給疫情期間於科研市集訂購口罩的您

科研市集- 是全台灣第一間集科研商品以及科研服務為一體的一站式科研線上平台，提供包含化學品/試劑、實驗用品/耗材、儀器設備、氣體/液態氣體、生物試劑/培養基、化工 ... 企業採購方案 我的錢包 科幣{{sciketCoin}} 購物金{{sciketPoint}} 訂單管理 訂單(商品) 訂單(論文編修) 我的報價單 報價單(商品) 報價單(論文編修) 會員中心 諮詢單管理 首頁 > 給疫情期間於科研市集訂購口罩的您 在這次新冠肺炎的疫情中，口罩讓世界看見台灣，口罩也讓科研市集看見自身許多需要改進及修正的地方。

科研市集長期與台灣口罩工廠合作進行口罩販售，當您送出訂單後，科研市集隨即向口罩工廠發送訂單，然而政府禁令已發出，口罩工廠已無法供貨給科研市集。

在6/1國內口罩禁令解除前，科研市集持續不斷詢問國內外各家口罩工廠供貨狀況，希望能在第一時間供貨給您。

然而，在全體同仁多方努力下，仍僅能調到少量替代商品貨源，且口罩在市場已供不應求，在原物料短缺之下，替代商品價格也隨之攀升。

我們了解您已等候多時，但因口罩訂單龐大，替代品與原先商品的價差，科研市集已難以全盤吸收，因此我們提供以下選項： 1.原商品無條件全額退費 2.補差額購買其他款口罩替代品 3.原訂單等價更換為替代品 並且以Email、簡訊、電話等方式逐一通知消費者，只希望能用最快的速度提供口罩給您。

全球疫情當下，我們深知您對口罩的需求，也了解替代品較高的價格對您造成的困擾及不便，更可以感同身受在政府禁令四個月下的長時間等待，過程中科研市集有許多未臻完善之處，我們深感抱歉，很感謝各方提供的寶貴意見，我們都有收到了，也深刻的反省與檢討。

為了感謝您對科研市集一直以來的支持，及謝謝您的耐心久侯與體諒，科研市集將贈送您500元購物金，購物金已存入您於科研市集的帳號當中，希望與您一起攜手挺過這次疫情，再次感謝! 勢得科研股份有限公司 科研市集Sciket 2020.06