數位化與轉型服務 - 策略顧問公司| OOSGA

「在未來，所有的公司都是科技公司」這是微軟的現任執行長在一次論壇中提出，而也確實，在現在，近乎所有產業的企業，都必須要是科技公司。

在數位的渠道上與消費者 ... Home Services Marketing&Consumer Digital&Transformation Connect About EN Menu Home Services Marketing&Consumer Digital&Transformation Connect About EN 數位轉型策略與推動｜服務 建立以客戶/用戶為核心運營的企業 「在未來，所有的公司都是科技公司」這是微軟的現任執行長在一次論壇中提出，而也確實，在現在，近乎所有產業的企業，都必須要是科技公司。

在數位的渠道上與消費者互動、通過協作軟體與團隊共事、利用各式各樣的科技優化運營流程、以及利用新技術去預測市場，擬定策略等。

在這波數位浪潮中，採納科技緩慢的企業將冒著被市場拋下的風險，以成本較高、效率較低、成效較低的模式與數位企業競爭。

在去年疫情在全球加劇的一年間，我們針對參與研究企業所做的調查也發現，數位成熟度較高的組織，不僅其韌性較好（相較於平均較快回彈至原本的獲利水準），而且受到的影響也較小。

我們更是有信心認為，在後續的5-10年，持續投資於數位發展的企業，將會比起平均的成長來得更高，且更穩健。

在這個非常態即是常態的新經濟中，推進組織的數位轉型將刻不容緩。

然而究竟該怎麼出發？ 我們協助企業推動從頭到尾的數位轉型 LearnMore 在OOSGA，我們認為所謂的數位轉型，必須要以客戶的價值與體驗為核心，來指導並落實組織各個面向的發展。

同樣的，要支撐這一轉型，企業必須要在規模性的推動四個轉變： 洞見驅動的決策：在這一轉變中，我們協助客戶逐步的落實整個數據生態系統的完整，也就是結合IT、BU、以及數據工程師等人才，將各個業務領域的非結構與結構型數據，包含供應鏈、人員、產品、消費者、以及市場等，落實其獲取、架構、以及治理。

同時，落實這些資料的分析，挖掘到其中背後的洞見，讓其賦能決策，並重複這一循環在各個業務領域中。

敏捷的運營模式 ：敏捷運營有許多的定義，但其核心價值是一樣的，也就是通過減少決策的週期、賦能前線人員、促進跨業務功能的協作等模式，強化其運營的彈性與靈敏性，並且讓其產品與服務都能讓客戶感到極度相關。

而這一轉變中，我們利用示範性項目之方式，協助企業逐步的推動組織結構的調整，並且打破業務之間的Silos，讓市場洞見賦能產品、供應鏈、以及行銷與服務策略。

數位化基礎建設與流程：在這一轉變中，我們協助企業克服發展數位化中常見的挑戰，譬如像是評估投資效益、新舊系統的併用與整合、建立團隊能力、整合性的部署數位化決策等。

逐步的推動客戶組織成為一個高效能、高生產力的企業。

以人為本的成長：組織最終還是人，在推進數位轉型時，不僅是高階主管、PMO或DTO、新BU的團隊要意識轉型效益、並且積極參與轉型，同時也非常重要的，即是前線的每一個人員與主感、每一個業務功能、每一個階級。

在這一轉變中，我們協助企業推動變革管理，逐步的追蹤不同部門以及人員的能力、行為模式的轉變等，並逐步的讓每一位員工都成為推進數位轉型發展的同仁。

Howweworkwithyou 我們團隊階段性的協助客戶企業落地數位轉型之部署，從初期的數位轉型工作方以建立高管與企業之團隊意識、數位成熟度評估以支撐客戶企業了解當前組織相較於其他業者之數位能力。

再者，我們進一步的協助企業規劃出當前做為相關的數位專案，以及部署之成本、方法與潛在價值，並透過落地專案與外部團隊協助企業建置與導入。

DXWorkshop我們協助企業透過3小時、8小時、抑或是一週的數位轉型工作坊之形式，協助客戶企業高階主管建立充分的數位意識，以及轉型之定義、涵蓋之範疇、產業實例、以及其能帶來之價值。

ReadMore MaturityAssessment數位成熟度評估為我們Tide解決方案的領頭專案，通過問卷調查、訪談、以及相關數據獲取之方式，落實組織於運營、策略、數據與分析能力、行銷與銷售、以及專案管理等層面之數位成熟度之評估。

ReadMore StrategicPlanning建立在數位成熟度評估之落實，我們開始參與企業內部，並且逐步的推演出最佳轉型部署模式之啟動模式，以階段性/序列性的定出不同的數位轉型專案，以及其執行難易、成本、與潛在價值，來落實策略的擬定。

ReadMore Implementation在這一階段中，我們協助企業落實數位轉型專案之落地，與外部領域專家以及團隊協作，完成整體轉型專案之發展，並且透過能力建立之方式，逐步提升團隊在數據、數位、以及相關面向之意能力培養。

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