【軟體】超實用的台灣大哥大『客服app』(提供中華電信、遠傳 ...

台灣大哥大、中華電信、遠傳電信這三大電信都有推出自家客服APP，非常方便! 跳到主要內容 【軟體】超實用的台灣大哥大『客服app』(提供中華電信、遠傳電信連結) 5月22,2016 如果要辦理手機業務的時候通常都要跑一趟門市，但沒時間的話怎麼辦呢? (手機業務=變更月租、查詢合約、取消電話答鈴、線上繳款等) 電信三雄(熊)老早就製作了功能齊全的『客服app』，而本篇文章則是以台灣大哥大的客服app來做介紹。

三大電信客服app下載 台灣大哥大 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.taiwanmobile.pt.customerservice 中華電信   https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cht.custservice 遠傳電信   https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fetself ★圖片皆為舊版畫面，2015年已經更新版面囉! 三大電信的『客服app』的部分功能可提供非該電信的用戶使用 由於三大電信的『客服app』功能都差不多，因此HENRY就以台哥大的『客服app』做介紹。

台灣大哥大的『客服app』會在第一次啟用時會有簡介來介紹台灣大哥大的『客服app』的用處，而裡面的部分功能也可以開放給非台灣大哥大用戶來使用。

▲功能簡介 九宮格的首頁清楚明瞭 台灣大哥大的『客服app』提供九大功能： 01.我的帳單 02.我的E櫃台 03.我的資費館 04.我的服務 05.門市與熱點查詢 06.國際漫遊 07.手機專區 08.我的優惠 09.我的客服 ▲功能列表 【我的帳單】可以查詢帳單、網路使用量等等 台灣大哥大的『客服app』是電信三雄(熊)裡面最早推出智慧型手機APP的公司，APP功能的完整度也是第一個做出最完整的APP。

【我的帳單】功能如下圖，不過HENRY個人最常用的就是【帳單查詢】、【未出帳帳單與網路流量】、【合約專案】三大功能。

【帳單查詢】與【未出帳帳單查詢】的部分來說，可以在消費者覺得帳單費用異常時做立刻查詢的用途。

【網路流量】則可以精準的知到目前網路使用量，這對於也網路流量限制的使用族群非常有用、計算也非常的精準EX:學生族群，同時也可隨時查詢目前的電話、網路方案是否適合自己屬用模式。

【合約專案】主要是查詢本身合約是甚麼、有沒有被不肖的通訊行竄改合約、以及甚麼時候可以提前續約新手機、誘惑是如果目前要解約的話大概要付多少違約金等等。

▲有官方的網路計算，就不怕3GWATCHDOG等第三方軟體的誤判拉。

隨時查詢資費、網路加值、以及線上辦理轉帳 平時用戶可以透過台灣大哥大的『客服app』查詢目前正在使用的資費為何，以及其資費的優惠內容，HENRY往往發現很多人抱怨自家電信帳單好貴，但百分之兩萬的機會都是用錯的專案喔，因此這功能不但可替既有用戶做評估，也可以讓其他想要換門號的朋友們選擇資費的參考。

另外，不知道各位都有忘記繳電話費、並且被切斷訊號的慘痛經驗?!現在各大電信業者都有提供信用卡、或是銀行轉帳的服務，過去都要去門市帶證件才能辦理，但現在只需要下載APP就可以完成囉。

▲不要再抱怨電話費好貴拉，百分之兩萬的原因是使用者選錯資費喔!! 各種加值服務直接用電信三雄(熊)的『客服app』搞定吧! 台灣大哥大的『客服app』裡面可以直接設定加值服務的開與關，像是電話插播、語音信箱、上網流量提醒等等，另外也提供了查詢對方電話是否為台哥大門號的服務喔。

▲永遠記不得視網內、網外電話嗎?用APP查詢就知道啦~ 查詢商品的修進度、以及提供基本的手機教學 台灣大哥大的『客服APP』還提供了維修進度的查詢，以及Android手機平板的基本教學，不過HENRY覺得要看Android教學文，當然還是來到Henry部落格的教學專區來看比較實在囉XD 以上就是Henry對『客服APP』的介紹，目前查看了一下電信三雄(熊)的客服APP都做得不錯，所以非常推薦擁有三大電信門號的朋友安裝囉。

▲維修查詢 延伸閱讀 【遊戲】超可愛殭屍娘登場！大屠殺、動作射擊『崩壞學園』 【遊戲】超可愛的漫畫人物『史努比』推出益智轉珠『史努比SnoopyDrop』 【遊戲】(短評)可愛風走向的RPG『DivinaCute(ディビーナキュート)』 【情報】BANDAI二度推出跑酷遊戲『RUN,Chopper,RUN!喬巴跑跑』 手機_電腦遊戲(心得情報)-手機軟體-(軟體心得)(Android) 取得連結 Facebook Twitter Pinterest 以電子郵件傳送 其他應用程式 留言 YouTube頻道 www.youtube.com/WangHenry娛樂數位 Facebook粉絲團 封存 十月20212 九月20213 七月20211 六月20217 四月20211 三月20212 八月20201 六月20202 十二月20193 十一月20192 十月20192 九月20193 八月20193 七月20191 六月20191 三月20192 二月20191 一月20194 十二月20185 十一月20184 十月20186 九月20182 八月20182 七月20182 六月20185 五月20185 四月20182 三月201810 二月20188 一月20189 十二月20178 十一月20177 十月20177 九月20174 八月201710 七月201710 六月201710 五月201719 四月201711 三月201713 二月201716 一月201711 十二月201618 十一月201615 十月201622 九月201622 八月201619 七月201616 六月201615 五月2016276 四月20161 三月20161 十二月20153 十一月20159 十月20154 九月201510 八月201529 七月201514 六月20153 五月20156 四月20153 三月20152 二月20153 一月20152 十二月20147 十一月201411 十月20147 八月20141 五月20142 四月20144 三月20143 二月20143 一月20143 十二月20136 十一月20132 十月20132 九月20135 八月20136 七月20131 六月20132 五月20131 三月20133 二月20131 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因此新增頁面給大家留言2發問!LINE跨區抓貼圖教學留言發問區https://www.wanghenry.com/2019/03/LineVPN-QA2.html 〔繼續閱讀〕 雙WIPE、雙清、2wipe，解決手機異常(如:異常耗電)的高級的恢復原廠設定(有實體HOME鍵篇) 10月12,2018 雙Wipe/雙清/2wipe是解決各種軟體、韌體異常的最好方法以下內容適用多數Android手機平板，送修前花一點時間嘗試修復它吧!相關文章SamsungGalaxyNote8的雙wipe、2wipe、雙清圖解(無體按鍵篇)適用手機型號：S891021、Note891020等，沒有實體HOME鍵的SAMSUNG手機，其他Android手機如有實體HOME鍵亦可參考。

大型系統更新升級前建議進行、或更新後出現異狀皆適用。

各廠牌進入雙wipe方法略有不同，其操作方式可去Google一下『本文圖片以SAMSUNG手機示範』，另外，部分廠牌的手機官方把WIPE的功能鎖住，所以只能使用手機內建還原系統、或官方電腦軟體恢復原廠(EX:SONY)。

★本文分享的短網址★ http://wh.wanghenry.com/2wipe  ★★★★重灌之前、請參考資料備份的教學★★★★手機恢復原廠的方法有兩種：內建恢復原廠設定、雙清(2wipe) 一般來說大家都會從手機的設定，找到恢復原廠設定的一個動作，這是最常見、最簡單的方式恢復原廠設定。

(ANDROID2.3.X之前的版本，恢復原廠設定值的地方，大致上都藏在---設定---隱私，或是設定--安全性)(ANDROID4.0.X之後的版本，則是在備份與重設的地方)但是這樣子通常都不是最乾淨的作法，最乾淨的作法叫做【雙WIPE】 ，這方法也是原廠維修時幫大家重灌的的步驟之一！※新增Samsung無HOME鍵-全螢幕手機的「雙wipe」教學相關文章雙wipe、2wipe、雙清圖解教學(以三星無實體HOME鍵示範，如Note20、Note8、S21)升級到Android11後的手機叫不出RecoverySystem(雙WIPE系統)嗎?只需要將手機用USB線連著一台電腦(桌上型PC、筆電Notebook都可以)時，按照原本指令按下去就可以囉。

〔繼續閱讀〕 【教學】手機螢幕截圖五大招(以三星手機做示範，含按鍵截圖、S-PEN截圖) 1月07,2017 手機螢幕截圖教學文中以三星手機介面為例...手機螢幕截圖一直是智慧型手機的常用的功能之一，三星的手機因為都有實體的HOME鍵所以在螢幕/畫面截圖的動作上跟其他廠牌有些不同。

今天，Henry就要展示一下2014年底旗艦機 SamsungGalaxyNote4 的螢幕/畫面截圖的五大技巧與招數給大家。

(補充：三星還有一種手刀截圖的動作，但因為Henry不太擅長此動作就不再本篇文章介紹)(補充：也提供其他三星機種可用的螢幕截圖教學)三星截圖方法有五種方式HOME+POWER：實體按鍵截圖，可由通知欄那邊直接刪除、編輯、分享。

〔繼續閱讀〕 手機耗電快?自動重開機?輕鬆檢查電池是否健康還是電話故障!!(Android、iPhone) 4月25,2017 不論iPhone或Android手機，電池是最容易老化、故障的零件!現在幾乎是人手一台手機的年代，不論是傳統的功能型手機(FeaturePhone)，還是可換電池的智慧型手機(SmartPhone)，如：三星Samsung、樂金LG、宏達電HTC、華碩ASUS的部分款、小米Mi、中興ZTE等，或是2017、2018年的手機都不能拆卸電池的款式也都會遇到電池問題。

手機電池有問題，有時候會頻繁自動重開機、或是可進入畫面又立即重開機的狀況，或是覺得最近手機的耗電速度異常的快，(平常帶去學校、帶去公司使用也都可以撐到晚上回家再充電，但為何最近才到一半的時間就沒電呢了?)在這裡Henry要跟大家說個小觀念：通常手機發生【不斷重開機】、【頻繁重開機】、【變成吃電怪獸(異常耗電)】會有以下幾種可能： 〔繼續閱讀〕 瀏覽人次