中華電信800 免費簡訊客服查詢上網用量教學與範例 - Office 指南

查詢上網用量 · Step 1 打開「訊息」App，建立新的簡訊。

· Step 2 在收件人的號碼欄位填入中華電信客服號碼 800 ，而訊息內容也同樣填入 800 ，傳送此訊息之後，會收到從 ... 跳至主要導覽跳至主要內容跳至主要資訊欄介紹如何使用中華電信的800免費簡訊客服，查詢自己手機的網路使用量資料。

查詢上網用量 以下是在iOS中使用中華電信的800免費簡訊客服，查詢上網用量的步驟，此步驟也適用於Android手機，只不過操作介面不太一樣而已。

Step1 打開「訊息」App，建立新的簡訊。

新增簡訊 Step2 在收件人的號碼欄位填入中華電信客服號碼800，而訊息內容也同樣填入800，傳送此訊息之後，會收到從另外一個號碼發送過來的客服說明簡訊。

傳送訊息800至客服號碼800 Step3 收到客服說明簡訊之後，依照上面的指示發送對應的代碼，若要查詢上網用量，就輸入21，接著它會要求輸入身分證號碼後九碼。

輸入查詢上網用量代碼21 Step4 輸入身分證號碼後九碼之後，就會傳回目前手機行動上網的用量統計資料了。

輸入身分證號碼後九碼 查詢其他資訊 在這個800免費簡訊客服中還可以查詢其他許多資訊，例如查詢合約內容（輸入11）、查詢門號與續約資格（輸入12）。

查詢合約內容、門號與續約資格 參考資料：中華電信 讀者互動方式 發佈留言取消回覆發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。

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