4國銀攻AI 金融科技拚勝 - 工商時報

金融業投資金融科技愈來愈下重本，永豐銀、中信銀、玉山銀、國泰世華銀都鎖定AI應用發展。

永豐銀行聚焦將AI技術實際導入金融應用場景，中信銀則應用在 ... 首頁焦點金融4國銀攻AI金融科技拚勝 4國銀攻AI金融科技拚勝 工商時報魏喬怡 2021.01.23 多家國銀鎖定AI應用發展，中信銀聚焦在人臉與物件辨識 、機器視覺等開發。

圖／本報資料照片 金融業投資金融科技愈來愈下重本，永豐銀、中信銀、玉山銀、國泰世華銀都鎖定AI應用發展。

永豐銀行聚焦將AI技術實際導入金融應用場景，中信銀則應用在機器視覺、機器語言、機器思考等，國泰世華銀則著重金融創新概念性驗證、玉山銀則應用在智能理財、風控AI、流程AI、行銷AI、服務AI。

近年來國內金融業的金融科技相關投資成長顯著，金管會最新統計，國內金融業2019年的金融科技發展投資金額為新台幣165.2億元，較2018年大幅成長40.8％，並2020年投入金額持續穩步成長，估計可達188.8億元。

金融業者表示，國內金融業積極推動數位轉型，過去傳統金融機構數位化大多是金融業務e化，定位上較像是加值服務；數位金融則是運用創新科技優化各項流程與服務效能，並在兼顧數位科技與資訊安全的前提下，創造商業新價值。

但近年來各家銀行紛紛投入AI新科技的研發與應用，以永豐銀行為例，2020年開始啟用結合AI模型、Google地圖與分行據點資料所產出的區域資訊整合平台，以熱力圖呈現區域發展效益，評估實體分行據點的搬遷或設立。

永豐銀另一項以AI為基礎的「自動估價模型」，運用約百萬筆自有資料加上不動產實價登錄成交數據，混合約100個模型並結合街景及電子地圖，納入鄰近公共設施、車位與所在樓層等多重因素，由AI研判、分析及估算；目前應用於不動產鑑價及「秒估房貸」服務優化，提供更精準且科學化的金融服務。

中信銀在AI的投入更是成效顯著。

尤其在新冠肺炎疫情期間，中信銀行的AI機器人更立大功，中信銀整合客服、徵審、作業規劃與資訊等各單位，發展「全數位化申請平臺」處理申貸與申請流程，「智能徵審大腦」協助案件分流，完成自動化徵審作業，「流程機器人」簡化和信保基金的資料對接交換，自動化鍵檔、通知撥款等大量重複作業，過去需要花二年才能處理的申貸案量，六周內就完成。

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