[問題] Costco買的Samsonite行李箱沒有保固- 看板hypermall

[問題] Costco買的Samsonite行李箱沒有保固 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.13.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1476423543. PTT消費區 即時熱門文章 24小時內熱門文章 最新文章 熱門看板 看板列表 我的收藏 最近瀏覽 mdi-account 批踢踢PTT搜尋引擎 PTT消費區/ hypermall(大賣場) [問題]Costco買的Samsonite行李箱沒有保固＋收藏分享看板hypermall(大賣場)作者Adee(Adee)時間5年前發表(2016/10/1413:39),5年前編輯推噓27(27推0噓25→)留言52則,32人參與,最新討論串1/1 賣場名稱：Samsonite 賣場分店：台中中正店 商品名稱：Samsonitemoveliteextreme 問題描述： 八月的時候在好市多買了Samsonite行李箱 十月出國一趟回來之後，發現一顆輪子完全卡住 知道Samsonite有十年全球保固 於是，上網查了銷售據點，並把行李箱帶到這家中正店 店員看了我的行李箱後告知，在好市多買的Samsonite是平行輸入貨（水貨？）沒辦法享有保固的權益。

其實聽到有些錯愕，所以上網尋求大家的協助 請問店員說的是真的嗎？ 是否有人有相關經驗？ 謝謝。

-- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:42.72.13.6 ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1476423543.A.2A1.html 推aceliang10/1413:45,,1F退貨囉10/1413:45,1F感謝回覆。

不過我比較希望能把現有的修好，因為我有裝飾行李箱以方便識別。

※編輯:Adee(42.72.13.6),10/14/201613:50:29 推knowhile10/1413:54,,2F有可能有時是代理商規則建議退貨吧10/1413:54,2F→Snoopy111110/1413:59,,3F打電話去代理商問啊理論上"全球保固"就不分水貨吧10/1413:59,3F已經寄信了 推joelihai10/1414:01,,4F全球保固還有分水貨？10/1414:01,4F這也是我疑惑的地方。

在日本買的iPhone，一樣可以在台灣保固，這才是我認知的全球保固 ※編輯:Adee(114.136.169.117),10/14/201614:05:18 →Ultramarine10/1414:17,,5F日本買的iPhone在台灣是沒有保固的10/1414:17,5F→Lexus10/1414:17,,6F日本買的iPHONE台灣沒保固唷WIFI版iPad才有10/1414:17,6F推danlook10/1414:27,,7F日本買唉鳳台灣沒保固喔你記錯了10/1414:27,7F感謝糾正。

抱歉記錯了～ ※編輯:Adee(114.136.169.117),10/14/201614:38:13 →bryant198610/1415:04,,8F台灣買的iphone日本有保固吧?@@?10/1415:04,8F推HANABI72710/1415:09,,9F沒有iphone是購買地保固10/1415:09,9F推yoyocapo10/1415:19,,10F多年前在印度買的samsonite拉杆壞掉福華飯店的專櫃有10/1415:19,10F→yoyocapo10/1415:19,,11F幫忙修酌收500一開始也是說水貨不願意幫我...10/1415:19,11F推suika070310/1416:30,,12F我也才剛買！不想退貨...原po如果有消息可以po上來嗎10/1416:30,12F推xvft10/1416:34,,13F直接退貨就好了10/1416:34,13F推v0000110/1417:22,,14FIPHONE是全球保，全球是指該地區有直營APPLESTORE10/1417:22,14F→v0000110/1417:23,,15F我的認知是這樣，所以台灣沒有直營，就是購買地保固10/1417:23,15F推ithinksoiam10/1417:42,,16F在國外店面買的保固內修也是要加錢超級傻眼10/1417:42,16F→ithinksoiam10/1417:42,,17F要收錢就不是保固了阿這叫哪門子的保固...10/1417:42,17F推puredoll10/1417:52,,18F這款在COSTCO買是不是沒有附海關鎖?10/1417:52,18F推visa952710/1417:52,,19F有的定義是保固為還肯收錢修，沒保固是拒絕修理10/1417:52,19F推oijkue10/1417:57,,20F買兩個月輪子就卡住品質這麼差10/1417:57,20F推cka10/1418:16,,21F好事多賣的款本來就是特殊款..店面沒有的10/1418:16,21F→cka10/1418:16,,22F也比較陽春沒有海關鎖等等10/1418:16,22F→cka10/1418:17,,23F但是一大一小比店面小的還便宜我覺得是訴求不同客層啦10/1418:17,23F→cka10/1418:18,,24F既然價錢便宜那麼多你要要求他跟店面品質一樣也是不太可能10/1418:18,24F推ithinksoiam10/1418:19,,25F如果只收錢修那應該叫全球保修吧="=10/1418:19,25F→ithinksoiam10/1418:19,,26F而且品質真的滿糟糕的10/1418:19,26F推puredoll10/1419:12,,27F好幾次想買但一想到沒海關鎖就打消念頭了...10/1419:12,27F→garrson10/1419:22,,28F我記得國外買ipad回台灣有全球保固，iphone沒有10/1419:22,28F推gomerj10/1420:17,,29F海關鎖很重要！剛在機場看到個女生行李箱用非海關鎖，被10/1420:17,29F→gomerj10/1420:17,,30F美國海關弄壞，只能又氣又無奈，地勤說這是不賠的10/1420:17,30F→garrson10/1420:40,,31F如果是台灣海關，大概不是又氣又無奈10/1420:40,31F推a12696313810/1422:50,,32FRoss買的小登機箱回台壞掉也是無保固服務；（10/1422:50,32F推Archangel58510/1423:00,,33FRoss那價格幾乎已經是超低價了過季商品嘛10/1423:00,33F推inkeys10/1500:46,,34FiPhone台灣買美國保固內修過沒收錢10/1500:46,34F→vhygdih10/1501:23,,35F他最後會告訴你說他們只是代理商全球保固跟他們無關XD10/1501:23,35F推gamer10/1508:36,,36F你確定你這一款有全球保固嗎?10/1508:36,36F推jetttptt10/1708:41,,37F我在日本唐吉訶德買的liteshocksamsonite台灣也不保固10/1708:41,37F→jetttptt10/1708:42,,38F不過看在價格只有台灣的一半就願意賭賭看10/1708:42,38F Samsonite客服回應了，確定沒有保固 您好， 很抱歉，非台灣【新秀麗】公司直營店、百貨店櫃及授權的經銷商、網路通路等所販售之商品， 均不提供售後免費維修保固服務．維修需出示蓋有保修專用章及購買日期保修卡，才可提供保修服務哦！ 建議您可向好市多反應商品問題，由該賣場為您處理 感謝您！ SamsonitePacificLtd. ※編輯:Adee(39.12.129.235),10/17/201609:26:38 推niao043010/1719:45,,39F七月時本來也要買，有問日後維修的問題，店員也跟我說壞10/1719:45,39F→niao043010/1719:45,,40F了直接拿回去退掉就好了10/1719:45,40F推MusclePeach10/1808:02,,41F竟然沒有保固要直接退貨..10/1808:02,41F推netsc10/1911:25,,42F我也買了，如果costco無法蓋保修章，那我也想退貨了10/1911:25,42F→basketmaru10/1916:32,,43F好市多的保固就是跟外面的不一樣，像之前我也想在那10/1916:32,43F→basketmaru10/1916:32,,44F邊買電視，結果外面店家有保固兩年還是三年可是好市多10/1916:32,44F→basketmaru10/1916:32,,45F就只有一年，然後送修也是送回好市多，除非他們有特別10/1916:32,45F→basketmaru10/1916:32,,46F說外面保固也適用，或好市多保固等於或優於外面店家，10/1916:32,46F→basketmaru10/1916:32,,47F否則我不會在那邊買會牽扯到保固期的東西10/1916:32,47F推kfcgg52010/2011:28,,48F想知道好市多回應10/2011:28,48F→Ruthcat10/2222:00,,49F好市多一定是要你退貨啊！能有啥回應？10/2222:00,49F樓上說的沒錯。

我最後的處理方式也是退貨，並告知有一顆輪子卡住。

至於行李箱，最後還是摸摸鼻子跟經銷商買了， 畢竟行李箱是有感情的，不想突然間壞了只能換掉一途>"< ※編輯:Adee(42.73.242.226),10/25/201623:58:36 推netsc10/2615:32,,50F去問costco,客服表明行李箱只能在國外才由原廠保固,10/2615:32,50F→netsc10/2615:33,,51F台灣只能由costco保固,不過costco退貨目前應該是無期限?10/2615:33,51F→netsc10/2615:34,,52F在國外如何保固,客服也無法回答,以上是我去櫃檯問的10/2615:34,52F‣返回看板[hypermall]購三‣更多Adee的文章文章代碼(AID):#1O06ztAX(hypermall)更多分享選項網址： 分享至： facebookplurktwitter關閉廣告方便截圖hypermall近期熱門文章 9 21 [問題]大賣場的生鮮比較有保障嗎?[hypermall] lifesg1天前,05/16 31 35 [問題]好市多威德益生菌[hypermall] paul7508251天前,05/15 11 30 [問題]好市多樂雅樂牛肉咖喱[hypermall] lingz10242天前,05/14 2 3 [問題]costco目前有賣redwing嗎已刪文[hypermall] zadpos2天前,05/14 33 64 [問題]好市多艾瑪絲去屑止癢洗髮精[hypermall] ee2102183天前,05/13 12 15 [問題]全聯的元進莊高麗菜豬肉水餃還有賣嗎？[hypermall] hank9400113天前,05/13 9 62 [問題]物價漲幅有感[hypermall] Aerisleu4天前,05/12 6 12 [問題]全聯洽洽益生菌每日堅果[hypermall] smile2224天前,05/12更多近期熱門文章>>PTT消費區即時熱門文章 -2 7 [售車]NEWMAZDA5[CarShop] a916051231小時前,05/17 6 6 Re:[公告]關於本次誤桶事件[e-shopping] weifish1小時前,05/17 11 18 [討論]Hermes絲巾短夾不喜歡的顏色要收嗎？[Brand] somnia2小時前,05/17 5 10 [新聞]花蓮血庫急缺捐血贈職棒門票[Lifeismoney] tananadishow5小時前,05/17 5 5 [請益]徵求大學眼科近視雷射折扣碼[Laser_eye] rubidus5小時前,05/17 5 12 [售車]福特2016Fiesta1.5白頂級運動版[CarShop] VIPETC8小時前,05/17 13 19 [心得]協發行催淚皮蛋辣椒[e-shopping] Joy6129小時前,05/17 8 13 [情報]丹尼船長米米花品牌日[Lifeismoney] lovela69小時前,05/17更多即時熱門文章>>‣返回看板[hypermall]購三‣更多Adee的文章文章代碼(AID):#1O06ztAX(hypermall)關閉廣告方便截圖