與低EQ的人起衝突心很累？五個「面對情緒暴走的人」溝通 ...

與低EQ的人起衝突心很累？五個「面對情緒暴走的人」溝通應對之道！ · #對方暴走請勿隨之起舞，冷靜看待才是正解。

· #拉第三方公正一起討論，確認雙方理解對 ... #2021科技趨勢金獎 #聖誕交換禮物 登入 註冊會員 FASHION 穿搭 鞋訊 配件 快訊 ENTERTAINMENT 明星 電影 影集 特企 WELLNESS 健身 減重 飲食 保健 GROOMING 髮型 保養 香水 RELATIONSHIP 戀愛 性事 人際 心理測驗 LIVING 職場 美食 旅遊 戶外 車 3C 新奇 投資理財 消費新聞 VIDEO 本月特輯 #2021科技趨勢金獎 #聖誕交換禮物 登入 註冊會員 FASHION 穿搭 鞋訊 配件 快訊 ENTERTAINMENT 明星 電影 影集 特企 WELLNESS 健身 減重 飲食 保健 GROOMING 髮型 保養 香水 RELATIONSHIP 戀愛 性事 人際 心理測驗 LIVING 職場 美食 旅遊 戶外 車 3C 新奇 投資理財 消費新聞 VIDEO 本月特輯 FOLLOWUS 關於我們 隱私權政策 著作權聲明 廣告合作 我要投稿 首頁 生活話題 暴怒 與低EQ的人起衝突心很累？五個「面對情緒暴走的人」溝通應對之道！ Dandy 2021年7月11日20:00 生活中，每個人難免會遇到磨難與不順心之事，爛事衰事接踵而來的確讓人心煩意亂，但選擇如何面對，就是一項考驗人品與情商的生命測驗。

有些人面對難題，就是能保持優雅沈著冷靜面對之；又有些人則是，暴怒怨懟怪罪卸責，總是把氣出在別人身上。

不幸遇到情緒容易暴走的人，到底該如何應對溝通呢？ #用看的不過癮？你也可以用Podcast聽！ #對方暴走請勿隨之起舞，冷靜看待才是正解。

遇到情緒容易失控的人，切記！絕對不能被他的情緒拉著走，硬去反唇相譏、暴怒回擊。

遇到講話很常情緒難控之人，有時候，他們是刻意想挑起戰爭，讓你隨他情緒起舞，好引起更多人關注，所以此時越是冷靜理性、不回嘴，才是最佳應對策略；相反的，若是越要去跟他爭個長短、辯個高低，反而只是火上加油於事無補，準沒好處。

（延伸閱讀：高情商跟你想得不一樣！5個「自以為是高EQ」但其實是「爛好人」特質！）   #拉第三方公正一起討論，確認雙方理解對頻。

如果必須應對的人，情緒總是忽高忽低，讓人捉摸不定，跟他相處就像是抱著未爆彈，彷彿隨時會觸發他的引信。

倘若必須跟他來有工作或生活上的往來互動時，則建議，不妨可以找一個公正第三方作為中間人，藉此可以降低對方情緒爆衝機率，並適時可扮演紛爭調和角色，也同事確保兩邊討論是在同一個頻率上。

（延伸閱讀：有人的地方就有江湖！六句話赤裸道破人際相處中進退拿捏，你該了解！）   #善用E-mail信件、文字訊息往來做溝通紀錄。

應對情緒較容易起伏的人，面對面的溝通，有時很可能會因此觸發他的情緒開關，所以為了迴避直接「人與人的對口」機會，善用通訊軟體訊息與電郵往來聯繫，少了實際臉部表情與講話聲量的加乘作用，能有效降低溝通品質受到對方情緒影響的可能。

（延伸閱讀：加班也做不完？老鳥不會告訴你的五個「提升工作效率」的神訣竅！）   #對方情緒爆衝，請適時迴避等待冷靜再接觸。

若對口的人情緒正在高點時，建議不要在此時仍嘗試與之進行任何溝通對話，因為此刻，他的理性很可能早已被情緒給蒙蔽，無法進行有建設性的對話，此時說什麼也聽不進去，所以與其糾結在這沒效率的溝通上；倒不如，先退場待對方情緒平復冷靜後，在尋找適當時機再行溝通，才能獲得比較好的對話可能。

  #如溝通不良，可找對方信得過的人居中協商。

倘若，你已發現跟眼前這位「情緒容易暴走的人」多次對話，每回都溝通無果或無法有結論的話。

那建議，不妨可嘗試尋求一位「對方信得過的人」居中傳話或是協調，藉由關鍵第三方傳遞訊息，藉此避免對方情緒失控的可能，也能稍稍憑著「第三方角色」好感度，增加你的說話可信度，讓溝通對話變得更有成效且到位。

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