[新聞] 扯！誤收中華電信帳單遠傳今致電當事人- MobileComm

誤收中華電信帳單遠傳今致電當事人退款 ... 126樓 推JonnyGomes: 有可能是誤以為最後一期帳單，至少遠傳知道後也願意 06/25 14:51. 127樓 → JonnyGomes: 馬上退費， ... 熱門文章 看板查詢 看板 MobileComm 標題 [新聞]扯！誤收中華電信帳單　遠傳今致電當事人 作者 pkuguy 時間 SunJun2418:14:312018 人氣 推:64 噓:16 留言:131 更多pkuguy文章 相同討論串 返回MobileComm看板 首頁 MobileComm [新聞]扯！誤收中華電信帳單　遠傳今致電當事人 分享給朋友 扯！誤收中華電信帳單　遠傳今致電當事人退款 https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180624/1379010/ 來源：蘋果 基隆市江姓民眾向《蘋果》爆料，他太太原本申請遠傳電信公司門號，1年多前已攜碼轉 到中華電信，幾天前請兒子代繳通話費，事後卻仍收到中華電信逾期未繳通知，詢問下， 才知兒子誤到遠傳門市繳費，而對方竟也照單全收，民眾質疑這樣也能代收？ 江男表示，昨晚拿著繳費收據，到該遠傳門市確認該繳費的電話號碼，服務人員查看電腦 後，回答確實有收了這張帳單，他質疑門號已經退出1年多了，在沒有使用、無通話費情 況下，門市人員怎還能代收這筆錢，他在門市待了約15分鐘，門市人員還是一直在查電腦 資料，並沒有立即退錢，他氣呼呼的離開門市，直說「太離譜了」。

對此，該遠傳門市人員表示，門號一旦攜碼到其他電信公司，那麼民眾利用電腦繳費補單 ，是不可能列出帳單的，有可能是誤輸入了其他遠傳用戶門號的，遠傳公司會立即了解實 際狀況，再向該民眾解釋清楚。

稍後，江姓民眾表示，遠傳門市下午打電話致歉，坦承是服務人員疏忽，會立即將這筆錢 退還給他們，並將懲處該服務人員。

記者再次回到門市查證，門市人員表示確實有致電給 江男，但不認為有疏失，「是彼此認知不同」，強調一切交由總公司對外回應。

（突發中 心蔡進男／基隆報導） 心得：感覺遠傳的系統有bug，這次被客人無意間 發現。

到底是客人誤輸入錯的門號還是輸入對的門號 但已攜碼到別家的依然可以繳費，看來還有待調查。

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06/2419:10 推SaberMyWifi:我的帳單是我的帳單、別人的帳單也是我的帳單!06/2419:14 推peter120:感覺店員也滿衰的06/2419:16 →pujos:遠傳收你帳單幹什麼，當來繳費的是豬頭三嗎06/2419:16 噓simst:根本就是希望客戶不知道這樣就賺了遠傳一堆帳單有06/2419:18 →simst:爭議的哪來的06/2419:18 →juicedrink:出這麼明顯的包還可以說"彼此認知不同"是怎樣不同06/2419:18 →juicedrink:啊06/2419:18 推pujos:是誰出包還不知道勒06/2419:19 →pujos:現在補單只要報電話，天知道是你報錯還是店員打錯06/2419:19 →pujos:反正盧洨下去結果就是店員出來扛而已06/2419:20 推joshua830325:這件事有點扯啊，等後續發展06/2419:20 →wplinwp:一定是補單的，帳單不同怎麼可能繳電腦都不收06/2419:21 推okokay:中華遠傳一家親？06/2419:26 推mypace:只有錢來沒有不收06/2419:26 推kane1017:遠O一直都很黑，倒貼也不用他們家的。

06/2419:26 推shan535:笑死XDDD不過拜託這個錯誤以後開放電信業者無國界06/2419:27 →shan535:都可繳費哈哈06/2419:27 推incident:幹笑死XDD06/2419:28 →incident:用明朝的劍斬清朝的官06/2419:29 →ZhaShi:從這篇就可以知道有多少人沒有在用腦了呵呵06/2419:33 噓xiaoyao:噓噓東不意外之前帳單還有出現不明收費的06/2419:37 推htc10:先收先贏XD06/2419:38 →hentitan:錢來就收06/2419:42 推nitvx:這大公司好誇張06/2419:51 推jior:什麼錢都收啊06/2419:52 噓wz70403:噓噓東電信不意外06/2419:53 推bankingpaul:錢多不嫌少，噓噓東的電信真強!06/2419:55 →Kreen:遠傳不意外，專門開通各種垃圾服務騙老人家，用這家06/2419:57 →Kreen:最好常檢查帳單。

06/2419:57 噓valkytie:都不檢討兒子嗎？眼睛長那去了06/2419:58 噓collet:同門號攜碼費也曾被收二次：攜碼時和最後帳單06/2419:59 推aioloslin:所以自家繳費系統認不出門號？06/2420:03 →lwmyueh:遠傳有錢送上門都會收06/2420:27 →Segal:噓噓東：錢，喔收06/2420:44 推redbeanbread:沒用過06/2420:53 推C13H16ClNO:靠這有沒有違法問題啊06/2420:55 噓raypaul:只有遠傳不要臉第一06/2420:56 推raidcrash:噓噓電信新業務：代收電信費(*但不會幫你代繳)06/2420:57 →jay0215:收了不是屬於你客戶的錢還叫不認為有疏失?認知不同?06/2420:58 →jeng7722:帳單上不是都會寫是哪家電信嗎？還是他兒子是三歲06/2421:14 →jeng7722:小孩？06/2421:14 推Z727808260:跟拿清朝的劍斬明朝的官有87%像06/2421:26 →Z727808260:完全不科學呀06/2421:27 推kipi91718:豪洨XD06/2421:27 推daj585:儲蓄東06/2421:31 推Z727808260:某幾樓檢討兒子是？？他就去遠傳列單了呀，遠傳的電06/2421:31 →Z727808260:腦居然還列的出來給他繳，我改天也來列去列看看06/2421:31 推aa1477888:通訊行哦XDDD06/2421:33 推LucAngel:可能只要報得出電話號碼的，遠傳都會收下吧06/2421:36 噓Tahuiyuan:噓噓東06/2421:38 噓IDL:扯居然有人辦達傳06/2421:39 推tom282f3:懲處屁啊這個是詐欺吧確定不告？06/2421:41 →pujos:他家那個不是三歲小孩，怎麼會跑去遠傳繳中華帳單06/2421:44 →pujos:你說是誰包的機會比較高....06/2421:44 →fujisawa:有可能是兒子問題的狀況就是補單報錯號碼然後又沒06/2421:44 →fujisawa:確認收據上的資料06/2421:45 →fujisawa:我是覺得這種可能性還滿高的不然怎麼生出帳單的06/2421:46 →ta497636:遠傳電信的廣告詞是這個樣說的：「對的事，一開始就06/2422:07 →ta497636:」畫線06/2422:07 →Hohenzollern:中華電信的帳單條碼原來遠傳也能刷XD06/2422:10 噓royoo002003:遠傳就是爛不意外06/2422:20 推goodfood:收啦06/2422:21 推sanlahot:噓噓東不意外06/2422:27 推a6444long:誤解?笑破阿婆內褲!當人87噢？06/2422:33 →azuel:遠傳收錢效率有名的高呀06/2422:34 推streit:遠傳不意外06/2422:43 推Saza:遠傳不放過能收錢的機會06/2423:02 推magnumcxz:遠傳收錢來者不拒06/2423:07 噓raypaul:遠傳要錢沒有距離06/2423:13 噓Shimotsukin:認你媽的知誤收還那麼邱喔06/2423:16 推WindSucker:屌06/2423:39 推brianson:繳費收據拿出來就知道號碼對不對了吧~別一直互嗆06/2423:49 →lucifero:早就說過三雄裡面只有遠傳絕對不辦06/2500:02 →dannyccw:可以告詐欺吧傻眼06/2500:40 噓ErnestKou:扯06/2501:21 噓a850401000:1.報錯電話2.被收算至轉出那天最後一次帳單，一堆推06/2502:33 →a850401000:文自以為很懂，看了都笑了XD06/2502:33 →jric:大公司接收小公司的帳單合情合理的啦~06/2503:38 推wallholla:繳費若金額不對應該收不下去，難道np後原通信商仍可06/2506:19 →wallholla:查詢該門號？06/2506:19 推suifong:遠傳真的很厲害06/2507:21 推hat13201:新台幣不分你我06/2507:46 噓alien818:都沒資料一堆人還可以咬這麼死遠傳的問題哦？去繳06/2508:07 →alien818:費的可是一個要去中華結果跑到遠傳的天兵呢06/2508:08 推suifong:更天的是遠傳還收中華的帳單！06/2508:30 推supersp:先測風向，感覺有太多人會忘了NP後最後一期帳單然後06/2508:38 →supersp:在那邊灰..06/2508:38 推jeff101234:覺得是最後一期帳單＋106/2509:51 推WLR:最後一期是該收的錢，不會搞到退款致歉吧06/2511:06 推kevin780907:八成客人報錯門號，門市核資也沒仔細聽06/2512:08 噓simon978:遠傳呵呵06/2512:26 推JonnyGomes:有可能是誤以為最後一期帳單，至少遠傳知道後也願意06/2514:51 →JonnyGomes:馬上退費，處理上還算得當06/2514:52 →maplefoxs:被店員黑錢了？06/2517:08 推crazyha:看起來是漏洞，絕對不會是唯一一筆06/2615:50 噓bujiu:你拿水費、電費、學費帳單去遠傳他們都有辦法收啊06/2620:11 →bujiu:這是密碼嗎？06/2620:11 分享給朋友 更多pkuguy文章 相同討論串 返回MobileComm看板 近期熱門文章 878 [討論][Vtub]Hololive晚間直播單（1110301） 1480 03/0118:25 C_Chat 更多laptic文章 234 [心情]老公沒通知就突然帶他家人回家 690 03/0113:37 marriage 更多toosad文章 883 [討論][Vtub]Hololive晚間直播單（1110228） 1476 02/2818:23 C_Chat 更多laptic文章 211 [問題]有沒有不炫技而耐聽的歌？ 273 02/2813:24 WomenTalk 更多aaaa8129文章 201 Re:[心情]媽媽跟男友互相不爽 287 03/0100:32 Boy-Girl 更多Luvndeuces文章 944 [討論][Vtub]Hololive日間直播單（1110301） 1491 03/0106:55 C_Chat 更多laptic文章 214 Re:[閒聊]伊織萌推特公布有交往十年的男友 241 03/0118:03 C_Chat 更多d0922030文章 87 [Vtub]潤羽露西亞畢業典禮 233 03/0115:15 C_Chat 更多deathslipkno文章 187 Re:[Vtub]彩虹男V被抓到看盜版A片 275 02/2815:13 C_Chat 更多MomoSaiko文章 168 [寶寶]該不該生二寶 530 03/0112:55 BabyMother 更多fun0319文章 MobileComm熱門文章 86 [心得]GooglePixel6滿月使用心得 218 02/2809:14 MobileComm 更多huangin文章 56 [新聞]鯰魚全死光台灣電信業重回「死水一灘」？ 191 02/2813:18 MobileComm 更多wattswatts文章 76 [情報]索尼Xperia1IV渲染圖 129 02/2819:40 MobileComm 更多rinppi文章 60 [心得]zenfone5z再戰兩年 105 02/2823:18 MobileComm 更多Nilo文章 42 [討論]ipod是一個什麼定位的產品？ 80 02/2815:01 MobileComm 更多Sophia860212文章 57 [問題]S22預購有發簡訊了嗎？ 85 03/0116:22 MobileComm 更多dennis7957文章 26 [新聞]HTC：4月將推出新手機，與VIVERSE高 54 03/0118:43 MobileComm 更多gaiaesque文章 39 [新聞]0到50%僅5分鐘！realme發表光速閃充GTN 59 02/2823:38 MobileComm 更多vincecarterx文章 38 Re:[心得]S22ULTRA一日心得 92 02/2822:36 MobileComm 更多hellowoods文章 27 [心得]中華488續約4G599吃到飽不降速 58 03/0115:17 MobileComm 更多sardinia文章