跨文化溝通- MBA智库百科
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跨文化溝通(Communicating Across Cultures)
所謂跨文化溝通是指跨文化組織中擁有不同文化背景的人們之間的信息、知識和情感的互相傳遞、交流和理解過程。
(1)感知
感知與文化有很密切的關係。
一方面,人們對外部刺激的反應,對外部環境的傾向性、接受的優先次序,是由文化決定的;另一方面,當感知形成後(指感知過程的結果——知覺),它又會對文化的發展以及跨文化的溝通產生影響。
在跨文化溝通過程中,研究感知或知覺對溝通的影響具有十分重要的意義。
人們在溝通過程