英文談判、協商技巧學起來面對國外客戶不再害怕舌頭打結！

今天就針對職場上常見的協商、談判等場景提供實用的例句，讓你跟著VoiceTube 一起精進英文商務力！ ... 英文協商與談判常用單字： ... 首頁工商書房進修情報英文談判、協商技巧學起來面對國外客戶不再害怕舌頭打結！ 英文談判、協商技巧學起來面對國外客戶不再害怕舌頭打結！ VoiceTube看影片學英語 2020.07.15 與國外客戶談業務合作，利用英文開會溝通、討論，甚至是談判，都有常用的專業句型與手腕。

圖／Unsplash 妥協的英文怎麼說？用英文談判要怎麼樣才有氣勢？20個常用英文協商與談判的句型，從提議、斡旋到達成協議，一次學起來！ 無論是代表公司與國外客戶談業務合作，還是身兼管理要職、協商國際團隊的工作，利用英文開會溝通、討論，甚至是談判，都有常用的專業句型與手腕。

今天就針對職場上常見的協商、談判等場景提供實用的例句，讓你跟著VoiceTube一起精進英文商務力！ 1.We’llcirclebacktothislater.我們晚點回頭再討論。

Circle當名詞是「圓圈」的意思，作為動詞譯為「打轉」，而介係詞back是「返回，回來」，因此我們可以用circlebacktosth來表達晚點再回頭討論的意思。

  英文協商與談判常用單字： propose(v.)提議proposal(n.)提議bargain(v./n.)討價還價counterproposal(n.)反提議agreement(n.)協議compromise(v.)妥協conclude(v.)總結negotiate(v.)協商alternative(n.)替代方案，替代選擇discussion(n.)討論事項 1.DisagreeingwithProposals不同意對方提出的協議 當對方提出有損公司利益的協議時，作為公司談判代表，應該要眼明手快、及時提出異議，為公司爭取更多談判籌碼。

你可以先利用以下句型，不失專業又委婉地表達不同意的立場。

Weunderstandyourconcerns,butwe disagreewithwhatyouhaveproposed.我們了解您的考量，但是我們不同意您的提議。

進行商業談判時，即使不同意對方的條件，也要先禮貌地表示你了解對方的考量，再點出你不認同的地方。

Understand是「理解，了解」的意思，concern在這裡作為名詞，指的是「關心的事情，考量的因素」，多以複數形態呈現。

Dis-這個字首有「反向；與…相反」的意思，agree則是「同意」，所以disagree的中文就是「不同意」。

Propose當作動詞是「提議」，這裡是動詞分詞，通指「剛提出的協議」。

I’mafraid Ican’tagreewithyouonthis.我恐怕沒辦法同意您的意見。

Afraid是「害怕」的意思，但是在商業應用場景裡，可以解釋為「恐怕，擔心」，常見句型為「I’mafraid(that)＋完整子句」，這裡的完整子句用來說明擔憂的事情。

身為公司代表，在與國外廠商或客戶開會協商的過程中，可以透過調整語氣來緩和雙方之間的緊張感。

因此要表達反對時，用I’mafraid作為開頭是對客戶的一種尊重跟禮貌。

Unfortunately,ourposition isdifferentfrom yours.很不幸地，我們與您持不同的立場。

Fortunate是形容詞，表達「幸運」的意思，un-也是一個用來表達反義的字首，所以unfortunate就是「不幸的」，但是為了形容一個狀態，這裡使用的是副詞unfortunately（不幸地）。

這也是為了在反對意見時釋出一點善意而常見的用法。

Position的中文是「位置」，但是也可以用來表示一間公司的「立場，出發點，立足點」。

此外，bedifferentfrom是「與……不同」的意思。

如果想要表達「對（某人）來說，是不同的」，那麼可以使用bedifferentfor這個句型。

Unfortunately,wearenot onthesamepage.很不幸地，我們與您的想法不一致。

在協商的過程中，表達反對是為了讓對方知道你們之間的想法有落差，所以需要找到一個雙方都能接受的協議。

因此，你也可以使用notonthesamepage來禮貌性地反駁對方提出的合作條件。

Beonthesamepage直譯為「在同一頁上」，也就是「有共識」的意思，那麼想法不一致就是notonthesamepage. 2.MakingSuggestionsandProposals提出建議 向對方明確表達反對之意後，就換你提出解決方案與建議囉！讓我們一起來看看常用的句型吧！ Ipropose/recommend/suggestthat…我建議／提議… Propose（提議）、recommend（推薦）以及suggest（建議）這三個動詞都是在英文談判的過程中很常用的，用來表示「提供建議或新方案」。

That後面接完整子句，闡述你想提供的建議。

為了維持商業禮儀，你也可以用I’dliketoproposethat…，其中I’dliketo也是「我想要」的意思，但是比Iwantto的語氣更委婉一點。

I’dliketoproposethat welowerouradvertisingbudgetto$5,000permonth.我想要建議把我們的廣告費調降至每月5千美元。

Ithinkthebestwayisto…我覺得最好的辦法／方式是… 另一個提出建議的方式是直接切入重點，表明公司的立場還有希望達成的協議內容，這時候你就可以使用這個說法。

Ithink（我覺得）跟I’dliketo有類似的作用，皆用來緩和氣氛，用禮貌代替嚴肅。

Thebestway中文是「最好的方式、辦法」，所以你可以用這個句型直接表達公司的需求，視對方的反應做進一步協調以取得平衡點。

Wouldyouconsider…?您願意考慮…嗎？ 英文動詞consider是「考慮」、would是「願意」的意思，語氣較委婉，藉此詢問對方是否願意考慮其它提議，也是一個協助你順利完成談判的商業手腕之一。

要注意的是，consider後面如果是接動詞，要使用V-ing的形式。

Wouldyouconsider loweringyourpriceto$100perunit?你願意考慮將價格降低至每單位一百美元嗎？ 3.ArguingforProposalsandViewsPresented進一步針對提議闡述背後的原因與邏輯 與國外客戶協商時，你不只是提出新的需求，更要有強力的論點去支持、合理化你的提案。

你同時也需要站在對方立場，推敲他想達成什麼目的。

在論述時，建議可以多加利用這個要點，讓對方覺得你的建議其實都是為了讓雙方受惠。

Thereasonforthisis…這麼做的原因是… This在這裡可表示「之前提出的建議或討論的事項」。

當對方針對你的提議提出質疑時，你就可以用「Thereasonforthisis＋（that）子句／名詞」這個句型來回答。

Thereasonforthisis thatwearespendingtoomuchonrepackaging.這個原因在於我們重新包裝這一塊的花費太高。

I’mbasingmysolutionon…points/reasons. 我是根據這XX點提出此解決方案，第一點…，第二點…，第三點…為了提升商業溝通的效率還有對方的信任感，你可以用不同論點替你的提議佐證，說明他對雙方有利之處。

Baseon這個片語是「根據」的意思，在解釋時，可以說這是根據分析商業數據後得出的結論，也可以用Firstly,Secondly,Thirdly「第一點、第二點、第三點」的方式更深入地解析其利弊，提高信服力。

I’mbasingmysolutiononthesethreereasons. Firstly,wehavealimitedmarketingbudgetforonlineadvertising.Secondly,wedon’thavetheresourcestocreateproductvideoseveryweek.Thirdly,weneedtocreatemorequalitycontenttogrownewusers.我是依據以下三個原因提出此解決辦法的。

第一點，我們沒有足夠的行銷預算去投放線上廣告。

第二點，我們沒有資源可以每週製作一支產品影片。

第三點我們需要創造更多有品質的文章來增長新用戶。

Oneofthekeyreasonsforthisproposalis… 提出此建議的一個重要原因是…如果會議時間有限，來不及將方案的所有優點都說完，不妨挑一至兩個最重要的原因加以說明。

Keyreasons是「重要原因」的意思。

Oneofthekeyreasonsforthisproposalis tolowerthecompany’spersonnelcosts.這項提議其中一個重要因素是要降低公司的人事成本。

4.Compromising妥協 談判的過程難免會僵持不下，這時候最有效的解法就是各退一步。

那就來看看讓步的英文句型有哪些。

Wemightbeableto…ifyoucould….如果你（們）可以…，我們或許可以…。

Beableto是「可以（做某事）」的意思，Might的中文是「可能」，if這裡有表達期許的意思，因此我們可以用這個句型來表示如果對方可以做（某事），那麼我們或許也願意達成某條件，進而表示雙方有合作的空間。

Wemightbeableto workonincreasingproductionby5% ifyoucould giveusaone-weekextension.如果你們給我們一週的延長時間，我們可能可以將產量提升5%。

We’dloveto…,butwe’llgowith….我們很想要…，但是我們願意折衷選擇…。

這個句型一方面可以表達對原先提議無法達成共識的惋惜，另一方面也向對方展現友好態度並願意做出妥協的誠意。

Wouldloveto是「想要」，而gowith這個片語有「選擇」的意思。

We’dloveto runthreeFacebookcampaigns, butwe’llgowith twoaswellasonesponsoredarticleonTimesMagazine.我們想要跑三個臉書廣告，但是我們願意折衷選擇兩個臉書廣告和一篇時代雜誌的贊助文。

Inexchangefor…,wouldyouagreeto…?你同意…作為…的交換條件嗎？動詞exchange是「交換」的意思，inexchangefor有「交換（某條件）」的意思，而agreeto這個片語則是表示「同意（某事）」。

為了順利達成協商，你也可以用這個句型來詢問對方是否願意以某條件做為交換。

Inexchangefor alargerorderingamount, wouldyouagreeto lowertheshippingfee?你同意以降低運費作為提高訂單數的交換嗎？ 5.AcceptingProposals接受提議 當雙方對於協商的內容都一致同意時，那就準備進入接受提議的階段了。

商業會議裡，你可以使用以下例句來表達接受另一方提出的提條件。

Great!Seemslikewehavereachedanagreement.好極了！看來我們已經達成了共識。

Reachanagreement是指「達成共識」，其中agreement這個名詞是從動詞agree衍伸而來，而英文中用以表示達成共識的動詞有reach以及cometo。

如果想要說明跟誰達成了共識，可以用with這個介係詞，例如cometoanagreementwithSam（跟Sam達成共識）。

Ithinkyourproposalisacceptable.我覺得你的提議是可接受的。

Accept是「接受」的意思，形容詞「可以接受的」是acceptable。

如果你覺得對方的要求不合理，想要表達「無法接受」，可以在前面加上un-形成unacceptable這個形容詞。

Yes,wecanworkwiththat.沒問題，這個辦法／提議行得通。

Workwith這個動詞片語可以表示「與…合作」，進而延伸為「某個提議、辦法是行得通」的意思。

在商業談判的過程裡，workwith帶有退而求其次的意味。

Clarifying&Concluding重申與總結與國外同事、客戶交涉與協商的過程中，為了確保雙方認知一致，如果有不肯定的地方，應該立即進行釐清，排除任何誤解，並在達成共識後做一個總結，順利完成一場英文商務談判。

Didyoumean…?你的意思是…？如果討論過程中有任何不清楚的地方，都可以用這個句型向對方即時確認。

Mean當作動詞表「是…的意思」。

Didyoumean youcanincreaseourconversionratewiththistool?你是說你可以用這個工具幫我們提高轉換率嗎？ I’dliketo clarify thepointsyou’vejustmade.我想要釐清你剛剛提出的要點。

Clarify是動詞，有「釐清」的意思。

在英文對話當中很常使用make當作「提出」要點的動詞，而這個句型也是商務英文裡常見的用法。

Let’squickly lookat whatwe’vedecidedsofar.我們來快速看一下目前已決定的項目。

這裡的lookat有迅速看過、快速帶過的意思，在商業情境裡，使用lookat時，通常後面都是加上某是（合約、提議等），與看著某人，如lookatme「看著我」的用法不一樣，使用時要注意一下喔！ Shouldwequicklysumupthepointsofourdiscussion?我們是否要快速地總結討論內容？Sum在是「加總」的意思，而sumup這個片語則是「為某事做總結」的意思，所以我們可以用這個說法來表示要針對討論事項「做總結」。

Discussion是名詞，表示「討論」，動詞則是discuss。

學會這些實用的談判與協商的句型後，遇到需要出差與國外客戶對談或是與外國同事討論商業策略時，就可以有充分的準備，展現自己能夠隨機應變的溝通能力，不再害怕用英文與人打交道啦！ SEO、KPI是甚麼意思？行銷人必須知道的7個英文片語！※本圖文由《VoiceTube看影片學英語》授權刊載，未經同意禁止轉載。

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