博客來電子書退貨的運費、客服和退貨，PTT - 電商問題疑難雜 ...

若要辦理退換貨，請務必在收到商品10日內，至會員專區線上申請退換貨，並將商品連同勾選完成的出貨明細表一併包裝妥善，憑退貨便代碼在48小時內，至7- ... 全部站台 居家網紅推薦指南 居家修繕與居家布置等相關的網紅推薦與社群內容 網紅的藏寶箱 FB/IG/YT上網紅的秘密!!! 去咖啡廳的路上 每天喝一杯咖啡,想濾掛還是手沖,是超商的快速便利,還是有溫度的咖啡館才是你愛的呢? 連鎖量販網紅推薦指南 大賣場太好逛了，每週都會固定拜訪嗎？來看看大家都去量販店買什麼 台灣熱門活動看這裡 全台各地每年定期會舉辦的活動，看看網紅們過往的介紹與最新情報 日本料理餐廳推薦情報 日本料理餐廳不只有欣葉和三井，臉書和Youtube還有推薦超過商千家的日本料理餐廳等你來尋找。

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Search 博客來電子書退貨的運費、客服和退貨，PTT、DCARD和網友分享的方法： 相關標籤 相關照片 相關影片 --> 社群媒體上有些相關的討論： 博客來電子書退貨在[閒聊]博客來電子書反推警世文-看板Romances-批踢踢實業坊的運費、客服和退貨 作者prouststar(失去玫瑰花的小王子)看板Romances標題[閒聊]博客來電子書　反推警世文時間SunOct101:25:382017因為得了折價券不用會死的病，所以之前博客來贈送一百元折價券，我就忍不住下手，傻傻花了415元買了五本電子書，我還記得是趕在最後一天買的，已經買了四天，app版本到現在‧還‧沒‧有‧下載完，寫了兩三封信給客服要求處理，連檔案照片都要我傳兩次才成功，回信就是很官方，說要找專人解決，然後，今天收到的建議解決方式就是砍‧掉‧重‧練，刪除app之後重新下載，然後，還是沒用喔，我最後還是只能用電腦看，或者用手機的網路版看。

這種不能用的app根本是瑕疵品，本來想認賠算了，但今天看到博客來又推兩本八折，實在讓人太憤怒啦，決定花點時間寫個反推警世文，避免大家重蹈覆轍，想省錢卻反而浪費錢買到瑕疵品。

以下全部是個人實際經驗，也歡迎大家分享好用的電子書軟體，目前我用到最好用的是iphone內鍵的iBook。

9/27用100元博客來單品折價券與25元coupon買了五本電子書，用掉折價券125元，最後刷卡415元，平均一本83元，感覺不算貴，但如果不能用，多花一塊錢也是浪費錢。

download之後，app不斷跳出「發生內部錯誤，請聯絡客服」的頁面，只要有任何動作就跳出來，所以基本上用app是無法觀看的，然後，為了不浪費錢，我勉強用電腦看，電腦頁面跟app長得一模一樣，所以電腦上看就是螢幕切成三個部分，左右兩邊是空白的，只有中間有字這樣，每頁都非常少字，要不斷翻頁，考驗耐心，然後每個小時書櫃跟電子書都會個別要求登入密碼一次，即使儲存密碼也要輸入驗證碼，每小時至少兩次喔，如果是比較燒腦的推理小說，真的會看到崩潰。

因為電子書退貨期只有十分鐘，所以基本上是買了不能退的，即使app根本不能看，算是瑕疵品，依然不能退貨，我是半夜買的，所以隔天睡醒才登入看，結果就是出現上面說的「發生內部錯誤，請聯絡客服」，我購買的其中一本是喬寧的「超完美猛夫」，就害羞地將截圖發給客服，然後我聯絡客服之後，第一封信是說我寄的檔案不能看，請我再寄一次，因為之前是用手機寄的，我也沒備份，內容全部重打一次，之前的害羞已經慢慢變成怒火，回信說，要轉相關單位，感覺還滿專業的，結果這期間我因為只能用電腦看三分之一頁面的書，還要不斷登入密碼跟驗證碼，搞得心情很不好，只好又去函詢問，可否不要每小時登入一次或者可自設登入密碼的間隔時間。

然後今天早上，「發生內部錯誤，請聯絡客服」再轉相關單位的感覺很專業回信終於收到了，結論就是建議刪除app重新下載，一整個冏，這麼簡單為何要花四天處理？好吧，有時候確實重開機有用，也就算了，不過，砍掉重練，對於博客來這個電子書app顯然是沒用的，我重新下載之後，要我聯絡客服的頁面已經不見，不過，已經下載半天了，五本書還抓不完，我個人覺得依照這種速度，可能一個月都抓不完，這五本書我是決定重新購買實體書了，四百塊就是認賠，不過，今天看到博客來又推八折促銷，覺得有點忍無可忍，這家公司難道不能把app做好之後再來推商品嗎？題外話，這五本書的其中兩本看版上推薦買，兩本已經看過，唯一自選的喬寧超完美猛夫，手氣還不錯，雖然不到推薦的程度，但男主角真是好男人一枚，為了女主角患得患失那段寫得很棒，基本也是會重看的書，等我心情平復一點，有空再來寫心得好了（或許也可能是不斷登入密碼影響看書心情，看實體書之後會改回推薦也不一定，但前半段女主跳針耍白目的部分我是真的有點難以忍受啦，可能還是會影響一點評價就是）。

因為這個軟體真的不好用，基本上四天只看完兩本，另外推薦淘淘「獨家愛人」，感謝版上朋友推薦，非常好看。

總結個人博客來電子書使用心得：缺點：◎基本上app不能用，只能看網頁版◎電腦版型不對◎每頁字很少，要不斷翻頁◎每小時要登入密碼與驗證碼兩次，非常考驗耐心◎新書很少，以喬寧為例，最新三本都沒有電子書版本，不過，也還好沒有，不然我會多花兩百六，也算是博客來電子書小小的貼心，「新書少」應該放入優點才對◎退貨期10分鐘，基本上就是無法退貨的意思，購買前建議多方比較優點：◎折價券（但書買到手之後很難觀看，如果像我還要重買實體書的話，折價券省不到錢，反而只是讓消費者多浪費錢而已）最後，其實我有點擔心按照這種電子書水準，最後系統可能會整個廢掉，希望他們電子書倒閉前，我的五本電子書可以下載完畢。

--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:194.80.232.19※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/Romances/M.1506792342.A.935.html※編輯:prouststar(194.80.232.19),10/01/201701:39:37※編輯:prouststar(194.80.232.19),10/01/201701:50:13※編輯:prouststar(194.80.232.19),10/01/201701:51:31※編輯:prouststar(194.80.232.19),10/01/201701:56:02推aminawin:推，我也覺得很不好用@@10/0108:46推Anastacia:感謝分享，拍拍妳的錢包……10/0108:50推boryea:拍拍，這錢花的很心疼.....真的很不喜歡這種叫你重10/0110:28→boryea:新下載就會好囉～的罐頭回覆10/0110:28推tmio:這麼慘…拍拍感恩經驗分享10/0111:25推casalina:拍拍~謝謝分享~10/0111:30aminawin大：我好喜歡你樓上那篇反推文喔，超好笑的，很舒壓呢。

其實曼妮前期的幾本書，都還不錯耶，建議可以再給曼妮一次機會啦！boryea大：比較慘的是，重新下載app的建議不是罐頭回覆喔，而是博客來客服經過四天轉相關人士的專業回覆，結果差別只是「請聯絡客服」的頁面不再出現，感覺他們的專業人士只幫客服服務而已。

專業回覆如此，會推出這種水準的app好像也不意外了。

其實看版上心得就知道，很多位版友都已經身先士卒嘗試過博客來電子書了，單品一百元的折價券還是有用的。

只是，這算不算用好行銷推爛產品呢？廠商真的想要這種效果嗎？版上kanakin大還特別寫了一篇文詳細介紹折價券，我其實也是因為這篇文章才想說試試看用電子書看言小，不然我一向都是租跟買而已。

但其實kanakin大那篇，最後一行就有提到app不好用，我文章沒認真看就下手真是失策，剛剛重新看了一下，k大應該是使用Android系統，我用的是apple的iOS系統，看來這個app在手機兩大系統都不好用，無差別難用，也算公平。

因為打算重買實體書，自我安慰就當租書好了，扣掉兩本已經看過的小說，415元租三本書，平均一本138元，有點小貴（其中一本我可能會放棄，因為電子書網路版不斷翻頁真的太累了），回想暑假買狗屋特價實體書，一本50不到，只能說，嘗鮮還是要付出代價的。

※編輯:prouststar(92.16.208.84),10/01/201712:28:50推godofsex:還好我都只看實體書10/0113:36推aminawin:電子書是趨勢，只不過現在不管是介面還是系統都還有10/0113:54→aminawin:很大的改進空間，博客來那個頁面真的狂按翻頁按到很10/0113:55→aminawin:心煩，再加上現在電子書的價格又跟實體書差不了多少10/0113:55→aminawin:寧願先買實體書，電子書還是再觀望一陣子吧！10/0113:56推dayno:好雷的APP，電子書系統這麼多就沒看過這麼雷的10/0209:06推urban:Kobo退款很乾脆，沒看過、不能看都給退，週末還常常10/2711:48→urban:五折10/2711:48→urban:還有英文書可以買，比博客來便宜很多10/2711:49... 相關內容 [抱怨]博客來電子書火大心得... [問題]大家覺得哪一家的電子書好用？-看板book www.ptt.cc的其他相關資訊 [抱怨]博客來電子書火大心得... [問題]大家覺得哪一家的電子書好用？-看板book www.ptt.cc的其他相關資訊 博客來電子書退貨在博客來電子書退貨在PTT/Dcard完整相關資訊-萌寵公園的運費、客服和退貨 提供博客來電子書退貨相關PTT/Dcard文章，想要了解更多博客來換貨、博客來書退貨有關寵物文章或書籍，歡迎來萌寵公園提供您完整相關訊息.... 博客來電子書退貨在博客來電子書退貨在PTT/Dcard完整相關資訊-萌寵公園的運費、客服和退貨 提供博客來電子書退貨相關PTT/Dcard文章，想要了解更多博客來換貨、博客來書退貨有關寵物文章或書籍，歡迎來萌寵公園提供您完整相關訊息.... --> 博客來電子書退貨在博客來電子書退貨ptt::台灣豬豬真好吃的運費、客服和退貨 博客來電子書退貨ptt|台灣豬豬真好吃.博客來電子書退貨ptt台灣放養豬石一籠湯包大竹店新屋豚將新北食品廠使用台灣豬好媽媽購物新竹市西門街289號1樓謝合興 ...... 博客來電子書退貨在[問題]有關博客來退換貨的問題...-book|PTT學習區的運費、客服和退貨 雖然我買的是CD而不是書，但因為是博客來，可以借我問一下嗎？...之前我第一次在博客來買書的時候，覺得書的外皮有點瑕疵就直接寄回去退貨，結果博客來不願意退我 ...... 博客來電子書退貨在博客來退貨問題QQ-網路購物板|Dcard的運費、客服和退貨 有人有在博客來上退過貨嗎？覺得在博客來上退貨有點小小麻煩，要把東西帶去郵局郵寄，而且博客來的箱子要還回去，這樣我還需要另外買郵局的便利箱嗎？... --> 博客來電子書退貨在[問題]博客來的書可以退嗎？|e-shopping看板|MyPTT網頁版的運費、客服和退貨 1樓·:怎不自己先找博客來的退貨說明125.230.64.15511/0419:03;2樓·:我的書是有封膜的、我把他拆了、但網頁上219.86.135.20211/0419:14;3樓·:關於這部分寫的看不 ...... 博客來電子書退貨在博客來電子書dcard.惡靈古堡5win10的運費、客服和退貨 博客來電子書支援iOS、AndroidApp閱讀，以及瀏覽器網頁版使用都可以！...多博客來電子書退貨、博客來e博客來電子書dcard博客來電子書mooink博客來...... 你可能也想看看 博客來電子書退貨ptt 博客來電子書破解 博客來電子書評價 博客來退貨經驗 博客來電子書mooink 博客來退貨理由 博客來電子書kindle 博客來電子書readmoo --> 搜尋相關連結 #1.博客來-客服中心Q&A>售後服務>退換貨原則 若要辦理退換貨，請務必在收到商品10日內，至會員專區線上申請退換貨，並將商品連同勾選完成的出貨明細表一併包裝妥善，憑退貨便代碼在48小時內，至7-ELEVENibon列印單據 ... 於www.books.com.tw #2.客服中心Q&A>售後服務>退貨-博客來 請於收到商品10天猶豫期內(含例假日)，至會員專區線上申請退貨，並將完整商品、贈品、附件連同勾選完成的出貨明細表一併包裝妥善，憑退貨便代碼在48小時內，至7-ELEVEN ... 於www.books.com.tw #3.博客來-客服中心Q&A>輕鬆購物>電子書、有聲書、影音．課程 我想閱讀電子書與聆聽有聲書，可以用什麼方法使用電子書櫃呢HowdoIusethee-bookcaseifwanttoreadthee-bookonBooks.com.tw?TOP.博客來電子書支援iOS、 ... 於www.books.com.tw #4.博客來-客服中心Q&A>售後服務>取消訂單 等活動)，不可單品取消、退貨，需整筆一併取消。

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