AI在銀行業的應用現況與前景 - 會計研究月刊

AI在銀行業的應用現況與前景 ... 人工智慧（Artificial Intelligence；AI） 無疑是當前全球最熱門的議題之一。

AI 的應用已相當廣泛，如智慧製造、智慧醫療、智慧交通、智慧 ...    加入會員 /  會員登入 進階搜尋 封面專題 特別企畫 趨勢瞭望 策略管理 租稅法律 新聞瞭望 準則研析 會研專欄 首頁>文章內容 熱門文章 AI在銀行業的應用現況與前景 作者：李沃牆 日期：2019年6月號(第403期) 出處：會計研究月刊第403期第15頁 字級 大  |  中  |  小 人工智慧（ArtificialIntelligence；AI）無疑是當前全球最熱門的議題之一。

AI的應用已相當廣泛，如智慧製造、智慧醫療、智慧交通、智慧城市及智慧金融。

根據Gartner於去（2018）年中的估計，全球AI產值在2022年可達3.9 兆美元，對GDP的貢獻更是顯著。

也因此，全球主要國家莫不全力投注於AI的發展。

AI 具深度學習的能力，不僅能完成部分金融工作自動化，還具有精實作業流程、提高企業生產力的潛力。

創新工場董事長兼CEO李開復亦曾多次表示，AI 最好的應用領域之一就是金融業，因為這是唯一純數字領域。

另一方面，臺灣科技實力在全球舉足輕重，特別是半導體產業的晶圓代工獨占鰲頭，據此基礎發展AI，應具有相對優勢。

根據瑞士洛桑管理學院（IMD）「2018 年IMD世界競爭力年報」，在63個受評比國家中，臺灣排名第17；其中，企業效能中的金融項目由2014年的第16名一路下滑至第21 名。

AI具深度學習的能力，若能藉此提高臺灣的金融競爭力，政府應協助企業極力投入AI的應用發展。

AI在銀行業應用漸趨普及 AI 在金融業也是應用最早、最成熟的領域；隨著金融科技（FinTech）興起，目前在智慧金融、智慧保險發展，更是如火如荼。

其中，智慧金融的領域主要包括理財機器人應用、智慧客服、智慧行銷及信用風險管制等，茲詳述如下。

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