瞭解Google Play 付款政策- Play 管理中心說明

開發人員可以利用Google Play 帳單系統在自己的Android 應用程式中販售數位產品和數位內容。

這些商品可以是一次性產品，也可以是週期性訂閱項目。

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如要進一步瞭解GooglePlay付款政策，請造訪 App開發學習中心。

  開發人員必須採用GooglePlay的帳單系統，才能針對在GooglePlay發行的數位商品和服務提供應用程式內購項目。

透過GooglePlay的帳單系統，不僅開發人員可以輕鬆與世界各地數百萬名使用者交易，使用者也能安全付款，集中管理自己的付款活動。

正是因為有GooglePlay帳單系統，我們才能確保GooglePlay安全無虞，維繫使用者對我們的信任。

關於GooglePlay帳單系統 開發人員可以利用GooglePlay帳單系統在自己的Android應用程式中販售數位產品和數位內容。

這些商品可以是一次性產品，也可以是週期性訂閱項目。

如要進一步瞭解在應用程式中整合GooglePlay帳單系統的做法，請造訪Android開發人員網站。

除非付款政策另有規定，否則須使用GooglePlay帳單系統的購買交易包括： 數位商品(例如虛擬貨幣、額外生命、額外遊戲時間、附加道具、角色或顯示圖片)。

訂閱服務(例如健身、遊戲、交友、教育、音樂、影片或其他內容訂閱服務)。

應用程式功能或內容(例如應用程式的無廣告版本，或是免費版沒有的新功能)；以及 雲端軟體和服務(例如資料儲存服務、商務應用軟體或財務管理軟體)。

GooglePlay帳單系統不支援的購買交易包括： 購買或租用實體商品(例如食品雜貨、服飾、居家用品或電子產品)。

購買實體服務(例如交通運輸服務、機票、健身房會籍或餐點外送服務)；以及 支付信用卡帳單或公用事業費帳單。

GooglePlay帳單系統不得用於點對點付款、助長線上賭博行為的內容，或者Google付款中心內容政策不接受的產品類別。

付款政策說明 我們已在2020年修訂的付款政策中更明確地規定：凡是在應用程式中販售數位商品和服務的開發人員，都必須採用GooglePlay的帳單系統。

如果應用程式採用其他應用程式內帳單系統，則須移除原有帳單系統以符合付款政策規定。

  一直以來，我們都在努力協助開發人員社群，希望讓開發人員在對應用程式進行必要調整時，仍能持續在GooglePlay提供應用程式。

儘管當時大部分開發人員都已遵守這項由來已久的政策，我們仍然為需要調整應用程式的開發人員另外提供了一年寬限期。

後來我們又根據開發人員的意見，開放符合資格的開發人員申請追加延期6個月，所以開發人員有超過18個月的時間可以讓應用程式符合政策規定。

我們會繼續與開發人員合作夥伴攜手，共同滿足大環境中與時俱進的需求。

自2022年6月1日起，GooglePlay就會將仍然不符合規定的應用程式下架。

由於印度境內付款交易環境特殊，當地開發人員只要在2022年10月31日前讓應用程式符合規定即可。

詳情請參閱常見問題。

如果開發人員有位於大韓民國的使用者，現在可以選擇納入其他應用程式內帳單系統。

詳情請參閱常見問題。

非遊戲應用程式的開發人員現在可以為歐洲經濟區(EEA)的使用者提供其他應用程式內帳單系統。

詳情請參閱常見問題。

常見問題 我可以透過自己的網站或其他Android應用程式商店發行應用程式嗎？ 可以，您想透過何種方式發行應用程式都沒問題。

由於Android是開放的大環境，所以大多數Android裝置都會預先安裝多款商店應用程式，使用者也能自行安裝其他商店應用程式。

Android可讓開發人員自由靈活地發行應用程式，開發人員可以選擇透過其他Android應用程式商店發行應用程式、直接在網站上提供應用程式，或是在裝置上預先載入應用程式，而且這些發行方式都不必採用GooglePlay的帳單系統。

Google應用程式也要符合這項政策規定嗎？ 是的。

凡是在GooglePlay發行的應用程式，都必須按照GooglePlay的開發人員政策規定，利用GooglePlay帳單系統來處理數位商品的應用程式內購交易，各項Google應用程式也不例外。

我可以為使用者提供其他支付方式嗎？ 可以。

您可以在應用程式外的地方自由為使用者提供其他購買方式，也可以利用行銷電子郵件和應用程式外的其他管道提供訂閱優惠，甚至特價折扣。

除非付款政策允許，否則開發人員不得在應用程式中將使用者導向GooglePlay帳單系統以外的付款方式，例如直接連結至導向替代付款方式的網頁，或透過特定語句鼓勵使用者在應用程式外購買數位商品。

開發人員可以為使用者提供管理資訊，例如帳戶管理網頁、隱私權政策或說明中心，前提是該網頁最終不會導向付款政策禁止的替代付款方式。

對於專門用來存取其他平台付費服務和產品的應用程式(這類應用程式無法讓使用者在應用程式內購買數位商品或服務的使用權限)，開發人員可以選擇提供購買方式的額外資訊(但不得直接提供連結)，包括加入類似下列語句： 「您可以直接在我們的網站上購買這本書籍」 「歡迎前往我們的網站，將訂閱方案升級為進階版」 「您無法在這個應用程式中租借電影。

不過，只要前往.com租借電影，即可立即透過本應用程式觀看」 「需要額外的生命值嗎？歡迎前往我們的網站購買」 我可以向使用者宣傳其他平台上的促銷活動嗎？ 可以。

您可以透過電子郵件將優惠資訊傳送給使用者，也可以將優惠資訊公布在應用程式以外的地方，即使其他平台上的優惠與GooglePlay不同也無妨。

我可以在依平台提供不同的應用程式功能、價格和體驗嗎？ 可以。

我們並不會要求您在所有平台提供相同的內容。

您可以建立不同的應用程式版本，藉此支援各種平台、功能和計費模式。

我可以在GooglePlay提供專門用來存取其他平台付費內容(讀取工具)的應用程式嗎？ 可以。

GooglePlay接受專門用來存取其他平台付費內容的應用程式，即使應用程式屬於付費服務的一部分也沒問題。

舉例來說，使用者可以在開啟應用程式時登入，然後存取從其他地方購買的內容。

請注意，所謂的專門用來存取其他平台付費內容，是指使用者無法在應用程式中購買任何數位或實體的產品/服務。

帳款服務政策是否會因為應用程式類別而有所不同？ 否。

所有類別的應用程式都必須遵循 GooglePlay付款政策。

我可以直接退款給客戶嗎？ 可以。

您往後還是可以直接為客戶辦理退款及提供客戶服務。

GooglePlay接受雲端遊戲應用程式嗎？ 接受。

在遵守GooglePlay政策規定的前提下，GooglePlay歡迎開發人員提供雲端遊戲串流應用程式。

如果應用程式提供保險、股票交易、投資顧問或稅務準備與申報協助等商品或服務，是否該採用GooglePlay帳單系統？ 否。

如果購買交易涉及保險、股票交易、投資顧問或稅務準備與申報協助等商品或服務，就不得使用GooglePlay帳單系統。

我的應用程式提供臨床醫療服務，是否該採用GooglePlay帳單系統處理相關交易？ 如果交易內容涉及受法規監管的臨床醫療服務，不得使用GooglePlay帳單系統。

受法規監管的臨床醫療服務包括由持照醫療服務提供者或其代表人士所供應的健康狀況診斷與管理服務，例如預防、治療、緩解或治癒病症等。

這類服務包括與醫師進行醫療諮詢、取得醫療處方，或接受持照專業醫護人員的治療計畫。

此外，若COVID-19數位通行證應用程式是由政府機關提供服務並直接評估相關費用，則無需採用GooglePlay的帳單系統。

如果購買的商品或服務無法在應用程式中使用，是否須採用GooglePlay的帳單系統進行交易？ 如果購買的數位商品或服務只能在GooglePlay所發行的應用程式外使用，並且無法在GooglePlay所發行的應用程式中存取，不須採用GooglePlay帳單系統。

相關例子包括：不能在應用程式中使用、但能在裝置上使用的鈴聲；無法在應用程式中使用的網頁專屬內容，以及不提供應用程式內雲端儲存空間存取權的雲端服務平台管理應用程式。

如要在應用程式中販售禮物卡，是否必須採用GooglePlay帳單系統？ 否。

無論在應用程式中販售電子禮物卡，還是寄給使用者的實體禮物卡，都不須採用GooglePlay帳單系統。

我可以在應用程式中發送會員點數或獎勵點數，而不必使用GooglePlay帳單系統嗎？ 可以。

您不必使用GooglePlay帳單系統就可以在應用程式中發送會員點數或獎勵點數。

此外，使用者也可以在應用程式中使用會員點數或獎勵點數兌換數位商品和服務，不必使用GooglePlay帳單系統。

但提醒您，如果您在應用程式中販售這些點數(或其他類型的虛擬貨幣)，就必須採用GooglePlay帳單系統。

我是電信或有線電視服務供應商。

這項政策對我的應用程式有何影響？ 如果您是電信、寬頻、多頻道衛星電視、有線電視或代管的IPTV(稱為「實體服務」)服務供應商，或許可以將特定數位商品或服務(也可透過非行動裝置的銷售通路販售)併入客戶現有的實體服務帳單中一同計費。

客戶的實體服務帳單必須做為付款之用，而且這些數位商品或服務只能在應用程式中販售，並讓使用者透過應用程式管理實體服務，或僅限購買實體服務訂閱者進行應用程式內購交易。

相關例子包括： 在非行動裝置的銷售通路廣泛提供標準數位或實體服務訂閱套裝組合，並將費用計入使用者的實體服務帳單。

藉由付費數位服務訂閱方案提供付費隨選影片、音樂、數位漫畫或電子書，並將訂閱費用計入使用者的實體服務帳單。

為訂閱多頻道衛星電視、有線電視或代管IPTV實體服務的使用者提供隨選影片。

對於配合付款政策進行限期修正，印度開發人員適用的期限為什麼不一樣？ 由於印度境內付款交易環境特殊，去年我們決定延後當地開發人員根據印度GooglePlay付款政策修正應用程式的期限。

這項期限現已進一步延至2022年10月31日，如此一來，印度開發人員不僅可取得必要的產品支援服務，進而透過統一支付介面(UPI)和電子錢包等便利的使用者付款系統處理週期性付款，還能有更多時間因應當地的週期性數位付款規範異動。

我們瞭解印度開發人員處境的獨特需求，也會持續全力協助當地開發人員拓展業務。

韓國最近制定的法規對GooglePlay付款政策有什麼影響？如果我不再使用GooglePlay帳單系統，是否仍須支付費用？ 受到最近制定的法規所影響，我們將允許所有開發人員提供GooglePlay帳單系統及其他應用程式內帳單系統，讓韓國使用者可以用來在GooglePlay發行的手機和平板電腦應用程式進行應用程式內購交易。

採用其他的應用程式內帳單系統進行交易時，開發人員仍須支付服務費，但費率會調降4%。

舉例來說，如果透過GooglePlay帳單系統進行交易時須支付15%的服務費，那麼改用其他帳單系統進行交易時適用的服務費率即為11%。

詳情請參閱我們的網誌。

如果您是應用程式開發人員且擁有韓國使用者，可以參閱這篇說明中心文章，進一步瞭解如何導入其他的應用程式內帳單系統。

GooglePlay付款政策為因應《數位市場法》制定的內容，會對歐洲經濟區(EEA)的使用者有什麼影響？ 為持續遵守《數位市場法》近期頒布的規定，我們已推出新計畫讓EEA使用者能夠使用其他帳單系統，也就是說，非遊戲應用程式開發人員在銷售數位內容或服務時，可依照計畫規定，為EEA使用者提供GooglePlay以外的帳單系統。

詳情請參閱我們的網誌。

如需進一步瞭解註冊方式，以及如何導入其他應用程式內帳單系統，請參閱這篇說明中心文章。

我已獲准延長修正期限，好讓應用程式能符合GooglePlay付款政策規定。

如果到了2022年6月1日，我的應用程式仍未符合政策規定，屆時會有什麼影響？ 一直以來，我們都在努力協助開發人員社群，希望讓開發人員在對應用程式進行必要調整時，仍能持續在GooglePlay提供應用程式。

早在2020年，我們就已在修訂的付款政策中更明確地規定：凡是販售數位商品和服務的應用程式，都必須採用GooglePlay的帳單系統。

儘管當時大部分開發人員都已遵守這項由來已久的政策，我們仍然為需要調整應用程式的開發人員另外提供了一年寬限期。

到了2021年，我們又根據開發人員的意見開放申請追加延期6個月，所以開發人員有超過18個月的時間可以讓應用程式符合政策規定。

自2022年6月1日起，GooglePlay就會將仍然不符合規定的應用程式下架。

由於印度境內付款交易環境特殊，當地開發人員只要在2022年10月31日前讓應用程式符合規定即可。

詳情請參閱常見問題。

如果開發人員有位於大韓民國的使用者，可以根據近期制定的法規，選擇納入其他應用程式內帳單系統。

詳情請參閱常見問題。

使用者給創作者的小費或捐款需要透過GooglePlay的帳單系統來處理嗎？ 如果使用者所給的小費或捐款完全歸創作者所有，而且使用者不會因為這類付款取得任何數位內容或服務(包括貼圖、徽章、特別表情符號等)，我們就會將此視為點對點付款，這類款項不必透過GooglePlay的帳單系統處理。

如果未能滿足以上任何條件，開發人員則須依照政策規定使用GooglePlay的帳單系統。

我開發的應用程式提供線上1:1付費服務，我需要使用GooglePlay帳單系統嗎？ 如果您的應用程式提供線上1:1付費服務，而且符合以下條件，就無須使用GooglePlay帳單系統： 付費服務的供需雙方都是個人。

使用過的付費服務無法在透過GooglePlay發行的任何應用程式中重新取得。

也就是說，服務內容不會保留，也無法再次存取或使用。

以下列舉無須使用GooglePlay帳單系統的線上1:1付費服務： 教育或興趣課程，例如音樂或藝術課程。

健康指導，例如私人教練課程或諮詢服務。

專業顧問服務，例如財務顧問，但不含客戶服務或類似的服務。

「付款」政策中對於使用GooglePlay帳單系統的規定，是否適用於尚未推出GooglePlay帳單系統的國家/地區？ 只要特定國家/地區未提供GooglePlay的帳單系統，那麼依照《付款政策》使用GooglePlay帳單系統的規定就不適用於該國家/地區。

這些國家/地區未提供GooglePlay帳單系統。

我們一直致力於擴大支援GooglePlay帳單系統的國家/地區，屆時即適用《付款政策》中使用GooglePlay帳單系統的規定。

相關異動生效時，我們會通知您。

為配合Play付款政策的規定，我已提交應用程式更新版本；不過，應用程式審查需要登入憑證，這導致我的應用程式遭到拒絕。

為什麼Google需要登入憑證？我該如何正確地將應用程式重新送交審查？ 如果應用程式的全部或部分功能需要使用者進行驗證(例如提供登入憑證或登入詳細資料、取得會員資格或位於特定地區)後才能使用，您必須提供所有必要的詳細資料，以便啟用應用程式存取權，詳情請參閱「Play管理中心規定」政策。

如果我們因存取權受限而無法審查該應用程式，可能會禁止您發布更新，或將應用程式從GooglePlay下架。

您可以按照這篇Play管理中心說明文章中「應用程式存取權」一節的操作說明提供這項資訊，然後將您的應用程式重新送交審查。

相關內容 參閱付款政策 瞭解如何導入 GooglePlay帳單系統 前往 App開發學習中心進一步瞭解付款政策 瞭解GooglePlay修訂付款政策的原因 這對您有幫助嗎？我們應如何改進呢？是否提交還有其他問題嗎？登入即可獲得其他支援選項，快速解決您的問題登入true說明管理違反政策情事如何為應用程式使用者提供支援廣告ID宣告應用程式權限在GooglePlay的資料安全性專區提供資訊在特定國家/地區發行應用程式須遵守的規定傳達政府資訊的應用程式相關規定查看及購買您自己的應用程式尋找授權金鑰及排解相關問題使用簡訊或通話記錄權限群組要求在背景存取位置資訊與2019年冠狀病毒疾病(COVID-19)相關的應用程式規定瞭解新聞和新聞相關應用程式的近期異動使用「所有檔案存取權」(MANAGE_EXTERNAL_STORAGE)權限使用大範圍的套件(應用程式)瀏覽權限(QUERY_ALL_PACKAGES)瞭解GooglePlay付款政策修復敏感的JavaScript介面安全漏洞使用AccessibilityServiceAPI闔家適用應用程式的資料相關做法瞭解GooglePlay服務費醒目揭露事項和同意聲明的最佳做法線上夾娃娃遊戲使用REQUEST_INSTALL_PACKAGES權限系統服務可提供賭博應用程式的國家/地區瞭解GooglePlay優質廣告體驗政策搜尋清除搜尋內容關閉搜尋Google應用程式主選單搜尋說明中心true92637falsefalse