Adobe Camera Raw 圖形處理器(GPU) 常見問題與疑難排解

「儲存影像」、「開啟影像」和「相片合併」等功能，都是不使用GPU 加速的例子。

Camera Raw 的GPU 設定如何與Photoshop、Bridge 和其他應用程式的設定互動 ... AdobeCameraRaw圖形處理器(GPU)常見問題與疑難排解 搜尋 上次更新時間 Jul23,202101:47:07AMGMT | 亦適用於AdobeCameraRaw 在CameraRaw中，您可以使用相容的圖形處理器(亦稱為顯示卡、顯示卡或GPU)，加速進行許多作業。

註解： 此文件特定涵蓋CameraRaw。

如需Photoshop使用圖形處理器的相關詳細資料，請查看： Photoshop圖形處理器(GPU)卡常見問題集 疑難排解Photoshop圖形處理器(GPU)和圖形驅動程式問題 系統需求 首先，請確認您的系統符合CameraRaw的一般系統需求，以及圖形處理器(GPU)加速功能的最低系統需求。

CameraRaw的哪些功能會使用GPU？ 增強細節。

與「增強細節」相容的系統會自動執行GPU加速，且不受「CameraRaw偏好設定」所控制。

互動式相片編輯。

CameraRaw會自動選取適合的GPU加速等級：「關閉」、「基本」或「完全」。

   基本加速可將CameraRaw將資訊傳送至GPU以供顯示的方式調整到最佳狀態。

這可讓CameraRaw回應速度更快，並啟用動畫縮放(拖曳縮放)等功能。

完全加速會使用GPU處理影像，在編輯時使用GPU及CPU同時演算像素。

大部分調整作業都是使用程序第5版，現在均已採用GPU加速。

例如，完全加速可改善您移動「紋理」滑桿時畫面呈現結果的速度。

使用GPU也有助於CameraRaw因應4K、5K和更大顯示器的呈現需求。

2019年8月版(11.4)新增完全加速功能。

需有基本加速才能啟用完全加速。

若要了解及自訂CameraRaw如何使用GPU加速來執行互動式編輯，請選取「CameraRaw偏好設定」的「效能」標籤。

如需詳細資訊，請參閱判斷CameraRaw是否存取GPU。

註解： CameraRaw11.4不會使用GPU加速上述未提及的功能。

「儲存影像」、「開啟影像」和「相片合併」等功能，都是不使用GPU加速的例子。

CameraRaw的GPU設定如何與Photoshop、Bridge和其他應用程式的設定互動？ Photoshop的GPU設定或Bridge偏好設定中的「使用軟體演算」設定，都不會影響CameraRaw的GPU效能設定。

換句話說，CameraRaw中與GPU相關的設定不會因為您在Photoshop、Bridge或其他應用程式中開關GPU相關設定而有所變更。

哪些因素會限制CameraRawGPU加速的效能? 哪些因素會限制CameraRawGPU的加速效能? 不使用符合系統建議需求的GPU、GPU驅動程式和作業系統。

您在使用CameraRaw時，大量使用GPU、CPU和記憶體資源的其他程式。

「活動監視器」(Mac)和「工作管理員」(Windows)可協助您識別與CameraRaw爭用資源的其他程式。

在筆記型電腦上，效能可能會依電腦的省電模式等電池管理設定而有所不同。

雖然GPU加速主要仰賴GPU，但CPU的速度也在此功能的加速和效能增益中佔有一席之地。

判斷CameraRaw是否可以存取GPU 如果CameraRaw可以使用圖形處理器(GPU)，則CameraRaw偏好設定中的「使用圖形處理器」會設為啟用。

存取CameraRaw的「偏好設定」： macOS：  在Photoshop中，依序選擇「Photoshop>偏好設定>CameraRaw」 在Bridge中，依序選擇「AdobeBridge>CameraRaw偏好設定」 Windows： 在Photoshop中，依序選擇「編輯>偏好設定>CameraRaw」 在Bridge中，依序選擇「編輯>CameraRaw偏好設定」 在「偏好設定」對話方塊中，選取「效能」標籤。

檢視效能偏好設定 「效能」面板會顯示可用的GPU名稱與其可用的視訊記憶體。

GPU的名稱下方會顯示CameraRaw的GPU加速狀態。

如果您無法檢視此資訊，表示您必須為GPU安裝新的驅動程式，或是您的系統不符合最低需求。

自訂GPU加速 您的系統會自動支援基本或完整加速。

如果您的系統自動支援基本加速，您可以在「自訂」選項中選取「使用GPU處理影像」，以啟用完全加速。

如果您的系統不支援加速或發生錯誤，加速功能可能會自動關閉。

如果已關閉加速功能，且出現錯誤訊息，表示您的GPU硬體、驅動程式版本或作業系統版本可能不符合最低需求。

如果您發現CameraRaw未自動偵測到的問題，可透過「自訂」選項關閉GPU加速。

在「效能」中，「使用圖形處理器」欄位具有以下選項： 「使用圖形處理器」設定選項   自動CameraRaw會自動判斷要使用的GPU支援等級。

這主要是根據您系統的硬體和作業系統設定，且為預設選項。

自訂您可以選取支援的選項，自訂CameraRaw使用GPU的方式： 將GPU用於顯示 使用GPU處理影像(程序第5版或更高版本)  請參閱CameraRaw的哪些功能會使用GPU，深入了解GPU加速等級。

關閉CameraRaw將不使用GPU。

判斷您的GPU廠牌與型號 GPU或顯示卡的廠牌與型號會顯示在「CameraRaw偏好設定」對話方塊中。

存取方法： macOS 在Photoshop中，依序選擇「Photoshop>偏好設定>CameraRaw」 在Bridge中，依序選擇「AdobeBridge>CameraRaw偏好設定」 Windows 在Photoshop中，依序選擇「編輯>偏好設定>CameraRaw」 在Bridge中，依序選擇「編輯>CameraRaw偏好設定」 如果您在「CameraRaw偏好設定」對話方塊中找不到廠牌與型號，請在您的作業系統中導覽至以下位置： (macOS)按一下左上角的Apple標誌，然後選取「關於這台Mac」。

(Windows)在「控制台」中，選取「裝置管理員>顯示卡」。

更新您的顯示卡驅動程式 如果CameraRaw無法存取您的GPU，當您的GPU符合最低系統需求時，請更新顯示卡驅動程式。

macOS 顯示卡驅動程式會透過作業系統更新來更新。

檢查「系統偏好設定」或「AppStore更新」，確認您擁有最新的OS更新。

Windows 直接從GPU製造商的網站下載最新的驅動程式： Nvidia驅動程式 AMD/ATI驅動程式 Intel驅動程式 註解： 重要：執行WindowsUpdate不會更新您的顯示卡驅動程式。

請直接前往顯示卡的製造商網站，自行檢查驅動程式更新。

CameraRaw能否使用多個圖形處理器(GPU)或顯示卡？ CameraRaw目前無法在指定時間內使用多個圖形處理器(GPU)。

使用兩個GPU並不會提升CameraRaw的效能。

不管是多個GPU，還是驅動程式衝突，都會在CameraRaw中造成圖形處理器(GPU)加速功能的問題。

將兩部(或以上)顯示器連接到一個GPU，可得到最佳結果。

如果您的電腦同時具備整合和離散GPU(在筆記型電腦中常見)，作業系統的圖形設定和電源管理功能可決定CameraRaw使用哪個GPU。

如需詳細資訊，請查閱作業系統製造商的相關文件。

若您使用macOS，請參閱本Apple說明文件。

若需了解如何在Windows系統上將特定的顯示卡設為主要GPU，請查閱顯示卡製造商的驅動程式文件。

如果其中一個GPU為外部GPU，不一定可供CameraRaw使用。

如果您是使用Windows10，請查閱電腦製造商和外部GPU機箱製造商的相關文件。

如果您是使用macOS，請參閱此Apple文件：在Mac上使用外部圖形處理器。

若使用多個離散GPU，請確定其廠牌及型號相同。

否則可能會發生當機和其他問題。

若要停用GPU，請使用Windows系統的「裝置管理員」。

在「裝置管理員」中以滑鼠右鍵按一下顯示卡名稱，並選擇「停用」。

疑難排解 您可能會遇到的潛在問題 CameraRaw對話框中的影像區域全部都是藍色或白色。

移動基本編輯滑桿會造成影像亮度閃爍，或意外造成影像色彩改變。

CameraRaw在啟動時當機，使用時常當機或沒有反應，或速度無故變慢。

CameraRaw偏好設定中「效能」面板的「使用圖形處理器」下方，出現因為發生錯誤，圖形處理器加速已停用的訊息。

影像預視和縮圖在Windows上呈現拼貼狀或損壞。

CameraRaw沒有自動使用您預期的GPU加速等級，或是您希望啟用「將GPU用於顯示」或「使用GPU執行影像處理作業」但卻停用。

解決方法 執行下列任一操作： 更新Photoshop和CameraRaw 更新您的顯示卡驅動程式 使用「效能」偏好設定中的「自訂」設定，停用「將GPU用於影像處理」(如適用)。

如果問題持續發生，請使用「效能」偏好設定中的自訂設定，停用「將GPU用於顯示」(如適用)。

停用協力廠商的圖形加速器。

不支援協力廠商的GPU超頻公用程式和haxie(例如RivaTuner與MSIAfterburner)。

前往「系統偏好設定」，停用「能源節約器」標籤下方的「自動圖形切換」(macOS)。

將您的GPU換成更新款的相容GPU。

若您使用CameraRaw11.3或更早版本，請停用CameraRaw偏好設定中的「使用圖形處理器」： (macOS) 在Photoshop中，依序選擇「Photoshop>偏好設定>CameraRaw」。

在Bridge中，依序選擇「AdobeBridge>CameraRaw偏好設定」 (Windows)在Photoshop中，依序選擇「編輯>偏好設定>CameraRaw」。

在Bridge中，依序選擇「編輯>CameraRaw偏好設定」 (如果您使用CameraRaw11.3或之前版本)強制CameraRaw使用WindowsDirectX或macOSMetal。

若要這麼做，請前往「偏好設定>CameraRaw」，然後確認GPU已設為「OpenGL」。

關閉Photoshop並找到CameraRawGPUConfig.txt檔案: (macOS)/Users/[使用者名稱]/Library/ApplicationSupport/Adobe/CameraRaw/GPU/AdobePhotoshopCameraRaw/CameraRawGPUConfig.txt (Windows)\Users\[使用者名稱]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\AdobePhotoshopCameraRaw\CameraRawGPUConfig.txt macOSX10.7及更新版本會預設隱藏使用者程式庫檔案夾。

將下列指示用於此處。

手動刪除CameraRawGPUConfig.txt檔案，並重新啟動Photoshop。

適用於CameraRaw和Lightroom的GPU疑難排解步驟 如果GPU加速沒有啟用或是未如預期運作，請使用以下疑難排解指南來解決問題。

本指南適用於以下版本的macOS及Windows版CameraRaw、Lightroom和LightroomClassic： CameraRaw11.4版及更新版本 Lightroom3.0及更新版本 LightroomClassic8.4及更新版本 1.確認您已安裝最新版CameraRaw或Lightroom 請參閱下列資源，深入瞭解最新版CameraRaw和Lightroom： 讓Photoshop保持在最新狀態 將Lightroom保持在最新狀態 2.確認您的系統符合GPU加速的需求 若使用LightroomClassic8.4及更新版本和Lightroom3.0及更新版本，針對GPU加速的技術GPU硬體與軟體需求與CameraRaw完全一致： CameraRawGPU系統需求 LightroomGPU常見問題集 LightroomClassicGPU系統需求 3.檢查「偏好設定」對話框 開啟CameraRaw或Lightroom的「偏好設定」對話框，檢查其中顯示的資訊。

若您想在使用者論壇或直接向技術支援提出GPU加速問題，請收集以下資訊: CameraRaw或Lightroom版本號碼 GPU名稱 GPU驅動程式版本號碼(若顯示在GPU名稱後) GPURAM量 選項與選取項目狀態 可能指出錯誤的狀態訊息 CameraRaw中「偏好設定」對話框裡的重要資訊。

Lightroom的「效能偏好設定」呈現相同資訊。

4.收集詳細記錄檔 回報問題時收集記錄檔並傳送給Adobe。

注意： 您必須在收集記錄檔之前結束應用程式(Bridge、Photoshop或Lightroom)。

GPU加速的相關記錄會寫入與CameraRaw、Lightroom和LightroomClassic相同的檔案夾中。

若要收集與某個錯誤有關的記錄檔，最佳方式如下： 結束應用程式。

重新啟動應用程式。

執行重現問題所需的最少步驟。

再次結束應用程式。

現在收集記錄檔。

在Windows上，記錄檔位於：%APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Logs。

在Windows上前往此資料夾的捷徑為: 按下Windows鍵。

輸入「Run」。

輸入「%APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Logs」。

例如：C:\Users\tester\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\Logs 在Mac上，記錄檔位於：~/Library/ApplicationSupport/Adobe/CameraRaw/Logs。

在Mac上前往此檔案夾的捷徑為: 在Finder中開啟「前往」選單。

選取「前往檔案夾」。

輸入路徑~/Library/ApplicationSupport/Adobe/CameraRaw。

按一下「執行」。

例如：/Users/tester/Library/ApplicationSupport/Adobe/CameraRaw 傳送您所使用應用程式的記錄檔。

(僅限Windows)儲存DxDiag報告 DxDiag工具會產生一份報告，可用於協助工程團隊調查問題。

按下鍵盤上的Windows鍵，或按一下工作列中的Windows按鈕。

輸入「dxdiag」(即搜尋此程式)。

按下Enter鍵。

等待DxDiag視窗出現。

啟用時，按一下「儲存所有資訊」按鈕。

儲存DxDiag.txt檔案並在回報問題時提交。

5.更新驅動程式和OS 若您發現問題，首先需要記下目前使用的OS版本和GPU驅動程式版本，嘗試更新為最新版本，然後檢查問題是否仍持續發生。

若更新OS或GPU驅動程式即可修正，請回報您的發現結果(例如：「n版無法運作但n+1版可以」)。

如需指引，請參閱更新您的顯示卡驅動程式。

6.檢查並刪除TempDisableGPU3或TempDisableGPU2檔案 使用與尋找Logs檔案夾的相同方式，找到CameraRaw或GPU檔案夾。

在Windows上，位於：%APPDATA%\Adobe\CameraRaw\GPU 在Mac上，位於：~/Library/ApplicationSupport/Adobe/CameraRaw/GPU 若安裝GPU期間發生未處理的嚴重錯誤，CameraRaw或Lightroom會留下一個TempDisableGPU3檔案(某些情況下為TempDisableGPU2)。

在GPU檔案夾中，找到您使用中應用程式的子檔案夾，並檢查是否有這些檔案。

TempDisableGPU3檔案範例 您搭配GPU加速使用的每個應用程式都有其各自專屬的檔案夾。

如果初始化時存在TempDisableGPU2或TempDisableGPU3檔案，CameraRaw將會停用GPU加速。

這可防止每次啟動應用程式時發生應用程式當機情形。

您可刪除檔案以重新執行初始化。

如果原始失敗情況為暫時性，刪除檔案後GPU可能會正常運作。

  只有在「將GPU用於顯示」啟用時可用的自訂偏好設定。

若您找到TempDisableGPU2或TempDisableGPU3檔案，請執行下列步驟： 結束應用程式。

刪除TempDisableGPU2或TempDisableGPU3檔案。

重新啟動應用程式。

在應用程式中開啟「偏好設定」對話框。

確認GPU加速現已可用。

如果GPU加速未啟用，請結束應用程式，並檢查TempDisableGPU2或TempDisableGPU3檔案是否仍存在。

依照上述指引收集詳細記錄檔。

從CameraRaw/Logs檔案夾收集記錄檔。

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