解決信用卡或扣帳卡問題 - eBay-HK

... 付款時或其他情況下，如你的信用卡或扣帳卡被拒絕，請聯絡你的發卡銀行。

... 進行認證時，eBay 會向你的信用卡或扣帳卡收取$1.00，這是確保卡片有效的常見做法。

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我的信用卡或扣帳卡被拒絕，該怎麼辦？在賣家認證期間、付款時或其他情況下，如你的信用卡或扣帳卡被拒絕，請聯絡你的發卡銀行。

請詳閱以下內容：進行認證時，eBay會向你的信用卡或扣帳卡收取$1.00，這是確保卡片有效的常見做法。

如果你的銀行卡不足以支付$1.00，該卡將會被拒絕。

這筆費用只是暫時收取，很快會退還給你。

退還的時間視乎你的發卡銀行而定。

請確保付款金額不超過你的每日交易限額。

例如你銀行卡的每日交易限額為$100而你試圖繳付$150，則該卡將被拒絕。

如果使用新卡付款，請確保該卡已啟用。

請確定你向發卡銀行提供的付款地址與你的eBay付款地址相同。

如你近日曾搬家，請確保發卡銀行已更新你的地址。

如果卡上有兩個名字，或一個公司名稱和一個個人姓名，請確保按照帳單上的順序輸入名字。

如有需要，請使用地址方塊。

你一般不能使用預付信用卡認證你的帳戶。

如果你依然無法使用信用卡或扣帳卡繳付eBay費用，你可以選擇其他付款方式進行單次付款。

請確保你所輸入的CVV號碼與你目前的銀行紀錄相符。

基於安全理由，有些信用卡公司會在發出新卡時更改CVV號碼，但信用卡號碼保持不變。

eBay寄來的帳單上出現我不清楚的收費該怎麼辦？以下的資料將有助你了解信用卡帳單上的收費，以及當你有疑問時該怎麼辦。

收費是否與你賣出的物品相關？請前往我的eBay，按一下帳戶標籤，以查看你目前的帳戶餘額。

你也可在該處選取帳單並查看出售費用的詳細清單。

請參閱我們的出售費用和商店費用說明。

解決問題：買家未支付物品款項。

參閱與買家解決問題的其他方式。

收費是否與你購買的物品相關？如你在eBay購物並使用PayPal付款，只要你選擇了信用卡作為付款方式，該筆費用便會出現在你的信用卡帳單上。

你想退貨。

解決問題：你已經為物品付款，但並未收到物品。

你所收到的物品與預期不同。

對帳戶安全有疑問？進一步了解如何保障帳戶安全。

如果你認為你的帳戶安全已受到威脅，請立即聯絡我們。

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