請確認您的Pokémon GO 應用程式是最新的版本

打開 App Store · 點擊 Today。

· 點擊畫面上方的 個人資料 。

· 往 PokémonGO 應用程式移動，點擊 更新 。

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客服 / 疑難排解 / 問題 疑難排解指南(iOS) 一般疑難排解步驟請嘗試依照以下順序完成疑難排解步驟。

您也可以查看我們針對特定問題的疑難排解指南和其他可能有用的資源：有關登入問題的協助有關遊戲內購買的協助時時刻刻冒險疑難排解PokémonGOPlus疑難排解GPS疑難排解回報錯誤問題已知的問題請確認您的PokémonGO應用程式是最新的版本使用PokémonGO應用程式的最新版本時效果會最好。

如果你在使用舊版本的應用程式時發生了使用上的問題，請更新你的PokémonGO應用程式，以解決問題。

打開 AppStore 點擊 Today。

點擊畫面上方的 個人資料 。

往 PokémonGO 應用程式移動，點擊 更新 。

請檢查您的網路連接確保您的裝置被連接到一個可靠的數據連接(WiFi、3G或4G)。

請嘗試切換網絡來源:如果您無法連接到無線網路，請嘗試使用3G或4G連接。

如果您有無法連接到3G或4G的麻煩，請嘗試使用WiFi進行連接。

更新遊戲數據轉到設定選單，選擇進階設定，然後點擊「更新遊戲數據」。

更新遊戲數據可以解決您可能遇到的各種遊戲問題。

請注意：更新遊戲數據可能會解除時時刻刻冒險。

如果您啟用了時時刻刻冒險，在更新遊戲數據後請確認該機能是否仍處於開啟狀態。

使用自動系統時間確認裝置的時間和日期都設定為自動更新。

你可以使用裝置的「設定」應用程式來更新你的系統時間。

在你的裝置上打開設定。

在一般>日期與時間，開啟自動設定選項。

查看Apple支援網站以獲得更多支援。

清除Safari數據使用Safari來登入PokémonGO。

清除Safari資料可以解決一些連線問題。

開啟裝置上的設定。

選擇Safari>進階>網站資料。

點擊清除瀏覽記錄和網站資料。

 如須取得這些步驟更進一步的相關資訊，請查看 Apple支援的協助文章 。

移除並重新安裝PokémonGO刪除PokémonGO應用程式，並從Apple的AppStore 重新安裝最新的官方版本。

您的遊戲進度不會因為執行這些步驟而消失，因為所有遊戲進度都被完整地儲存在線上。

重新將Google帳戶和PokémonGO連結(僅限Google帳戶)你可以透過重新連線來解決使用Google登入PokémonGO應用程式的問題。

執行這些步驟遊戲進度並不會遺失。

進入Google已連結的應用程式設定頁面，並從已連結應用程式列表中選擇PokémonGO。

點擊 移除 按鈕，以中斷PokémonGO和Google帳戶的連結。

 如果要重新與你的Google帳戶連結，請像往常一樣登入PokémonGO。

在手機上打開PokémonGO，然後使用你的Google帳戶登入。

上次更新:269天 • 固定網址 聯絡 ICP2020026027-1 PokémonGO PokémonGO ReportanIssuewithaPokéstop/Gym Ingress ReportanIssuewithaPortal HPWizardsUnite Reportin-gamelocationsinHarryPotter:WizardsUnite CATANWorldExplorers Reportin-gamelocationsinCATAN-WorldExplorers Reportin-gamelocationsinTRANSFORMERS:HeavyMetal PikminBloom Reportin-gamelocationsinPikminBloom Wayfarer NianticKids Sponsorship NianticChat 請選擇應用程式 Yourbrowserdoesnotallowyoutocontactusfromthispagebecausethirdpartycookiesaredisabled.Clickcontinuetoopenthisforminanewtab. Yourbrowser'scookiesaredisabled.Pleaseenablecookiesfromyourbrowser'ssettingstocontactus. Somethingwentwrong!Pleasereloadandtryagain.We'resorryfortheinconvenience. You'renavigatingtoadifferentapp.You'llbeabletocontinuethecurrent conversationonlywhenyouswitchbacktothecurrentapp.