產品功能- MBA智库百科

產品功能(Product Function) 　　產品功能是指這個產品所具有的特定職能，即是產品總體的功用或用途。

[1] 　　產品功能是指產品能夠做什麼或能夠提供什麼功效。

　　顧客購買一種產品實際上是購買的產品所具有的功能和產品使用性能。

比如，汽車有代步的功能，冰箱有保持食物新鮮的功能，空調有調節空氣溫度的功能。

　　產品功能與顧客的需求有關，如果產品不具備顧客需要的功能，則會給顧客留下不好的產品質量印象；如果產品具備顧客意想不到但很需要的功能，就會給顧客留下很好的產品質量印象；如果產