中華電信招考業務類 心得與準備方法 - 公職王

中華電信招考業務類考取經驗談(準備心得). 中華電信簡章公布和考試時間只相隔一個月，但是因為考科少，所以非常適合短期衝刺應考。

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中華電信業務類各考準備方式 企業管理概論： 基本上，老師的上課內容就可以完整涵蓋到考試範圍，但是因為中華電信今年考試內容新增數位行銷，所以除了課本內容外，建議多補充數位行銷相關知識。

而在短短一個月內我的準備方式是，前兩周快速看完管理學函授課程並做筆記，第三周則將筆記熟讀，並複習老師在每一章節後示範的題項，最後一周則是練習歷屆試題，包括國營考試、台酒行銷和中華電信考古題，寫完後將錯的題目特別標記起來，對照課本內容再次複習。

尤其，老師在上課過程中提到容易考申論的內容一定要自己寫過一到兩遍，重要的是要試著將中華電信代入申論題作範例，除了可以增加自己對中華電信的了解，也能力求在答題時能讓審題者感受到你的誠意。

行銷管理概論： 雖然有些人會額外購買行銷書籍，但我覺得函授內容其實就足夠了，只是歷年來中華電信多會在申論題中出行銷相關考題，因此行銷這一章節務必要熟記，我在第三周複習時，花較多時間練習行銷的相關申論題。

行銷的相關理論雖不好背，但試著用老師的背誦口訣真的很有幫助，可以加強記憶力。

普通科-英文： 我的英文向來不差，有多益金色證書(950分)，和雅思檢定7分的成績。

因此，我只有在考前一周練習歷屆試題，並將錯誤題目再三練習。

值得注意的是，中華電信的英文考題會比其他國營考試來的難，但絕對比雅思簡單。

建議若英文並非強項的人，可以先練習中華電信的英文歷屆試題，除了可以判斷自己的程度外，也可以從錯誤題項中了解自己是單字量不夠還是文法知識不足。

中華電信面試： 筆試成績出來後，僅剩四天就是中華電信面試，因此準備時間非常短。

我的準備方法是(1)蒐集中華電信近幾年新聞、中華電信官網所有公開資訊，並盡可能試用中華電信的產品(例如新推出的Hamipay)，以及實際到門市走訪、(2)將網路上前輩分享的中華電信面試題目列表，並一一試著回答，看自己回答的是否流暢，最後我會請親朋好友扮面試官，給予我建議、(3)一分鐘的自我介紹務必要能流暢的講出來，不管面試官會不會認真聽內容，但從自我介紹表現出的語氣、聲調、流暢度絕對會影響面試官對你的第一印象，因此我反覆練習了不下數十次的自我介紹，直到自己可以面帶微笑並且流暢地說完自我介紹。

我被問到的題目除了個人經歷之外，主要聚焦在： 1.中華電信和其他電信的差異？建議中華電信如何改善？ 2.和主管意見不合該如何處理？ 3.如何培養創新的精神？ 從以上題項可以發現，面試官主要是希望藉由問題得知你和中華電信的組織文化是否相符、以及是否了解中華電信在產業中的現況，最後是中華電信未來的發展方向。

而以上的內容其實都可以透過公開資訊取得，所以我回答的方式是先總結中華電信實際狀況再加上自己的想法。

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