維護服務- MBA智库百科

　　維護服務是指用戶的IT設備在原廠保修期到期之後，由專業IT服務提供商以維護合約方式提供的技術支持服務。

　　服務內容主要包括預防性巡檢、技術支持、故障解決、部件更換等標準支持服務，以及根據用戶需求靈活定製各類支持服務。

　　IT支持和維護服務支持的IT產品範圍包括：市場主流品牌的UNIX主機、PC伺服器，存儲設備、網路設備等。

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