行政院消費者保護會-消費爭議處理程序

COVID-19(新冠肺炎)專區 日期：109-11-12 資料來源：消費者保護處 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，可直接向企業經營者申訴，或以電話、手機於上班時間(不含午休)直撥1950，向各直轄市、縣（市）政府之消費者服務中心諮詢。

另外，行政院消費者保護會已建置「線上申訴與調解」系統，您可上網提起消費申訴，或者