特色 - 永豐金證券
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【全額交割股】乃交易所公告為具有風險性質股票,下單前需先預收款券才能進行 ... 功能限制:電子下單交易委託買賣時,仍可能面臨斷線、斷電、網路、壅塞等不確定 ...
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特色
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常見問題
特色
一路發發專線:撥打(02)4058-1688專線,交易一路發發
快速下單:快速下單功能,節省聽取語音時間與話費
2020/03/23逐筆交易新制上線,請參考語音逐筆交易操作說明手冊(點我下載)
注意事項
(一)撥打方式
市話請撥:(02)4058-1688
手機請撥:(02)4058-1688
國際電話請撥:002-886-2-4058-1688
(二)交易時間與委託單分類
交易時間
當日委託
預約委託
暫停接單
一般下單
08:30~13:30
00:00~13:30
14:30~次交易日00:00(註1)
13:30~14:30
定盤下單
14:00~14:30
14:00~14:30
無(註3)
14:30~次交易日14:00
盤中零股
09:00~13:30
00:00~13:30
15:00~次交易日00:00(註2)
13:30~15:00
盤後零股
13:40~14:30
00:00~14:30
15:00~次交易日00:00(註2)
14:30~15:00
興櫃下單
09:00~15:00
00:00~15:00
15:30~次交易日00:00(註1)
15:00~15:30
註1:
預約委託單日期為次交易日,次交易日00:00前,委託單放置[3.帳務查詢]=>(2)預約委託查詢
預約委託單日期為次交易日,次交易日00:00後,委託單放置[3.帳務查詢]=>(1)當日委託查詢
註2:
盤中/盤後零股預約委託單日期為次交易日00:00前,委託單放置[8.零股交易]=>(4)委託單查詢=>(2)預約委託查詢
盤中/盤後零股預約委託單日期為次交易日00:00後,委託單放置[8.零股交易]=>(4)委託單查詢=>(1)當日委託查詢
註3:
盤後交易僅開放交易當日進行委託下單
(三)委託單處理程序及可能衍生風險
交易日早上08:30前委託單,系統會預收於主機中,交易日08:30開始送至交易所,送出過程可能因您的委託單不合格或其他系統風險而造成委託失敗。
因此請您下完委託後,務必於交易日早上08:40後,至[3.帳務查詢]=>(1)當日委託查詢,查詢委託單狀況。
(四)密碼錯誤處理程序
為保障您的交易安全,若您的密碼連續輸入3次錯誤,系統即自動將您的帳號鎖住,如欲解鎖,請本人電洽客戶服務0800-038-123,由客服人員進行身份確認無誤後,即可為您解鎖。
若您為密碼忘記,煩請本人攜帶身分證、原留印鑑至原開戶證券分公司辦理密碼補發,造成您的不便,尚請見諒!
(五)委託單回報注意事項
一般交易時間(08:30~13:30)委託下單後,系統將會直接回報您的委託單處理狀態,但回報系統異常忙碌時,可能會無法立即回報委託單處理狀態,因此請您務必依照語音指示,使用[3.帳務查詢]=>(1)當日委託查詢,查詢委託單狀況。
(六)其他注意事項
【全額交割股】乃交易所公告為具有風險性質股票,下單前需先預收款券才能進行交易,因此無法透過電子方式下單,如欲交易此類股票,請電洽您的專屬營業員為您服務。
收盤後未成交委託單即屬無效,如欲繼續委託請重新下單。
撥打全功能語音下單專線,以市內電話費計價。
使用手機撥打者請先與電信業者確認通話費率。
※期貨、選擇權交易具高度財務槓桿特性,在可能產生極大利潤的同時也可能產生極大的損失,台端於交易前應審慎考慮本身的財務能力及經濟狀況是否適合於這種交易。
※功能限制:電子下單交易委託買賣時,仍可能面臨斷線、斷電、網路、壅塞等不確定因素,致使委託買賣無法傳送或接收或延遲,請投資人自行評估。
委託下單
取消改單
帳務查詢
語音報價
傳真服務
密碼修改
盤後定價
零股交易
快速下單
分公司代表碼
北區桃竹區中區嘉南區高屏區
區別
分公司
語音代碼
總機
北區
經紀部
01
Tel:(02)2349-5004
博愛分公司
02
Tel:(02)2311-9144
松山分公司
06
Tel:(02)2766-3315
板橋分公司
07
Tel:(02)2959-3200
新莊分公司
08
Tel:(02)8992-2118
羅東分公司
26
Tel:(03)956-7181
中和分公司
27
Tel:(02)2231-3453
萬盛分公司
28
Tel:(02)2501-1451
忠孝分公司
29
Tel:(02)2771-6588
板盛分公司
30
Tel:(02)2958-6918
信義分公司
33
Tel:(02)2705-6588
三重分公司
36
Tel:(02)2981-0112
天母分公司
39
Tel:(02)8866-1992
復興分公司
40
Tel:(02)2502-8588
南京分公司
41
Tel:(02)2508-2335
中正分公司
42
Tel:(02)2531-3135
敦南分公司
43
Tel:(02)2377-8355
內湖分公司
48
Tel:(02)2657-1998
新店分公司
49
Tel:(02)2911-6395
古亭分公司
50
Tel:(02)2321-8345
板新分公司
51
Tel:(02)2253-3458
敦北分公司
76
Tel:(02)8161-5000
區別
分公司
語音代碼
總機
桃竹區
桃盛分公司
38
Tel:(03)357-5585
新竹分公司
10
Tel:(03)526-8198
桃園分公司
09
Tel:(03)335-2581
竹北分公司
31
Tel:(03)553-8388
中壢分公司
35
Tel:(03)422-4800
大園分公司
34
Tel:(03)385-3998
竹科分公司
45
Tel:(03)385-8888
區別
分公司
語音代碼
總機
中區
豐原分公司
11
Tel:(04)2528-2188
台中分公司
12
Tel:(04)2202-2940
南投分公司
13
Tel:(049)220-1932
彰化分公司
14
Tel:(04)722-4976
員林分公司
15
Tel:(04)836-7338
中盛分公司
32
Tel:(04)2258-7220
市政分公司
46
Tel:(04)2254-8935
埔里分公司
72
Tel:(049)298-9988
區別
分公司
語音代碼
總機
嘉南區
嘉義分公司
16
Tel:(05)229-1345
台南分公司
17
Tel:(06)224-9998
永康分公司
18
Tel:(06)302-5982
虎尾分公司
52
Tel:(05)636-5288
區別
分公司
語音代碼
總機
高屏區
高雄分公司
19
Tel:(07)723-2800
北高雄分公司
21
Tel:(07)555-0455
鳳山分公司
22
Tel:(07)726-3000
屏東分公司
23
Tel:(08)765-5457
潮州分公司
24
Tel:(08)789-0122
苓雅分公司
47
Tel:(07)537-5800
特殊按鍵說明
#字鍵:
(1)代表[回上一層選單]
(2)代表輸入資料完成的結束鍵
*字鍵:
代表輸入價格時以小數點表示
例:價格18.9,輸入18*9
股票代號+*字鍵+英文字母轉換表:
委託權證及特別股,輸入股票代碼時,請使用*字鍵加英文字母轉換即可。
範例:特別股代號若為2890R,則請輸入『2890*18』
權證代號若為03011C(永牛A1),則輸入『03011*03』
開放式基金代號若為T2501Y(豐永豐),則輸入『*202501*25』。
英文字母轉換表
A01
B02
C03
D04
E05
F06
G07
H08
I09
J10
K11
L12
M13
N14
O15
P16
Q17
R18
S19
T20
U21
V22
W23
X24
Y25
Z26
※期貨、選擇權交易具高度財務槓桿特性,在可能產生極大利潤的同時也可能產生極大的損失,台端於交易前應審慎考慮本身的財務能力及經濟狀況是否適合於這種交易。
※功能限制:電子下單交易委託買賣時,仍可能面臨斷線、斷電、網路、壅塞等不確定因素,致使委託買賣無法傳送或接收或延遲,請投資人自行評估。
常見問題
請問我該如何使用語音下單平台?
首先請先確認有無開立電子戶,並取得語音密碼。
語音操作手冊,請點我下載。
電子式交易帳戶委託買賣方式?
線上新開戶委託買賣方式為網路委託,如需申請證券語音下單委託,需待開戶完成後臨櫃辦理。
語音下單專線的委託單,可在永豐金證券其他電子交易平台查詢與刪單改量嗎?
可以。
預約單只能在原語音下單查詢與刪單改量,不得跨平台;盤中交易時間則可跨平台在其他平台查詢與刪單改量。
※除語音下單外,其他平台無論下單、刪單及改量都需要檢核電子憑證。
※凡上市櫃預約單,請於委託交易日上午8:40後再自行檢核是否委託成功。
語音下單專線為何?
語音下單系統專線如下:
下單專線
市話
02-4058-1688
手機/非北區
02-4058-1688
國際電話
002-86-2-4058-1688
語音下單時,特別股或含有英文的股票代號應該如何輸入?(附上英文字母轉換表)
說明如下:
身分證字號若為A123456789,請輸入『01123456789』。
特別股代號若為2890R,請輸入『2890*18』。
權證代號若為03011C(永牛A1),請輸入『03011*03』。
開放式基金代號若為T2501Y(豐永豐),請輸入『*202501*25』。
英文字母轉換表
(當您輸入身分證字號或特別股,有需要用到英文字母時,頃以下列兩位數字代替)
A→01
K→11
U→21
a→27
k→37
u→47
B→02
L→12
V→22
b→28
l→38
v→48
C→03
M→13
W→23
c→29
m→39
w→49
D→04
N→14
X→24
d→30
n→40
x→50
E→05
O→15
Y→25
e→31
o→41
y→51
F→06
P→16
Z→26
f→32
p→42
z→52
G→07
Q→17
g→33
q→43
H→08
R→18
h→34
r→44
0→09
S→19
i→35
s→45
J→10
T→20
j→36
t→46
語音戶如何變更初始密碼?有限定密碼字數嗎?
若您為第一次使用語音系統變更初始密碼,步驟如下:
1.請輸入密碼函內之語音初始密碼,結束請按『#』字鍵。
2.請依語音指示輸入您的西元出生年月日,結束請按『#』字鍵。
(如:西元1987年1月2日,請輸入19870102#)。
3.請依語音指示,輸入您的自訂密碼,輸入完成後請按『#』字鍵結束。
※密碼須為4-15碼。
※變更後請以後登入語音下單系統須使用新密碼。
※日後欲變更自訂密碼,請使用功能『6密碼修改』字鍵。
語音下單密碼錯誤三次鎖住該怎麼辦?
當語音密碼鎖住,有以下處理方式:
1.本人來電至客服中心進行身份檢核,檢核無誤則由客服人員為您解除帳號鎖住狀態。
2.來信至客服中心,信中註明您的姓名、身份證字號、出生年月日、對帳單地址、電話及庫存二檔以供身份檢核,檢核無誤則由客服人員為您解除帳號鎖住狀態。
3.如忘記語音登入密碼,請本人持身分證及原留印鑑親臨原開戶分公司申請密碼補發。
使用語音下單系統有特別要注意的事項嗎?
1.凡上市櫃預約單,請於委託交易日上午8:40之後,使用『3帳務查詢』→『1當日委託查詢』查詢您的委託單狀況。
2.『全額交割股』及交易所公告為具有風險性質股票,下單前需先預收款券才及進行交易,因此無法透過電子方式下單,如欲交易此類股票,請電洽您的專屬營業員為您服務。
3.收盤後未成交委託單即屬無效,如欲繼續委託請重新下單。
可以快速下單嗎?
本語音下單系統有提供快速下單功能。
步驟如下:
如:現股買進永豐金12.5元1張
1.請連續輸入『1#2890#12*5#1#』。
2.系統回覆委託單並請確認後,輸入正確請按『1』、錯誤請按『2』。
【系統回覆:您的委託為現股買進永豐金1張18.4正確請按『1』、錯誤請按『2』。
】
3.【系統回覆:委託下單中,請稍候】
〈成功送出委託單〉【系統回覆:委託處理中,請自行查詢委託回報,確認委託結果】
〈無法送出委託單〉【系統回覆:錯誤訊息告知】
〈預約單及回報系統忙碌時〉【系統回覆:委託處理中,委託交易日期X月X日,請立即查詢委託回報,確認委託結果】
4.回主選單
※此功能僅限於一般交易(整股),盤後定價與零股交易不適用。
語音下單系統有哪些功能?
全功能語音下單系統功能如下:
全功能語音下單專線:(02)4058-1688
按鍵
功能
1
委託下單
2
取消改量
3
帳務查詢
4
語音報價
5
傳真服務
6
密碼修改
7
盤後定價
8
零股交易
9
快速下單
語音下單交易時間?
委託時間如下:
※凡上市櫃預約單,請於委託交易日上午8:40之後,使用『3帳務查詢』→『1當日委託查詢』查詢您的委託單狀況。
交易時間
當日委託單
預約委託單
暫停接單
一般
(整股)
08:30~13:30
00:00~13:30
當日14:30~次交易日08:30
(08:30前預約單可於『3帳務查詢』
→『預約委託查詢』查詢)
13:30~14:30
定盤
14:00~14:30
13:35~14:30
無
(僅開放交易當日進行委託下單)
14:30~次交易日13:30
盤中零股
09:00~13:30
00:00~13:30
當日15:00~次交易日00:00
13:30~15:00
盤後零股
13:40~14:30
00:00~14:30
當日15:00~次交易日00:00
14:30~15:00
興櫃
09:00~15:00
00:00~15:00
當日15:00~次交易日00:00
15:00~15:30
我有幾種管道可以交易興櫃委託單?
您可以透過營業員或電子平台(EZTrade、MMA網站、eLeader、iLeader、語音下單系統)委託交易。
動態鍵盤
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使用者應於使用、接受本網站所提供或銷售之任何商品或服務前,自行評估及衡量相關責任與風險。
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本免責聲明如有未盡事宜,應依臺灣證券交易所股份有限公司、財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心、臺灣期貨交易所股份有限公司或其他主管機關所制頒交易資訊使用管理辦法及中華民國法令之規定辦理。
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您可登入本網上執行帳務查詢及線上交易服務,本公司也會將您提供之個人資料顯示(諸如地址、電子郵件信箱、電話號碼、身分證字號,往來銀行資料、一般背景及客戶辨識資料等)。
但僅限您本人持密碼登入後查閱。
本公司如何使用您的資料
本公司對於客戶個人資料的蒐集與使用範圍,均在主管機關允許之特定目的及利用範圍內,並符合『個人資料保護法』及相關法律之規定。
除法律或中央主管機關另有規定,或依您與本公司之約定或其他本公司與您所簽訂之契約規定外,非經您同意或是授權,本公司不會向任何第三人揭露您提供之個人資料。
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為保護您資料之隱密與完整,本公司恪遵個人資料保護法及相關法令,採用高安全性防火牆並輔以防入侵系統及全方位之防毒系統,保護您的資料,避免未經授權人員或他人不法侵入及惡意程式之破壞。
本公司人員皆須嚴格遵守客戶資料保密之義務,並接受個人資料保護法等教育訓練課程及簽訂客戶資料保密協定。
若有違反客戶資料保密承諾將受相關法規及公司內部規定之處分。
其他金融事務處理機構之使用
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