Facebook粉絲團小編必看: 8個FB官方工具網頁和APP整理

洞察報告- 檢視成效. 延伸閱讀: ... 網址: https://business.facebook.com/content_management/. 功能: 建立、檢視、管理所有貼文，包括「已發佈的貼 ... Facebook粉絲團小編必看:8個FB官方工具網頁和APP整理 個人品牌 2021-07-06 過去幾個月，我開了很多堂Facebook粉絲團經營與廣告課程，發現很多學員，即使有多年粉絲團經營經驗，也不是很熟悉Facebook的各個平台和APP工具。

因為Facebook不停的改版、推出新功能，搞得大家霧煞煞，但很多工具對於經營粉絲團是很有幫助的，也能快速檢視FB粉絲團成效。

整理Facebook粉絲團8個基本工具如下，我最常用，也是最基本的: 2.商務套件APP -用手機即時管理粉絲團 5.創作者工作坊-建立與排程貼文 6.洞察報告-檢視成效 延伸閱讀: ▶FB廣告教學：增加貼文按讚數的廣告設定方式，與常見錯誤分析 ▶FB粉絲專頁經營教學：聽說粉絲團做抽獎會被降觸及?   文章目錄 Facebook商務套件(網頁版)Facebook商務套件(APP)Facebook企業管理平台設定(網頁)Facebook專業貼文平台(網頁)Facebook創作者工作坊(網頁)Facebook洞察報告Facebook廣告管理員(網頁版、APP)Facebook企業商家使用說明(網頁)Facebook商務套件(網頁版) 網址:https://business.facebook.com/ 功能:企業管理平台概況總覽、前往各功能的入口平台 就是一個總入口的概念。

不過常用的功能我會把連結存在電腦的「我的最愛」，直接點選前往。

注意這是「企業管理平台」總覽，如果是要看「粉絲團」的總覽數字，要看「洞察報告」喔。

  Facebook商務套件(APP) 請搜尋「商務套件」下載APP 功能:用手機管理粉絲團的必備工具， FB粉絲團小編一定要會使用的APP就是「商務套件」，能即時檢視粉絲團洞察報告、每則的貼文詳細成效、回覆留言，並且建立與排程貼文。

上班時我會用電腦處理粉絲團大小事，下班後就用手機的商務套件APP即時監控粉絲團。

或是採訪現場要立即發文，用商務套件方便又快速。

  Facebook企業管理平台設定(網頁) 網址:https://business.facebook.com/settings/ 功能: 用企業管理平台管理Facebook所有資產-Facebook粉絲團、IG、廣告帳號、像素 公司或企業經營Facebook，建議使用企業管理平台。

優點是不用加同事的FB，透過email就能設定為工作人員，並且管理每個人的權限:例如設定為粉絲團的管理員或是編輯而已，能否使用廣告帳號等。

透過企業管理平台綁定IG帳號，就能使用創作者工作坊排程IG貼文。

  Facebook專業貼文平台(網頁) 網址:https://business.facebook.com/content_management/ 功能:建立、檢視、管理所有貼文，包括「已發佈的貼文」、「已排程的貼文」、「廣告貼文」。

能快速檢視、搜尋粉絲團的每一則貼文，同時檢視貼文成效(只列出觸及與互動數)。

我最常用的功能，是把從廣告管理員建立的廣告貼文，排程發佈到粉絲團上。

專業貼文平台也能建立和排程一般的貼文，但這部分我是用創作者工作坊來處理。

  Facebook創作者工作坊(網頁) 網址:https://business.facebook.com/creatorstudio/ 功能:建立、排程Facebook粉絲團和IG的貼文 不停改版的創作者工作坊，越改越複雜.....。

最常使用的功能是預先建立貼文，並排程發布在粉絲團上。

我會從這裡做好貼文，儲存後再用預覽模式檢視貼文，確認圖片文字排列與呈現的方式是否吸引人，沒問題才會發布。

有些粉絲團經營者覺得寫貼文很花時間、沒時間寫、或是常常忘記發布新貼文。

我建議找一個時間，例如某週固定花一個小時，用創作者工作坊建立和排程未來一週的貼文。

如果粉絲團有多個小編，在創作者工作坊能看到其他小編排程好的貼文，但是目前不能修改(以前可以，不知道會不會改回來)。

公司粉絲團的小編也可從這裡建立好貼文，再請主管等要審核貼文的人確認內容。

如有綁定Facebook粉絲團和商業帳號的IG，也可以從這建立和排程IG貼文。

用手機打字超累，我的IG貼文也是從這裡設定。

  Facebook洞察報告 網址:https://business.facebook.com/insights 功能:檢視貼文成效、粉絲團粉絲輪廓 這個平台很好懂，就是看粉絲團整體、每則貼文(包含自主貼文和廣告貼文)詳細的成效。

選項的「受眾」指的就是對粉絲團的粉絲，可以查看粉絲的性別、年齡分布、所在地區(國家與城市)。

我會用來檢視粉絲團一段區間的自主觸及曲線。

若曲線呈現下滑必須趕快處理，例如調整貼文頻率和內容，來提升整體觸及。

  Facebook廣告管理員(網頁版、APP) 網址:https://www.facebook.com/adsmanager/manage/ 功能:建立與檢視Facebook廣告成效的地方。

從粉絲團上「加強推廣貼文」按鈕建立的廣告，以及廣告管理員後台建立的廣告，都會出現在這裡。

PS使用廣告管理員來建立廣告，可以做到細緻的設定，成效會比加強推廣好喔。

  Facebook企業商家使用說明(網頁) 網址:https://www.facebook.com/business 功能:Facebook官方QA平台、廣告帳號被鎖了從這裡申訴 對Facebook有任何問題，從這裡可以找到官方說明，和每個功能的定義。

廣告帳號被封鎖了，除了從廣告帳號的介面提出申訴，也能從Facebook企業商家使用說明下方，點選「尋找解答或聯絡支援團隊」的立即開始，送出申請之後，就能和Facebook官方人員即時通訊。

送出之後幾分鐘會傳FB私訊過來(中文)，可以直接問他們問題、送出廣告帳號申訴。

幾次廣告帳號被封鎖的經驗，都是從這裡申訴，處理速度比較快。

  若有任何Facebook粉絲團經營的問題，歡迎在下方留言討論囉。

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台灣虎航、信義學堂合作講師。

擅長滑雪、旅遊、美食品酒採訪，個人部落格超過6百萬點閱 最新文章 二訪baanTaipei正宗泰式家常料理，新菜色登場！ ALTS磐梯滑雪場，鬆雪、跳台、SnowcatTour隨你玩 札幌國際滑雪場︱滑雪巴士套票優惠，有新手滑雪體驗課、雪上電梯(魔毯) 輕井澤滑雪場超詳細攻略，初學者和親子滑雪最佳選擇！ 福島滑雪｜Listel利時達豬苗代滑雪場攻略，交通住宿美食介紹 日本滑雪場攻略文 文章分類展開全部|關閉全部 在Instagram上追蹤 食尚玩家駐站部落客 娜塔蝦著作《日本滑雪度假全攻略》 ← FB粉絲團 IG YouTube Line 部落格搬家服務：金城事務所