[建議] 無印良品行李箱,購買請三思- anti-ramp | PTT消費區

行李箱該是耐用的商品,而不是脆弱的精品這個暑假,我帶著買了半年的無印良品可防滑動並可上鎖,價值數千元的行李箱, 前往外蒙旅遊兩週在行程剛過一半時,我發現隨身攜帶放 ... Togglenavigation PTT消費區 看板列表 熱門文章 最新文章 首頁 anti-ramp [建議]無印良品行李箱,購買請三思 [建議]無印良品行李箱,購買請三思 看板 Anti-Ramp 作者 adiiya 時間 08-10 留言 42則留言，19人參與討論 推噓 17  ( 17推 0噓 25→ ) 行李箱該是耐用的商品,而不是脆弱的精品 這個暑假,我帶著買了半年的無印良品可防滑動並可上鎖,價值數千元的行李箱, 前往外蒙旅遊兩週 在行程剛過一半時,我發現隨身攜帶放口袋的鑰匙彎了個30度角左右; 小心扳回它,但是當晚它終究是一扭就斷了,我當時很是懊惱自己的不小心 另一把本來收妥的備用鑰匙上場； 隔天早上出發前,當然就是試圖鎖上行李箱,拔出鑰匙,再把它收好; 可是,我失敗了......在我轉動鑰匙時,他直接斷為兩截!! 那感覺就像....我手中是脆迪酥而不是鑰匙......不誇張! 回台灣後,把行李箱連著鑰匙送修,得到的無印良品廠商的專業人員回覆是: 這是"使用不當,人為因素",而且"鑰匙不在保固範圍", 所以若我要處理的話,必須付費--修理鎖頭200元,鑰匙一組兩支250元 任憑我怎麼解釋我的無辜,他們都只有一個答案: 廠商說是使用不當,要付費維修...... 於是我選擇不處理,原件取回 我的想法是: 1.我家的信箱鑰匙,一把只要十幾二十元,十年來沒有斷掉過... 我上次把鑰匙弄彎,應是小學時可上鎖的日記本那種超無用小鎖的鑰匙; 我把無印良品的其中一把鑰匙放口袋,結果弄彎了,是人為因素? 好吧,我認了,我才不知道他的堅固程度不如信箱小鑰匙! (那,朋友們注意囉!帶著他們的行李箱出門,要幫鑰匙找超柔軟舒適的家保存!) 2.我依著我從來沒有弄斷過任何一把鑰匙的方式, 打算去旋上鎖頭並拔出鑰匙,一轉就斷, 這樣子要說是我使用不當,怎樣,我是要把這鑰匙當雞蛋呵護或練過太極之類的才行嗎? (那,各位朋友,你還敢帶著他出國去嗎?) 3.我還沒跟他們計較產品瑕疵造成我接下來行程的不便與不安全感, 無印良品倒是說我自己使用不當了?是誰會無聊到硬去把鑰匙凹斷? 如果產品沒問題,我得"多麼的故意,花多大的力氣"才能弄得斷一把價值125元的鑰匙? 或許在廠商眼中,這行李箱是項精品,擺飾用,而非讓我帶出去使用的東西, 所以帶它出國的我,是所謂的使用不當.... 既然如此,各位信任無印良品的朋友們,想要購買可以帶出門的行李箱的話,請三思,買別家的!!(想要買擺飾的話,有錢就買回家放吧!超值!!) 附註A: 無印良品客服真的好到沒話說 (除了不能認同我的無辜而硬要我交錢才給修XD) 所以我平衡報導一下,以下是客服來信 希望我"若能要發布訊息,請附上"的資訊: (來信直接節錄複製貼上) ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 請您參照敝公司拉桿箱使用說明書 關於鑰匙使用說明刊載於使用說明書中，內容如下： (1)開關鎖時請將鑰匙確實插入。

若未確實插入即旋轉鑰匙，會造成損壞的可能。

(2)使用鑰匙開關鎖時，請見說明書刊載圖檔，若旋轉過度會有損壞鑰匙的可能。

經維修廠商判斷，鑰匙應為上述使用狀況下所造成之壞損 很抱歉因此判定須付費維修，且行李箱鑰匙斷裂本非為此商品保固範圍 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 附註B: 1.我很希望可以知道廠商"用了什麼檢測方法", 判定出我是出於上方附註A的因素弄壞鑰匙,而非他們品質不佳..... 話說回來,無印良品用來"自保"的說明書內容,搭配我一轉就斷的使用經驗, 只是再次證明這鑰匙真的超糟糕,需要超小心呵護不是嗎? 2.請不要酸我"自己愛買無良品,活該"......我真的知道我活該了, 你不用酸我,我都快酸死我自己了!想留言的話可以拍拍我就好了.... 3.請不要說你用了都好好的,怎麼折都折不斷,來評斷是我的問題... 在這次教訓之前,我也不曾認為這是可折斷的東西,但就是發生了! 客服跟我說我是目前唯一一個有此問題的客人(暗示責任絕對在我?) (但我有透過其他交流管道得到回響!有其他人也是鑰匙莫名其妙就斷了!) 總之,已經在使用的你,以後要小心點使用就是(不用感謝我提醒你) 4.這是民國103年暑假的文章,萬一你有幸在很久以後還看到, 請不要轉發分享了!除非你也遇到跟我一樣的狀況..... -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:219.85.93.10 ※文章網址:http://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1407606896.A.D3B.html 1F推kokus:你的附註好多08/1002:26 2F推mokumi:感謝覺得有點類似蘋果的充電線的耐用度問題有人會說要收08/1002:30 3F→mokumi:好不要折到我用XX年都沒出問題但使我的使用經驗我08/1002:31 4F→mokumi:Nokia充電線一樣沒有呵護使用阿它就非常健壯蘋果就會裂08/1002:32 5F→mokumi:但是認真的來說我的確沒有好好呵護它所以裂掉了算是人08/1002:33 6F→mokumi:為因素但是一開始真沒注意到要"那麼"呵護才行...08/1002:34 7F→mokumi:感謝你上來分享經驗~不然我也有機會踩到平常無印的東西08/1002:35 8F→mokumi:還買滿多的。

08/1002:35 9F推brave98:淚推樓上蘋果線我換第四條了有破他就不保固但他那爛08/1003:03 10F→brave98:環保材質就會自己破掉阿Q__Q08/1003:04 11F推hoifly:不會說你活該單價這麼高品質也太爛了吧08/1003:22 12F推heloiselu:文章可以再精簡一點好亂直接end08/1012:29 13F推ID71:同情原po遭遇，但文章真的有點亂…我自己也有買無印的行李箱08/1013:21 14F→ID71:整體還滿耐用的，但鎖的感覺確實比較脆弱08/1013:22 15F推s5347:鑰匙這麼不耐，乾脆拿去驗一下材質好了。

08/1018:45 16F推WillberLin:感謝分享08/1021:33 17F推hcbr:鑰那部分八成委外，材質問題應該是外包廠商COSTDOWN的結果08/1101:33 18F→hcbr:公司要拿出來賣，那該一起負責，不過看來他們只想到多賺維修08/1101:34 19F推qmaw:蘋果破皮+108/1117:18 20F推sharkimage:你真倒楣08/1205:54 21F推smano:我很討厭聽到廠商說：我賣了那麼多，只有你有問題。

08/1215:42 22F推JIAJIA5F:真的樓上這句話讓人超不爽08/1217:40 23F→JIAJIA5F:上次我買了某個S開頭的SDHC卡結果用沒兩次卡的角08/1217:41 24F→JIAJIA5F:就裂開碎片掉進相機的記憶卡槽使得我無法插卡08/1217:41 25F→JIAJIA5F:送修也沒想說要記憶卡工廠賠只是打電話去問說08/1217:42 26F→JIAJIA5F:這卡有辦法修嗎他就回說只有妳記憶卡用到裂開08/1217:42 27F→JIAJIA5F:我就回她我買十幾張記憶卡只有你家的會裂開XD08/1217:43 28F推firstname:推樓上的回答XD之前買鞋子沒幾天就壞了店家也跟我說08/1315:06 29F→firstname:什麼她賣這麼多雙只有我的壞掉(鬼才相信)我也很不爽的08/1315:06 30F→firstname:回說:我買這麼多雙鞋也是第一次遇到買來沒幾天就壞的08/1315:07 31F→firstname:別家也沒這問題她後來是幫我修了但一樣穿沒幾次又壞08/1315:08 32F→firstname:了XD08/1315:08 33F→cyh33:就話術啦要客人知難而退以為是自己問題...08/1408:55 34F推ScrewYou:看到脆笛酥就笑了!連鑰匙都脆弱店家該反省品質吧08/2520:19 35F推Raist:好好笑廠商當原PO鐵砂掌還是大力金剛指？鑰匙這麼容易斷09/1221:44 36F→Raist:居然還懷疑是消費者使用不當都不會檢討自己產品品質的09/1221:45 37F→Raist:之前我買了MorphyRichards的笛音壺也是啊東西有瑕疵代理09/1221:46 38F→Raist:商也是直接把責任推到我頭上意思是說我用就有問題他們都09/1221:46 39F→Raist:沒問題笑話他們自己檢測方法兩光測不到問題就認為沒有問09/1221:47 40F→Raist:題有夠可惡的後來堅持退貨改去買Kenwood的品質好多了~"~09/1221:48 41F→jinstyle:無印不是主賣行李箱的，品質真的不好09/2920:14 42F推vills:拍拍01/1305:23 ‣返回anti-ramp看板 最新熱門文章 [問題]身體很緊繃是不是真的需要買課程 [fitness] [問題]即享券到底是否等同現金消費? [hypermall] [心得]Brunii簡單好鞋的品質不是太好 [e-shopping] [選擇]求推薦混合偏乾肌粉餅、JillStuart粉餅 [makeup] Re:[心得]WG入坑心得 [musclebeach] [問題]7-11到貨包裹自取的流程? [cvs] [閒聊]愛買代客料理484外食福音阿 [musclebeach] [閒聊]酷酷的日貨電加熱保暖連帽外套，實穿嗎？ [e-shopping] [問卷]高蛋白產品消費者行為調查（抽現金） [musclebeach] [商品]全家鮮乳捲蛋糕 [cvs] [閒聊]美國始祖鳥官網限定款式特價 [outdoorgear] [情報]11/26costco黑色星期五特價商品 [hypermall]