無法存取部分網站

您目前使用的相同IE11 應用程式和網站可以在Microsoft Edge 中以Internet Explorer 模式開啟。

請在這裡深入了解相關資訊。

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本文內容 重要 InternetExplorer11桌面應用程式會在2022年6月15日淘汰(若要瞭解作用中的範圍，請參閱FAQ)。

您目前使用的相同IE11應用程式和網站可以在MicrosoftEdge中以InternetExplorer模式開啟。

請在這裡深入了解相關資訊。

本文提供的方法可解決InternetExplorer無法存取特定網站的問題，並提供解決方案。

原始產品版本： InternetExplorer10，InternetExplorer9 原始KB編號： 967897 要解決此問題，請依照給出的順序嘗試下列方法。

手動輸入捷徑 嘗試透過手動輸入捷徑(網址)網站，而不是按一下該網站的連結嘗試開啟問題網站： 以滑鼠右鍵按一下網站連結，然後按一下[複製捷徑]。

將捷徑貼到InternetExplorer的網址列中。

按Enter。

使用疑難排解 如果上述任何方法都無法解決問題，請嘗試執行網路和網際網路疑難排解員。

以滑鼠右鍵按一下[通知]區域中的網路圖示，選取[疑難排解問題]，然後選取[網際網路連線]。

疑難排解員在此程式中可能會詢問您一些問題，或重設一些通用設定。

如果執行[網路和網際網路疑難排解員]無法解決問題，請參閱下列清單中的特定問題。

我可以存取部分網站，但並非所有網站 Windows8.1和Windows10 從螢幕的右邊向內撥動。

(若您是使用滑鼠，請按Windows+C鍵)，然後點選或按一下[搜尋]。

在搜尋方塊中輸入[網際網路選項]，然後點選或按一下[設定]。

在搜尋結果中，點選或按一下[網際網路選項]。

點選或按一下[進階]，然後點選或按一下[重設]。

注意 如果還要移除瀏覽歷程記錄、搜尋提供者、加速器、首頁、追蹤保護和ActiveX篩選資料，請選取[刪除個人設定]核取方塊。

在[重設InternetExplorer設定]視窗中，點選或按一下[重設]。

注意 要刪除所有個人設定，請點選或按一下[刪除個人設定]核取方塊。

請關閉然後重新啟動InternetExplorer以使變更生效。

WindowsXP、WindowsVista和Windows7 退出所有程式，包括InternetExplorer。

如果您使用WindowsXP，請按一下[開始執行]>。

在[執行]方塊中輸入[services.msc]，然後按下Enter。

如果您使用Windows7或WindowsVista，請按一下[開始]按鈕。

在[搜尋]方塊中輸入inetcpl.cpl，然後按下ENTER。

此時會出現[網際網路選項]對話方塊。

選取[進階]索引標籤。

在[重設InternetExplorer設定]中按一下[重設]。

然後再按一下[重設]。

如果還要移除瀏覽歷程記錄、搜尋提供者、加速器、首頁、追蹤保護和ActiveX篩選資料，請選取[刪除個人設定]核取方塊。

完成InternetExplorer重設設定後，請按一下[重設InternetExplorer設定]對話方塊中的[關閉]。

再次啟動InternetExplorer。

若仍無法存取部分網站，請從線上Microsoft社群獲取幫助。

如需如何在InternetExplorer中重設設定的詳細資訊，請觀看影片。

我無法存取我的銀行和電子郵件網站或其他安全的網站 連線至安全網站時，InternetExplorer會使用使用安全通訊端層的加密通道(SSL)技術加密交易。

SSL中的損毀資訊可能會導致無法正確載入網站。

清除SLL狀態可能會解決此問題。

要執行這項操作，請依照您的Windows版本執行下列步驟。

Windows8.1和Windows10 從螢幕的右邊向內撥動。

(若是使用滑鼠，請按Windows徽標鍵+C鍵)，然後點選或按一下[搜尋]。

在搜尋方塊中輸入[網際網路選項]，然後點選或按一下[設定]。

在搜尋結果中，點選或按一下[網際網路選項]。

點選或按一下[內容]索引標籤，然後點選或按一下[清除SSL狀態]。

WindowsVista和Windows7 按一下[開始]按鈕，並在搜尋方塊中輸入[InternetExplorer]。

在結果清單中，按一下[InternetExplorer]。

在InternetExplorer中，按一下[工具]按鈕，然後按一下[網際網路選項]。

按一下[內容]索引標籤，然後按一下[清除SSL狀態]。

如果清除SSL狀態無法解決問題，您的電腦上的日期和時間設定可能不正確。

有些安全的網站要求電腦上的日期和時間符合網站的日期和時間。

要檢查日期和時間，請針對您的Windows版本執行以下步驟。

Windows8.1和Windows10 從螢幕的右邊向內撥動。

(若您是使用滑鼠，請按Windows+C鍵)，然後點選或按一下[搜尋]。

在搜尋方塊中輸入[日期和時間]，然後點選或按一下[設定]。

在搜尋結果中，依序點選或按一下[日期和時間]，然後點選或按一下[變更日期和時間]。

在[日期和時間設定]視窗中設定目前的日期和時間。

按一下[確定]，按一下[套用]，然後按一下[確定]。

WindowsVista和Windows7 在[控制台]中開啟[日期和時間]。

要完成此操作，請按一下[開始]按鈕，在[開始]搜尋方塊中輸入[日期和時間]，然後在程式清單中按一下[日期和時間]。

按一下[日期和時間]。

在[日期和時間]對話方塊中，為日期和時間設定正確的值。

按兩次[確定]。

如果您的電腦上的日期和時間設定正確，則InternetExplorer附加元件的某些不相容或缺陷可能會干擾網站。

關閉這些附加元件可能能夠解決此問題。

要自動停用已知不相容的附加元件清單，請執行InternetExplorer附加元件修正。

當系統詢問您是否要執行或儲存檔案時，請按一下[執行]，然後依照嚮導中的步驟進行。

如果附加元件修正此問題無法解決，對InternetExplorer安裝所做的變更可能會使您無法查看部分網站。

可以將InternetExplorer重設為原始設定，以移除任何變更，但不會刪除我的最愛或摘要。

要自動重設InternetExplorer設定，請執行下列的重設InternetExplorer設定修正此設定。

當系統詢問您是否要執行或儲存檔案時，請按一下[執行]，然後依照嚮導中的步驟進行。

Windows8.1和Windows10 停用附加元件 從螢幕的右邊向內撥動。

(若您是使用滑鼠，請按Windows+C鍵)，然後點選或按一下[搜尋]。

在搜尋方塊中輸入[網際網路選項]，然後點選或按一下[設定]。

在搜尋結果中，點選或按一下[網際網路選項]。

按一下[程式]索引標籤，然後點選或按一下[管理附加元件]。

在[管理附加元件]視窗中，依序點選或按一下[顯示]下的下拉式清單，然後依序點選或按一下[所有附加元件]。

點選或按一下每個附加元件，然後點選或按一下[停用]。

完成後，請點選或按一下[確定]。

將InternetExplorer重設為原始設定 從螢幕的右邊向內撥動。

(若您是使用滑鼠，請按Windows+C鍵)，然後點選或按一下[搜尋]。

在搜尋方塊中輸入[網際網路選項]，然後點選或按一下[設定]。

在搜尋結果中，點選或按一下[網際網路選項]。

點選或按一下[進階]索引標籤，然後點選或按一下[重設......]。

注意 如果還要移除瀏覽歷程記錄、搜尋提供者、加速器、首頁、追蹤保護和ActiveX篩選資料，請選取[刪除個人設定]核取方塊。

在[重設InternetExplorer設定]視窗中點選或按一下[重設]。

注意 要刪除所有個人設定，請點選或按一下[刪除個人設定]核取方塊。

請關閉然後重新啟動InternetExplorer以使變更生效。

若仍無法存取安全的網站，請從線上Microsoft社群獲取協助。

我無法存取任何網站 如果無法檢視任何網站，可能是已中斷與網際網路連線。

嘗試執行[網路和網際網路疑難排解員]。

以滑鼠右鍵按一下[通知]區域中的網路圖示，選取[疑難排解問題]，然後選取[網際網路連線]。

疑難排解員在此程式中可能會詢問您一些問題，或重設一些通用設定。

如果您的電腦上的日期和時間設定正確，則InternetExplorer附加元件的某些不相容或缺陷可能會干擾網站。

關閉這些附加元件可能能夠解決此問題。

要自動停用已知不相容的附加元件清單，請執行InternetExplorer附加元件修正。

系統詢問您是否要執行或儲存檔案時，請按一下[執行]，然後在Windows版本的嚮導中執行下列步驟。

Windows8.1和Windows10 從螢幕的右邊向內撥動。

(若您是使用滑鼠，請按Windows+C鍵)，然後點選或按一下[搜尋]。

在搜尋方塊中輸入疑難排解，然後點選或按一下[設定]。

點選或按一下搜尋結果窗格中的[疑難排解]。

在[疑難排解]視窗中，點選或按一下[檢視全部]。

點選或按一下[InternetExplorer效能]，然後在[Internetexplorer效能]視窗中點選或按一下[下一步]。

依照螢幕指示執行疑難排解員。

如果附加元件修正此問題無法解決，可能是因為您的InternetExplorer安裝所做的變更使您無法檢視某些網站。

可以將InternetExplorer重設為原始設定，以移除任何變更，但不會刪除我的最愛或摘要。

要自動重設InternetExplorer設定，請執行下列的重設InternetExplorer設定修正此設定。

當系統詢問您是否要執行或儲存檔案時，請按一下[執行]，然後依照嚮導中的步驟進行。

若仍無法存取網站，請在線上Microsoft社群獲取協助。

參考 如果在執行本文中的步驟後仍無法存取部分網站，可以嘗試下列資源，以取得更多支援。

線上Microsoft社群中的說明：Microsoft社群。

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