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有效的溝通行為包括專注行為、積極傾聽、同理心、尊重與接納、真誠、讚美、建設性的批評…等。

(1)專注行為:Egan(1986)提出「SOLER」來說明專注 ... ±Ð§÷±Ðªk-¡u¤Í¡vÅ¥¨£¡@ ¬¡°Ê¦WºÙ¡G¡u¤Í¡vÅ¥¨£ ­ì³]­pªÌ¡G¹ü¤Æ®v¤j»²¿Ô¨t94¯Å¯³¯\¬À¡@ ¡@ ¤@¡B¾A¥Î¹ï¶H¡G°ê¤¤¤T¦~¯Å¾Ç¥Í ¤G¡B¹ï¶H­I´º¤ÀªR¡G         Eliksonªº¤ß²zªÀ·|½×¡A¦b¤HÃþµo®iª



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