打造韌性: 數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑| 誠品線上

打造韌性: 數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑：【名人推薦】何英圻91APP董事長林佳龍前交通部長、台中市長胡星陽臺灣大學管理學院院長黃明和台中精機董事長黃怡穎 ... 誠品線上 中文出版 商業財經 企業管理 打造韌性:數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑 打造韌性:數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑 作者 黃俊堯/黃呈豐/楊曙榮 出版社 大和書報圖書股份有限公司 商品描述 打造韌性:數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑：【名人推薦】何英圻91APP董事長林佳龍前交通部長、台中市長胡星陽臺灣大學管理學院院長黃明和台中精機董事長黃怡穎台中 相關類別 企業管理 永續經營 經營管理 企業永續 企業轉型 企業經營 永續管理 集中管理 永續轉型 認知模型 內容簡介 內容簡介韌性，為何重要？過去企業管理的焦點是競爭策略，如何搶佔市場、打倒對手，如今變化與挑戰不斷襲來，具備韌性的企業能「轉危為機」，是現代企業突破永續經營關卡的關鍵能力！三菱電機、BMW、3M、西門子、杜邦、巴克萊銀行，這幾個橫跨不同國別和產業領域的企業，有什麼共通點？這些企業成立迄今都超過一百年，正是所謂百年企業。

台灣也有百年企業，但幾乎集中在民生消費領域，規模相對有限。

至於那些公開發行上市且持續營運中的近千家企業，平均歷史卻不到四十年。

在技術推陳出新、環境變遷快速的數位時代，經營者如何帶領企業在迎接當下各種挑戰之際，同時落實數十年、乃至百年的永續經營理想？本書作者分別來自學界與順利跨世代傳承的產業界，從研究與實務面，探討不同時空環境下，讓企業維持不敗、能勝的原因。

他們發現，經營者若能在數位轉型與企業傳承兩個面向上，放眼長期（「看長」的眼界）、持續做對的事（在「事」與「人」上「不斷再合理化」），就能為企業打造能因應變局的強大韌性，擁有成為百年企業的堅實體質。

目前常見的相關論述報導，多半屬於針對操作層面的指引，本書除了從跨業跨域的「橫剖面」檢視當代經營課題外，也從跨時的「縱剖面」探索經營的變與不變。

透過更為全覽、綜觀的視野，為經營者帶來猶如撥雲去霧般的幫助，更是企業二代亟需共學共享的關鍵心法。

第一章將從較大的時間尺度，點出企業在各面向所面臨的挑戰，被動與能動這兩種韌性，又是扮演何種角色。

第二、第三章則是對焦數位轉型課題，技術應用以外，還容易忽略哪些事，以及如何深化各種線上線下的、顧客端與生產端並存互換的概念，讓企業在轉型的過程中少走冤枉路。

第四章則是將數位轉型的成敗從「事」連接「人」，而關鍵正是經營者的認知、眼界與企圖，接著銜接第五章有關企業傳承的準備與實踐。

最後，作者提出「韌性六力」的模型，為企業在全覽力、連結力、穿越力、更新力、開創力、警醒力等六個面向提供具體作為，全面關照、護持、培養企業韌性。

各界推薦 各界推薦【名人推薦】何英圻91APP董事長林佳龍前交通部長、台中市長胡星陽臺灣大學管理學院院長黃明和台中精機董事長黃怡穎台中精機董事長特別助理黃男州玉山銀行董事長賀陳弘清華大學校長劉克振研華科技董事長龔明鑫國家發展委員會主任委員（依姓氏筆畫排序）「書中充滿了許多國內外案例與架構性洞見，與我長期投入人智學的觀察有相似之處，故樂之以為序，並將本書推薦給大家。

」——林佳龍，前交通部長、台中市長「這本書巧妙地結合宏觀面的分析架構和微觀面的實務應用，既見樹又見林。

」——胡星陽，臺灣大學管理學院院長「轉型與傳承，是打造百年企業最重要的挑戰，突破的關鍵在於具備長期的眼光及持續做有累積意義的事。

本書提供邁向永續經營的重要思考框架，強調在以人為本的領導管理與企業文化的基礎上，打造能勝與不敗的韌性六力。

」——黃男州，玉山銀行董事長「讀完本書後，我深有打通任督二脈的暢通快感。

書中提及的六大韌性，若一家企業能夠六力貫穿，力力相通，勢必能夠所向無敵。

」——黃怡穎，台中精機董事長特別助理「本書為永續經營提供數位方法與傳承之道。

」——賀陳弘，清華大學校長「企業發展需具備長期經營思維，《打造韌性》就數位轉型、傳承，以及企業韌性提供看長觀點及策略，能幫助台灣企業在面對後疫情時代全球供應鏈重組之際，力求不敗與能勝。

」——龔明鑫，國家發展委員會主任委員 作者介紹 作者介紹黃俊堯、黃呈豐、楊曙榮黃俊堯倫敦商學院（LondonBusinessSchool）博士，臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授。

學術研究與教學之餘，藉由顧問及參與治理等機會，對企業所面臨的挑戰與需求，有若干較切身的理解。

出版有《數位轉型全攻略》、《明天的遊戲規則》、《看懂，然後知輕重：「互聯網+」的10堂必修課》等書。

黃呈豐清華大學動力機械系學士，臺灣大學商學研究所及英國倫敦大學學院（UCL）雙碩士；曾在外商飛利浦工作，也曾帶領家族在中國大陸的皮件事業反虧為盈。

目前經營及新創事業包括六星機械、斯達文星皮具、本革九號製所、傑士通，以及雷星光束公司。

近年發起創立台灣最大二代平台——機械業二代會、清華大學中部校友會、台中精密園區廠協會。

對創新創業、企業傳承及數位轉型有實務經驗。

楊曙榮臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授和系主任暨所長。

研究、教學與顧問諮詢領域，聚焦於營運與供應鏈管理、資料科學、數位轉型和相關領域之跨學科介面整合，如商業模式創新、數據賦能營運、量化行銷等。

曾任教於澳洲墨爾本大學、英國艾塞克斯大學、挪威奧斯陸大學和英國南安普敦大學，期間取得長聘教職並擔任行政職務。

研究成果刊登在《製造與服務營運管理》（Manufacturing&ServiceOperationsManagement）、《生產與營運管理》（ProductionandOperationsManagement）、《零售研究期刊》（JournalofRetailing）等知名期刊，並獲得科技部吳大猷先生紀念獎等多項國內外學術榮譽肯定。

產品目錄 產品目錄推薦序企業迎戰多變時局的關鍵策略林佳龍邁向永續經營的必讀指南胡星陽兼具理論與實務，為經營者撥雲除霧黃怡穎作者序面向時代的經營課題黃俊堯韌性，數位變局中企業接班人的關鍵修練黃呈豐協助經營者認清當下的機會與威脅楊曙榮前言企業不敗的關鍵能力第1章企業韌性由何而來？第2章從顧客端思考數位轉型第3章從生產端落實數位轉型第4章數據能耐，數位轉型到企業傳承的樞紐第5章企業傳承的準備與實踐第6章韌性六力的修練注釋 商品規格 書名/ 打造韌性:數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑 作者/ 黃俊堯黃呈豐楊曙榮 簡介/ 打造韌性:數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑：【名人推薦】何英圻91APP董事長林佳龍前交通部長、台中市長胡星陽臺灣大學管理學院院長黃明和台中精機董事長黃怡穎台中 出版社/ 大和書報圖書股份有限公司 ISBN13/ 9789863987161 ISBN10/ 9863987166 EAN/ 9789863987161 誠品26碼/ 2682076822007 語言/ 中文繁體 尺寸/ 21X15X1CM 裝訂/ 平裝 頁數/ 272 級別/ 無 開數/ 25K 試閱文字 內文:【內文試閱】企業不敗的關鍵能力這本書為當代的「經營者」而寫。

誰是經營者？無論在大型企業集團或台灣為數眾多的中小企業裡，只要是扮演領導或輔佐企業前行角色者，都與企業的成敗直接相關，都屬於我們在書中所稱的經營者。

這兒，我們所啟動的討論，聚焦於經營者如何帶領企業在迎接當下各種挑戰之際，同時落實未來十年、五十年，乃至百年的永續經營理想。

如果把時間的尺度拉到十年後、五十年後，乃至百年後，這麼大段時間去看，企業的成敗關鍵為何？本書將指出，企業欲長期「不敗」與「能勝」，關鍵在於韌性（resilience）。

韌性之所以重要，是因為它抽象地總結了企業長期間應對環境變遷的歷史（而成為企業當下的「被動韌性」），同時也是企業面向未來前瞻開創的驅動力（即企業當下的「能動韌性」）。

因此，韌性既是企業在經營環境裡長期調適的結果，也是未來發展的因。

從這個角度來看，長期間企業的成敗，也可說是決定於企業如何適應環境的變遷。

準此，我們將聚焦於兩大方向來探討企業的韌性。

首先，「由外而內」來看，有一項總體環境因素在市場競爭上日益重要，相較於其他總體環境因素也略有性質上的差異，那就是科技。

對於企業來說，被動地看，科技同樣可以被理解成跟其他總體環境因素一樣，代表外部生成的機會或威脅。

但如果企業採取主動、認識清楚且具備足夠的耐心，那麼科技是唯一可以被企業在發展中透過長期選擇、應用與累積，而加以逐漸「內化」的總體環境因素。

科技的涵蓋甚廣，但從現在到可預見的未來，絕大多數企業所面臨的挑戰，是如何調適數位科技，以進行數位轉型，建構數據能耐—這是我們所將聚焦探討的第一個方向。

其次，「由內而外」思考，企業經營者作為自然人，必然面對生理意義上的生命週期，尤其是這生命週期所帶來的各種限制。

經營者對其他股東與／或其他企業成員負責。

如果不想讓企業在自己的手上結束，就需要試著跳脫個人生理上生命週期及心理認知框架的局限，才有辦法讓鑲嵌於總體環境與個體環境中的企業，在涵蓋更長久的時間軸線上，適應環境的發展與改變。

這樣的思考，自然會觸及手上的棒子如何交接下去的這類問題，亦即企業的傳承—這是我們所將聚焦探討的第二個方向。

誠然，坊間已有大量針對數位轉型、企業傳承等課題的報導、指引與論述。

從我們所見，它們所關照處理者，普遍傾向操作層面的問題。

然而當經營者在較長的時間尺度上思考、規劃這些課題時，其實還需要更為「全覽」、「綜觀」的視野，以便釐清大方向。

為與市場上現有的相關討論做出互補，本書企圖提供這樣的視野，以期為經營者帶來若干撥雲去霧的幫助。

我們希望，這本書能為經營者提供一個比較宏觀的理解與支持。

而這樣的理解與支持，應該能在經營者驅動企業邁向百年發展時，長期思考與實踐的重要參考。

根據這樣的脈絡，本書的架構如下：首先，從個別企業的經營到整個市場中工商各業的發展，在不同的時空環境下，面臨到不同「事」與「人」的挑戰。

本書第一章將從較大的時間尺度，「瞻前」且「顧後」地勾勒長期而言，企業如何透過各面向的不斷再合理化，打造讓企業「不敗」且「能勝」的韌性，並簡介前述「被動韌性」與「能動韌性」這兩個面向。

接下來，本書將以兩章的篇幅，對焦至關當代企業韌性打造的數位轉型課題。

企業數位轉型，是全組織的、長時間的挑戰；而在實踐上，面向顧客端的數位與面向生產端的數位轉型，各自的重點多有交集，但也存在顯著的差異。

多數的經營者，近年來應已多所涉獵各種數位轉型議題；但我們認為，如果能深入掌握顧客端與生產端各自的「虛實雙生架構」概念，在轉型的實踐過程中將可少走許多冤枉路。

因此在本書第二章，我們首先聚焦討論如何從顧客端的「虛實雙生架構」理解，見樹且見林地驅動顧客端的數位轉型。

接續的第三章，則從生產端的虛實雙生架構出發，探討過去半個世紀發展出的生產端精進概念，如何透過數位轉型而被進一步落實、深化。

就著這兩種虛實雙生架構，與市場上已有的各種數位轉型詮釋互補的這兩章，提醒經營者在長期經營的框架下，技術應用以外應該特別注意，卻經常在各種數位轉型討論中被忽略的、但其實相當根本的相關理解。

而企業一旦開啟數位轉型，經營者必然意識到（無論面向顧客端或是生產端）轉型的基礎在於數據。

而在為數位轉型打底奠基的過程中，真要能夠「役數據，而不為數據所役」，關鍵就在經營者的認知、眼界與企圖。

這方面在實踐上，經常見到經營者存在著明顯的世代差異。

因此，本書把數據相關的討論，視為是由「事」的「不斷再合理化」銜接到「人」的「不斷再合理化」，也就是本書焦點所在的數位轉型與企業傳承間的關鍵樞紐。

這部分將在第四章中討論。

談完了數據這關鍵樞紐之後，本書第五章接著對焦討論企業傳承。

我們將把企業傳承，看做是經營者試圖打破自身生理年壽限制，而把自己所要「照護」企業的這段期間，放在企業生命的尺度上去思考。

如果在「人」的方面，經營者能維持在長期間不斷「理出頭緒」的準備與實踐，那麼長久下來做對各種「事」的機率，相對便會大些。

我們將從這個角度，討論企業傳承的內容與形式。

依序探討完上述這些不斷再合理化的關鍵課題後，我們將在終章，提醒經營者去關照、護持、培養企業的韌性。

企業的韌性，是企業長期生存發展所需的動態能耐。

我們將從被動與主動的兩種面向來做討論，最後並提出與數位轉型及企業傳承都有直接關係的「韌性六力」，作為全書的結論。

在這樣的安排下，本書將以企業韌性的打造為主旨，探討數位轉型、數據能耐、企業傳承這幾個彼此緊密關聯，乃至互為因果的經營課題。

我們無意再做導覽式或指南式的討論——經營者應該已熟悉各種相關的內容與說法。

對於經營者來說，系統性的「除霧」與「提醒」，應該較稀缺且重要。

至於貫穿本書種種除霧與提醒的，則是在「看長」的眼界下，「不斷再合理化」的心志。

最佳賣點 最佳賣點:韌性，是什麼？✔面對瞬變，經營者能夠預測、準備、應對、適應的一種能力✔當突發的危機出現，組織能順利挺過風雨、持續成長的力量✔不論對社群、組織、個人都是能有效回應高度不確定的特質 活動 【中文館慶】中文出版結帳滿$888折$100 【買書送米】圖書滿千贈米一包(海外訂單恕不參加)