見英文Email回覆格式，倍增你的工作效率 - 數位時代

有些電子郵件可以非常快回覆，但有些則需要稍微想一下，或查資料確認才能回復。

此時，如果不想讓對方以為你忽略這封信件，但當下確實沒辦法回覆，就 ... 新聞 最新新聞數位專題熱門圖解專家觀點 主題分類 前端科技5G通訊AI與大數據電動車/交通科技物聯網區塊鏈能源環保服務消費新零售金融科技服務創新產業應用半導體與電子產業醫療生技資訊安全智慧城市智慧製造雲端運算與服務數位生活3C生活遊戲/電競影音/新媒體教育/人文企業職場商業經營創新創業行銷與Martech職場/工作術程式開發產業動態 數位行銷學院 課程一覽企業內訓團票預購 品牌活動 社群活動未來商務展MeetTaipei 品牌社群 未來商務Meet創業小聚 雜誌 最新出刊訂閱優惠關於我們內容轉載規範服務條款與隱私權政策廣告刊登場地租借徵才聯絡我們客服信箱：[email protected]服務時間：週一～週五09:00-12:00；13:30-17:0010694台北市光復南路102號9樓aboutus|廣告刊登|場地租借|內容授權 新聞 專題 社群 活動課程雜誌調查所Podcast登入／ 註冊熱門新聞活動會員PodcastShutterstock5種常見英文Email回覆格式，倍增你的工作效率2017.05.31職場/工作術經理人月刊每個對自己稍有期望的工作者，都希望自己能變得更有生產力。

這不只能讓老闆、同事認為你能信任。

做事快速也意味著提早下班，增加跟家人相處的時間。

每個對自己稍有期望的經理人，都希望自己能變得更有生產力。

這不只能讓老闆、同事認為你能信任。

做事快速也意味著提早下班，增加跟家人相處的時間。

至於該從何處著手，《Success》建議可以從「電子郵件」的腳本開始。

對於一些大企業的員工，即便是基層，一天2、300封郵件還是跑不掉。

更不用提有些還得用英文回復，光是想措辭有沒有錯，就得考慮半天。

以下列出常用的5種情境，讓你能事先將內容準備好，寄信時只要填入關鍵字即可：晚點給答案的回覆有些電子郵件可以非常快回覆，但有些則需要稍微想一下，或查資料確認才能回復。

此時，如果不想讓對方以為你忽略這封信件，但當下確實沒辦法回覆，就可以依靠下面這個副本表示「收到了！但我需要一點作業時間。

」Hi[Name], Thankssomuchforyourquestionabout[topic]. IjustwantedtoletyouknowthatI’mlookingintoitandwillgetbacktoyoubeforetheendofweekwithananswer. Ifyouneedmetogetbacktoyousooner,pleaseletmeknow!Best, [Yourname]嗨〔名字〕，感謝您詢問有關〔主題〕的問題，但我手邊正好忙不過來，尋找該份資料也需要一點作業時間，所以我會在本週結束前回覆您。

如果您需要我盡快回覆，再跟我說一聲。

〔名字〕敬上正在氣頭上的郵件回覆當你正在氣頭上，最差的處理方式就是把情緒帶到工作場合。

為了避免這種情況，你可以經由事先寫好一份心平氣和的腳本，在情緒來臨時，跟客戶或同事溝通：Hi[Name], Thankyouforyourhonestyandconstructivefeedback.Iunderstandwhereyou’recomingfrom,andthinkitwouldbehelpfultodiscussfurther. Doyouhavetimetoaddacallorcupofcoffeetoyourschedulethisweek?Ithinkitwouldbehelpfulforustotalkaboutnextsteps,andhowwemightavoidsimilarmiscommunicationinthefuture. Best, [Yourname]嗨〔名字〕，感謝您有建設性和真誠的回覆。

我知道您的建議都是合情合理的，也認為這對未來的合作有幫助。

所以想請問您本週有時間跟我喝一杯咖啡，或是打一通電話嗎？我覺得這會對我們如何進行下一步有幫助，也能降低彼此間溝通的誤解。

〔名字〕敬上共享文件、作業流程如果你剛好負責到部門的資料庫，或一些文件管理，就會很常有同事寄信請求你要共享某些資料。

如果你剛好沒事，當然願意幫忙，但如果那天忙翻了，又收到這類訊息就會想要翻白眼。

所以你可以先打好以下副本，以防手邊工作很多時，還得額外花時間解決這些例行公事：Hi[Name], Thanksforreachingoutwithquestionsabout[procedure]! Weprefertouse[program],andI’veoutlinedtheprocessfor[project]below: [Insertnumberedlist] Ifyouhaveanyquestionsalongtheway,don’thesitatetoreachout. Best, [Yourname]嗨〔名字〕，謝謝你對〔檔案、資料〕提出的申請。

我會建議你使用〔程式名〕，針對這項〔專案〕的使用流程詳述如下：〔插入資料連結〕如果還有任何問題，請隨時跟我聯絡。

〔名字〕敬上介紹同事給別人手邊太多工作，行程都排滿滿了。

但你有恰好知道有其他適合人選，你可以這樣打：Hi[Name], Thanksforthinkingofmeforthisproject.Unfortunately,myscheduleisjam-packedthisweek. Idohaveacoworkerwhohashelpedoutwithsimilartasksinthepast.I’dbehappytoreachouttoherandseeifshehastimetoworkonthis. Howthissound? Best, [Yourname]嗨〔名字〕，感謝您邀請我參與這項專案。

不幸的是，我本週的行程滿到週末。

但我有個同事過去曾做過類似的專案。

如果不介意的話，我可以幫你聯絡她，並幫忙詢問他是否有時間。

聽起來如何？〔名字〕敬上附加信件「檔案如附件。

」「FYI。

」應該是經理人們最常使用的信件用語，不把它變成制式格式都對不起自己：Hi[Name], Ihopeyou’rehavingagoodday. Here’sthatdocumentIpromisedyou.Pleasefinditattachedbelow. Ifyouhaveanyquestions,pleaseletmeknowandI’dbehappytoansweryourquestions. Thanks! [Yourname]嗨〔名字〕，希望妳今天一切順利。

你要的檔案如附件。

如果你有任何問題，請讓我知道，我會很開心。

〔名字〕敬上延伸閱讀：正式businessemail寫法大公開，讓你職場大加分！Hi,Dear,......原來，英文Email的招呼語不能這樣寫！現在才知道三行搞定英文email！業務移交、介紹新窗口，英文信怎麼寫？本文授權轉載自：經理人關鍵字：#數位工作術本網站內容未經允許，不得轉載。

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