規模大、速度快未必能贏這個能力才是不敗關鍵 - 天下雜誌

作者認為，韌性可分為被動與主動兩種，面對疫情，被動尋求復甦還不夠，企業必須主動出擊，前瞻投資、佈局數位轉型，把被動抵禦化為堅實後盾。

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」 1953瀏覽數 圖片來源：Shutterstock 分享 其他 整理 李璨宇 天下雜誌734期 發布時間：2021-10-18 1953瀏覽數 在過去20年全球化高速運轉的時代，打造超高效率組織，快速反映市場瞬息萬變的需求，是企業管理的王道。

但當氣候變遷、新冠疫情，甚至地緣政治衝突，變為近年最大風險後，「韌性」成為企業在各種突發危機後是否能存活、持續成長，甚至超越競爭對手的最關鍵能力。

麥肯錫就指出，「加強組織的韌性，史上從未如此重要。

」 在坊間如雨後春筍般冒出關於企業韌性的書籍中，由台灣大學商學研究所所長楊曙榮、教授黃俊堯，以及為家族企業開創新事業的六星機械董事長特助黃呈豐合寫的《打造韌性》，堪稱第一本為台灣企業量身打造的企管工具書。

書中揉合三位作者的學界與業界經歷，歸納「韌性六力」模型，手把手帶領讀者創造韌性企業。

作者認為，韌性可分為被動與主動兩種，面對疫情，被動尋求復甦還不夠，企業必須主動出擊，前瞻投資、佈局數位轉型，把被動抵禦化為堅實後盾。

經營者若能在數位轉型與企業傳承兩個面向，放眼長期、持續做對的事（書中稱為「不斷再合理化」），就能打造韌性，培植成為百年企業的潛力。

廣告 坊間關於韌性企業的論述，多侷限於特定產業的操作指引，本書從更宏觀的角度，蒐羅海內外經典實例，兼具理論基礎，更能適用不同時空環境下的各行各業。

以下是本書內容摘要： 三菱電機、Nikon、BMW、3M、米其林……，這些橫跨不同國別和產業領域的企業，有任何共通點嗎？有的。

它們都成立至少100年；換句話說，它們都是所謂的「百年企業」。

2020年底，已在台灣證券交易所公開發行並持續營運、交易的近千家上市企業，平均只有36歲。

經營者如何帶領企業在迎接當下各種挑戰之際，同時落實未來10年、50年，乃至百年的永續經營理想。

這麼大段時間去看，企業的成敗關鍵為何？ 欲長期「不敗」與「能勝」，關鍵在於「韌性」。

有韌性，才能因應百年大疫危機 與被動因應有關的韌性，涉及動盪中受各種環境衝擊當下的「損傷程度」，以及衝擊過後的「復原能力」。

若從能動（proactive）的角度著眼，則韌性尚有主動開創的面向，確保組織透過不斷適應以掌握機會、趨吉避凶，而在長期得以發展、成長。

廣告 我們稱前者為「被動韌性」，後者為「能動韌性」，兩者互為因果。

2020年的新冠疫情危機，便讓過往在能動韌性下佈局較早的業者，彰顯出其因應變局的被動韌性。

例如美國蓋璞（Gap）集團與日本優衣庫（Uniqlo）等品牌的母企業迅銷集團（FastRetailing），幾年前便已針對虛實整合的方向，「不斷再合理化」建置可串聯虛實兩端消費的電商、物流、會員機制。

疫情期間，這些過往的前瞻性投資，便成為實體零售停頓危機中的關鍵緩衝。

數位轉型，才能再創藍海 近期在國際數據資訊公司（IDC）「數位轉型大獎」中獲頒「數位轉型破壞創新者」頭銜的車博資訊（Carpost），就是這樣的例子。

台灣的二手車市場，據業界保守估計，一年的成交金額達新台幣3000億元。

這麼大的市場，始終以非常傳統而資訊不透明的型態，由「重資產」的群雄所割據。

廣告 車博的創辦者原本是傳統二手車車商，看懂了數位新局後，憑著連續創業的經驗與團隊，以新模式經營市場上很少見的耐久財跨境電商。

這家公司透過數據來串接海外的汽車履歷，並導入區塊鏈技術，確保車籍、車況的正確性。

就這樣，在線上為台灣顧客提供大量的美國雙B二手車資訊，讓顧客可以不費力而安心地線上選車、訂車。

再加上全方位的車輛進口服務，讓顧客簡便地付款取車，省去傳統外匯車進口的種種麻煩和不確定。

車博只收透明、固定的進口車總成本5%佣金，也讓二手車交易的課稅透明化、合理化。

認知到數位新局裡既有事業其實可透過數位技術被賦能的經營者，常能透過新的產品、市場、模式的開發，創出一番新天地，打造紅海中能勝出的藍海事業。

（責任編輯：吳廷勻） 廣告 相關熱門主題 打造韌性——數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑 作者／黃俊堯、黃呈豐、楊曙榮 出版社／《天下雜誌》出版 出版日期／2021年9月29日 訂閱Fast100電子報（每週一發送） 聚焦產業新知、企業成長心法，打造產業突圍優勢的必備讀物 訂閱Fast100電子報 企業成長秘訣，週一寄送 訂閱 感謝您的訂閱！ 請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱 #韌性 #復原力 #數位轉型 #企業傳承 #經營管理 #百年企業 你可能有興趣 嚮居水都幸福新北｜廣編企劃 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸，每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後，即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

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