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市民致電香港郵政一般查詢熱線(2921 2222)，揀選語言後，選取「8. ... 與客戶服務員聯絡」後，便會由本署與「1823」安排提供的熱線服務去處理有關郵政服務的 ... 香港郵政香港郵政總部香港中環康樂廣場二號* 香港郵政不會透過上述電話號碼聯絡市民。

市民致電香港郵政一般查詢熱線(2921 2222)，揀選語言後，選取「8. 其他查詢及投訴」，再選「5. 與客戶服務員聯絡」後，便會由本署與「1823」安排提供的熱線服務去處理有關郵政服務的查詢。

如線路繁忙，請在電話錄音系統留言，「1823 」客戶服務員會儘快回

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