基層管理人員培訓- MBA智库百科
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基層管理人員是對企業的生產、銷售等經營活動第一線執行管理職能的直接管理層,包括在生產和服務一線中起監督、指導作用的監工、領班等。
由於他們與實際操作員工最接近,其管理水平將直接影響企業員工的積極性和對企業的忠誠度。
基層管理人員是工作的技術傳授者和督導者,他們不僅要很好地執行上級的指令,更要在自己判斷能力的基礎上提出改進和創新的建議。
對其培訓的內容側重於提供與實務工作相配合的基本管理方法,提供有效處理第一線日常工作的各種問題的技巧。
1、管理知識
2、管理工作的實施
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