《貼心說話術》:直接稱讚與間接稱讚,哪個更讓人開心 ...
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雖然不管是哪一種稱讚都足以讓人開心,但「間接稱讚」遠比「直接稱讚」更讓人感動。
被間接稱讚時,就算聽到的讚賞內容完全相同,在心裡的感受也會截然不同,這也就是心理學上所謂的「溫莎效應」。
文:臼井由妃我有一位不太擅長與人相處的朋友,在化妝品公司擔任業務經理,她的部下和客戶幾乎全是女性。
這位友人打從進公司之後,業績就經常維持在第一名,是十分受歡迎的業務。
「明明不擅長與人交際,為什