AI時代渣打重金培養優秀理專 - 中時新聞網

渣打銀行投資數位金融的行動力，在台灣的外商銀行圈裡最為外顯， ... 線同仁管理亦以「人」為核心，6月起培訓全省分行優秀理財專員，將採用渣打集團在 ... 關閉 新冠肺炎 即時 展開子選單 即時首頁 熱門 政治 生活 社會 娛樂 體育 財經 國際 兩岸 科技 軍事 健康 專輯 政治 展開子選單 政治首頁 總覽 言論 展開子選單 首頁 總覽 中時社論 旺報社評 工商社論 快評 時論廣場 尚青論壇 兩岸徵文 史話 海納百川 無色覺醒 生活 展開子選單 生活首頁 總覽 玩食 消費 時尚 專輯 新冠肺炎 校園Campus 城市幸福力 和地球呼吸 娛樂 展開子選單 娛樂首頁 總覽 華人星光 哈燒日韓 西洋熱門 綜合星聞 專輯 財經 展開子選單 財經首頁 總覽 要聞 證券 金融 產業 疫起拚經濟 股市 國際 展開子選單 國際首頁 總覽 政治圈 開眼界 美大選 專輯 兩岸 展開子選單 兩岸首頁 總覽 政經 社會萬象 社會 展開子選單 社會首頁 總覽 刑案 地方萬象 法庭中心 軍事 展開子選單 軍事首頁 總覽 專輯 科技 展開子選單 科技首頁 總覽 行動裝置 電腦硬體 網際網路 電玩娛樂 專輯 體育 展開子選單 體育首頁 總覽 高爾夫 棒球 籃球 足球 其他 專輯 時來運轉 網推 展開子選單 網推首頁 總覽 萌寵 搜奇 歷史 有影 展開子選單 有影首頁 總覽 中天新聞 中視新聞 政新鮮 街頭大聲公 玩FUN飯 旗開得勝 無色覺醒 追劇 健康 展開子選單 健康首頁 總覽 新聞快遞 名醫名家 養生健體 醫病百科 中醫健康 心靈關係 健康專輯 健康規劃局 運勢 展開子選單 運勢首頁 總覽 星座 生肖 風水 寶島 展開子選單 寶島首頁 總覽 台北基宜花 新北金馬 桃園竹苗 台中彰投 台南雲嘉 高雄屏東澎 孝親報報 汽車 房產 首頁 財經 Facebook Messenger Line Weibo Twitter Telegram 複製連結 字級設定：小中大特 渣打銀行投資數位金融的行動力，在台灣的外商銀行圈裡最為外顯，行動支付、AI系統相當到位，渣打銀行個金處客戶關係暨分行管理部主管王開平今（4）日指出，渣打同時落實以人為本的Human企業文化，對於第一線同仁管理亦以「人」為核心，6月起培訓全省分行優秀理財專員，將採用渣打集團在國際上推行的惠譽培訓（FitchLearning）計畫，以提供國際級專業諮詢予所有往來客戶，有效提升客戶服務專業度及服務品質為目標。

惠譽培訓計畫是渣打銀行於去年引進台灣，為國際惠譽集團（FitchGroup）開發服務的教育課程，當時先聚焦在財富管理專家團隊，進行一系列專業培訓。

渣打銀行財富管理處負責人傅敏儀表示，藉由惠譽培訓計畫展現第一線的財富管理專家團隊在相關領域中的專家知識水準，確立相關領域中的專家形象，以客戶需求出發，為客戶提供客製化且最適切與專業的資產配置建議。

王開平表示，渣打以著重人才至上與人員穩定為方針，持續性培訓是關鍵策略，包括分行經理、理專團隊均須接受系列性的專業培訓精進職能，例如優先理財理專團隊於報到即展開1.5個月的扎實培訓，到前線後則由分行經理持續培養其關鍵職能，並指派資深理專擔任導師，個金處更成立「渣打榮耀菁英學院」，理專同仁可針對自己的發展需求選課持續精進，創造客戶服務的續航力。

渣打惠譽培訓計畫將籌辦7場培訓工作坊，王開平說，預期透過兩天的密集進階課程，透過財富管理銷售情境和客戶個案研究，主動演繹銷售過程，幫助理專同仁展現專業形象與提供專業服務。

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