常見問題- 退費須知 - 台灣金融研訓院

常見問題- 退費須知 ; 首班次開課前10日至開課日. 扣手續費250元或點數10點，無息退回差價或差額點數 ; 首班次開課日後. 扣除已上課班次原定價學費或點數後，另加扣手續費250 ... ::: 客戶服務 首頁 客戶服務 常見問題-退費須知 問題類別 開班資訊 課程報名及優惠折扣 上課通知 出缺勤規定及證書 退費須知 學員須知 點數Q&A 常見問答 退費須知 直播課程 電腦應試 筆試測驗 測驗用書 其他 網路購書 購書服務 退貨須知 雲端書庫 電子發票 (一)單科： 申請退費時點 費用 報名繳費後至開課10日前 全額退還 開課前10日至開課日 扣手續費250元或點數10點，無息退回差價或差額點數予繳費者 開課後未逾全期課程時數三分之一 扣學費定價(點數)二分之一（未達250元以250元計）及手續費250元或點數10點後，無息退回差價或差額點數予繳費者 開課逾全期課程三分之一 不予退費 ＊若因本院因素致開課日期異動或停辦致無法參訓者，全額退還該班次已繳費用。

#1005 (二)套裝組合： 取消套裝組合中任一班次即視為取消套裝組合，其他班次不再適用套裝組合優惠，恢復學費定價或點數定價計收。

申請退費時點 費用 報名繳費後至首班次開課10日前 扣除剩餘班次之學費或點數定價後，無息退回差價或差額點數 首班次開課前10日至開課日 扣手續費250元或點數10點及剩餘班次之原定價學費或點數後，無息退回差價或差額點數 首班次開課日後 扣除已上課班次及剩餘班次之原定價學費或點數後，另加扣手續費250元或點數10點，無息退回差價或差額點數。

（若上課當班次未逾課程時數三分之一，扣當班次學費或點數定價二分之一） ＊若因本院因素致開課日期異動或停辦致無法參訓者，扣除已上課班次及異動班次費用後無息退還差價或點數。

#1006 (三)任選組合： (1)取消任選組合全部課程： 申請退費時點 費用 報名繳費後至首班次開課10日前 全額無息退還現金或點費 首班次開課前10日至開課日 扣手續費250元或點數10點，無息退回差價或差額點數 首班次開課日後 扣除已上課班次原定價學費或點數後，另加扣手續費250元或點數10點，無息退回差價或差額點數。

（若上課當班次未逾課程時數三分之一，扣當班次學費或點數定價二分之一） (2)取消任選組合中任一課程後，若不再符合任選組合優惠條件： 申請退費時點 費用 報名繳費後至首班次開課10日前 扣除剩餘班次之原定價學費或點數後，無息退回差價或差額點數 首班次開課前10日至開課日 扣手續費250元或點數10點及剩餘班次之原定價學費或點數後，無息退回差價或差額點數 首班次開課日後 扣除已上課班次原定價學費或點數及剩餘班次原定價學費或點數，另加扣手續費250元或點數10點後，無息退回差價或差額點數。

（若上課當班次未逾課程時數三分之一，扣當班次優惠學費金額或點數二分之一） (3)取消任選組合中任一課程後，若仍符合任選組合優惠條件： 申請退費時點 費用 報名繳費後至首班次開課10日前 扣除取消班次及剩餘班次之優惠學費金額或點數後，無息退回差價或差額點數 首班次開課前10日至開課日 扣手續費250元或點數25點及剩餘班次之優惠學費金額或點數後，無息退回差價或差額點數。

首班次開課日後 扣除已上課班次優惠學費或點數及剩餘班次優惠學費或點數，另加扣手續費250元或點數10點後，無息退回差價或差額點數。

（若上課當班次未逾課程時數三分之一，扣當班次優惠學費金額或點數二分之一） ＊若因本院因素致開課日期異動或停辦致無法參訓者，扣除已上課班次及異動班次費用後無息退還差價或點數。

#1007 (四)單一班次多人同行退費機制及原則 (1)多人同行組合全部取消： 申請退費時點 費用 報名繳費後至首班次開課10日前 全額無息退還現金或點費予繳費者 該班次開課前10日至開課日 扣手續費250元或點數10點，無息退回差價或差額點數予繳費者 該班次開課日後 依同行人數，每人扣上課班次學費或點數定價二分之一後，另加扣手續費250元或點數10點，無息退回差價或差額點數予繳費者 該班次開課逾該班課程三分之一 不予退還點數 (2)多人同行組合部分取消後，影響原組合優惠： 申請退費時點 費用 報名繳費後至首班次開課10日前 剩餘人數依多人同行組合優惠重新計算應收學費，若有剩餘，無息退回差價或差額點數予繳費者，若不足須補足差價或差額點數。

該班次開課前10日至開課日 剩餘人數依多人同行組合優惠重新計算應收學費，並加扣手續費250元或點數10點，若有剩餘，無息退回差價或差額點數予繳費者，若不足須補足差價或差額點數。

該班次開課日後 若上課當班次未逾課程時數三分之一，剩餘人數依多人同行組合優惠重新計算應收學費，另加扣手續費250元或點數10點；取消人數扣除學費或點數定價二分之一，另加扣手續費250元或點數10點，若有剩餘，無息退回差價或差額點數予繳費者，若不足須補足差價或差額點數。

該班次開課逾該班課程三分之一 不予退還點數 ＊若因本院因素致開課日期異動或停辦致無法參訓者，扣除已上課班次及異動班次費用後無息退還差價或點數。

#1008 申請退費方式 您可點至客戶服務/訂單管理服務/退費申請，點選該筆訂單申請退費；或下載退費申請單後mail至[email protected]或傳真至02-2363-9111or02-2363-9112。

並請確認下列事項： 【發票】  1、已開二聯式紙本發票，請先寄回發票正本辦理退費事宜。

如已跨期，請填寫銷貨折讓單寄回本院； 2、已開三聯式紙本發票，煩請先寄回發票正本以便辦理退費事宜；如已跨期，請於銷貨折讓單蓋公司發票章後寄回本院。

(發票寄送地址：100台北市羅斯福路三段62號7樓客服中心報名組收)。

【退費】 1、愛學習點數退回（原付款方式如以愛學習點數購買，一律採用點數退回處理） 2、信用卡退貨（原付款方式如為信用卡刷卡付款，一律採用信用卡退貨處理） 3、匯款退費申請書(請填退費申請書下方匯款帳號欄位) #1083 請選擇類別 全文檢索 課程 證照 就業招考 書籍 請輸入搜尋關鍵字 搜尋